Обращение к ОД по гарантии

Отзывы о работе, новости дилерских центров, общение с официалами.

Модераторы: Admin, <KVN>, bigsam, Саня73

43kos
Сэнсэ́й Santa Fe 3
Сэнсэ́й Santa Fe 3
Сообщения: 819
Зарегистрирован: 06 апр 2014, 00:34
Место проживания: Киров
Марка автомобиля: Санта ФЕ
Модель авто: Grand S FE
Название комплектации: High-tech
Двигатель: 2.2
Год выпуска: 2017
До этого: Premium,Санта фе 3,сантаф ф\л,санта нью,тушкан,итд

Re: Обращение к ОД по гарантии

Сообщение 43kos »

[quote="diman_aviator"]Появились "протертыши" в 2 местах на ребрах кожи водительского сиденья, как тут уже многими неоднократно описывалось и тоже на 15000 км, чем подкрасить? никто не морочился?[/q

Я в обувном подбирал краску для кожи.. [bq.gif]

Аватара пользователя
deseptikon
Реальный Сантавод
Реальный Сантавод
Сообщения: 173
Зарегистрирован: 11 июн 2014, 07:38
Место проживания: Санкт - Петербург
Марка автомобиля: Хендэ
Модель авто: Санта Фе
Название комплектации: Dynamic
Двигатель: 2.2
Год выпуска: 2014
До этого: Тойота

Re: Обращение к ОД по гарантии

Сообщение deseptikon »

a3at писал(а):Господа сантаводы,может кто подскажет, просевшее сиденье водительского кресла подлежит замене по гарантии? Пробег 28000, просела уже на 20000.

Попробуйте. У меня была замена подушки, но пассажирского сидения. Все зависит от менеджера по гарантии и вашей настойчивости. Мне заменили подушку. Да водительское также растягивается, посмотрим поеду на ТО, скажу, посмотрим что ответят. А то тут проезжал мимо диллера, заехал. Вызвал менеджера по гарантии показываю облезающий руль, а он мне "ну так с этим можно ездить, ерунда". Да можно, но как то обидно что в машине на 2ляма руль облезает. Попробую до конца гарантии настоять на замене руля. Да не страшно, можно перетянуть 3-4 т, но ради принципа....
Главное здоровье!!!

Александр2491
Реальный Сантавод
Реальный Сантавод
Сообщения: 120
Зарегистрирован: 02 дек 2013, 08:36
Место проживания: Самарская
Марка автомобиля: Huyndai
Модель авто: Santa fe DM
Название комплектации: Dynamic
Двигатель: Бензин 2.4
Год выпуска: 2014
До этого: Ford focus

Re: Обращение к ОД по гарантии

Сообщение Александр2491 »

a3at писал(а):Господа сантаводы,может кто подскажет, просевшее сиденье водительского кресла подлежит замене по гарантии? Пробег 28000, просела уже на 20000.
Под просевшим вы подразумеваете "вмятины" на подушке от пятой точки? А то у меня такие давно образовались 35000 пробег.

Аватара пользователя
zyxXxa
Мозг Santa Fe 3
Мозг Santa Fe 3
Сообщения: 1687
Зарегистрирован: 21 янв 2014, 20:54
Место проживания: Омск
Марка автомобиля: Санта Уэ Уася!
Модель авто: DM
Название комплектации: Dynamic
Двигатель: 2.2 тракторишко
Год выпуска: 2013
До этого: TLC 120

Re: Обращение к ОД по гарантии

Сообщение zyxXxa »

deseptikon писал(а): А то тут проезжал мимо диллера, заехал. Вызвал менеджера по гарантии показываю облезающий руль, а он мне "ну так с этим можно ездить, ерунда". Да можно, но как то обидно что в машине на 2ляма руль облезает. Попробую до конца гарантии настоять на замене руля. Да не страшно, можно перетянуть 3-4 т, но ради принципа....
Какой то нелояльный менеджер. У меня была маленькая потертость, около 5 мм. Показал мастеру, через неделю новый руль привезли.

Аватара пользователя
a3at
Продвинутый Сантавод
Продвинутый Сантавод
Сообщения: 260
Зарегистрирован: 10 сен 2015, 13:49
Место проживания: Татарстан
Марка автомобиля: -
Модель авто: -
Название комплектации: -
Двигатель: -
Год выпуска: 2014
До этого: Hyundai Santa Fe DM 2014

Re: Обращение к ОД по гарантии

Сообщение a3at »

Александр2491 писал(а):
a3at писал(а):Господа сантаводы,может кто подскажет, просевшее сиденье водительского кресла подлежит замене по гарантии? Пробег 28000, просела уже на 20000.
Под просевшим вы подразумеваете "вмятины" на подушке от пятой точки? А то у меня такие давно образовались 35000 пробег.
Да да. Растянувшаяся ткань в форме пятой точки.

Аватара пользователя
deseptikon
Реальный Сантавод
Реальный Сантавод
Сообщения: 173
Зарегистрирован: 11 июн 2014, 07:38
Место проживания: Санкт - Петербург
Марка автомобиля: Хендэ
Модель авто: Санта Фе
Название комплектации: Dynamic
Двигатель: 2.2
Год выпуска: 2014
До этого: Тойота

Re: Обращение к ОД по гарантии

Сообщение deseptikon »

zyxXxa писал(а):
deseptikon писал(а): А то тут проезжал мимо диллера, заехал. Вызвал менеджера по гарантии показываю облезающий руль, а он мне "ну так с этим можно ездить, ерунда". Да можно, но как то обидно что в машине на 2ляма руль облезает. Попробую до конца гарантии настоять на замене руля. Да не страшно, можно перетянуть 3-4 т, но ради принципа....
Какой то нелояльный менеджер. У меня была маленькая потертость, около 5 мм. Показал мастеру, через неделю новый руль привезли.
Да, наверно менеджер по гар. ремонту (некто Сергей) решил просто съехать. Буду на ТО дам заявку на замену руля и посмотрим что скажут по поводу растянутой кожи на седушке водителя.
Главное здоровье!!!

Александр2491
Реальный Сантавод
Реальный Сантавод
Сообщения: 120
Зарегистрирован: 02 дек 2013, 08:36
Место проживания: Самарская
Марка автомобиля: Huyndai
Модель авто: Santa fe DM
Название комплектации: Dynamic
Двигатель: Бензин 2.4
Год выпуска: 2014
До этого: Ford focus

Обращение к ОД по гарантии

Сообщение Александр2491 »

Что там в итоге с растянутым сиденьем? Поменяли? А то у меня в таком вот состоянии:

Александр2491
Реальный Сантавод
Реальный Сантавод
Сообщения: 120
Зарегистрирован: 02 дек 2013, 08:36
Место проживания: Самарская
Марка автомобиля: Huyndai
Модель авто: Santa fe DM
Название комплектации: Dynamic
Двигатель: Бензин 2.4
Год выпуска: 2014
До этого: Ford focus

Обращение к ОД по гарантии

Сообщение Александр2491 »

Пассажирское такое же
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.

Аватара пользователя
diman_aviator
Мозг Santa Fe 3
Мозг Santa Fe 3
Сообщения: 1618
Зарегистрирован: 11 май 2014, 22:30
Место проживания: МО
Марка автомобиля: Hyundai
Модель авто: Santa fe
Название комплектации: Sport
Двигатель: 2.2 трактор
Год выпуска: 2013
До этого: Mitsubishi Outlander XL

Обращение к ОД по гарантии

Сообщение diman_aviator »

а у меня на пассажирском, только одна яма, меняют их по гарантии или нет? а то я когда менял по гарантии камеру сказали что могут и потрескавшуюся обивку водительского заменить но там мизер и я решил под конец гарантии заменить так вот получится ли до кучи пассажирское с промятием заменить?

Аватара пользователя
deseptikon
Реальный Сантавод
Реальный Сантавод
Сообщения: 173
Зарегистрирован: 11 июн 2014, 07:38
Место проживания: Санкт - Петербург
Марка автомобиля: Хендэ
Модель авто: Санта Фе
Название комплектации: Dynamic
Двигатель: 2.2
Год выпуска: 2014
До этого: Тойота

Обращение к ОД по гарантии

Сообщение deseptikon »

Мне заменили, было вот такая вмятина на пассажирском сидении. Но честно говоря сейчас опять в этом месте променается
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Главное здоровье!!!

Alexcrmru
Новенький
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 05 янв 2016, 18:29
Место проживания: Крым
Марка автомобиля: Hyundai
Модель авто: 2013
Название комплектации: High-tech
Двигатель: 2,2
Год выпуска: 2013
До этого: Hyundai santa fe 2009

Обращение к ОД по гарантии

Сообщение Alexcrmru »

Alfist писал(а): Выше писал что отказал полный привод.
Муфту поменяли сразу, через месяц пришел редуктор и тоже заменили.
Общая сумма составила 135000руб.
По гарантии или платили?

Alexcrmru
Новенький
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 05 янв 2016, 18:29
Место проживания: Крым
Марка автомобиля: Hyundai
Модель авто: 2013
Название комплектации: High-tech
Двигатель: 2,2
Год выпуска: 2013
До этого: Hyundai santa fe 2009

Обращение к ОД по гарантии

Сообщение Alexcrmru »

А у меня вопрос,а полный привод накрывается в коробке и в муфте.Должна ли действовать гарантия на коробку?У нас же ведь гарантия на двигатель и коробку 5лет или 120тыс?

Аватара пользователя
ovd161
Мегамозг Santa Fe 3
Мегамозг Santa Fe 3
Сообщения: 3759
Зарегистрирован: 09 фев 2013, 10:29
Место проживания: Ростов-на-Дону
Марка автомобиля: Hyundai
Модель авто: Santa Fe ТМ
Название комплектации: High-tech+Exclusive
Двигатель: CRDi 2,2
Год выпуска: 2019
До этого: Santa Fe DM

Обращение к ОД по гарантии

Сообщение ovd161 »

Так точно
На дифференциал АКПП гарантия до 5 лет действует,
а вот всё что от него идет дальше не подпадает.
Мне даже масло в коробке поменяли по гарантийной при замене диффа,
а вот сальники, прокладки, смазку и масло в раздатку все было своё.
Люди слабохарактерные не способны быть искренними (Франсуа де Ларошфуко).

Изображение

Alexcrmru
Новенький
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 05 янв 2016, 18:29
Место проживания: Крым
Марка автомобиля: Hyundai
Модель авто: 2013
Название комплектации: High-tech
Двигатель: 2,2
Год выпуска: 2013
До этого: Hyundai santa fe 2009

Обращение к ОД по гарантии

Сообщение Alexcrmru »

Спасибо

Аватара пользователя
Alfist
Вероятный Сантавод
Сообщения: 63
Зарегистрирован: 18 ноя 2015, 15:00
Место проживания: Москва-СЗАО
Марка автомобиля: Hyundai
Модель авто: DM
Название комплектации: Dynamic
Двигатель: 2.2 CRDI
Год выпуска: 2012
До этого: Тойота, альфа ромео, ситроен, ваз

Обращение к ОД по гарантии

Сообщение Alfist »

Alexcrmru писал(а):
Alfist писал(а): Выше писал что отказал полный привод.
Муфту поменяли сразу, через месяц пришел редуктор и тоже заменили.
Общая сумма составила 135000руб.
По гарантии или платили?
Нет, не платил. Заменили по гарантии.

Ответить

  • Реклама

Вернуться в «Официальные дилеры HYUNDAI»