Обращение к ОД по гарантии

Отзывы о работе, новости дилерских центров, общение с официалами.

Модераторы: Admin, <KVN>, bigsam, Саня73

andrey-domion
Частый гость
Сообщения: 45
Зарегистрирован: 01 ноя 2013, 14:40
Место проживания: Караганда
Марка автомобиля: Santa Fe 3
Модель авто: DM
Название комплектации: Dynamic
Двигатель: 2.4
Год выпуска: 2013
До этого: RX300

Re: Обращение к ОД по гарантии

Сообщение andrey-domion »

Брат-2 писал(а):
andrey-domion писал(а):пробег уже 30000 за полгода.
Ну обратитесь и узнаете, пошлют или нет?! Что вы хотите от нас услышать
ТАК ВОТ И НЕ ОХОТА ЧТОБ ПОСЫЛАЛИ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ТЕМА О ГАРАНТИИ!!!!!!!!!!!!!!
об этом и спрашиваю вообще прохождение периодического ТО влияет на гарантию электрооборудования?
стоит нервы тратить у ОД или не стоит вообще туда ехать?

Аватара пользователя
NORD
Потерял жизнь на форуме
Потерял жизнь на форуме
Сообщения: 5604
Зарегистрирован: 03 окт 2013, 23:36
Место проживания: Сталинград
Марка автомобиля: Santa DM 2.4 чипанутый черный Динамик
Модель авто: DM
Название комплектации: Dynamic
Двигатель: 2.4
Год выпуска: 2012
До этого: Не Santa Fe

Re: Обращение к ОД по гарантии

Сообщение NORD »

andrey-domion писал(а):
ТАК ВОТ И НЕ ОХОТА ЧТОБ ПОСЫЛАЛИ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ТЕМА О ГАРАНТИИ!!!!!!!!!!!!!!
об этом и спрашиваю вообще прохождение периодического ТО влияет на гарантию электрооборудования?
стоит нервы тратить у ОД или не стоит вообще туда ехать?
Влияет.но не совсем. По простому .ты не прошел ТО1 и ТО2 .В перечне работ при этих ТО нет каких либо замен и ремонта электрооборудования . у тебя что либо случилось с электрикой .смело едешь на гарантию.они начинают дуть в уши ...типа.не делал ТО до свидания(у плохого ОД) .у хорошего делают без проблем. но опять же .только в период гарантийного срока . А срок этот интересный. По закону 2 года и все что они написали в гарантийном талоне о усеченной гарантии .например ...сальники 1 год.все это туфта .на них гарантия миниум два года .а вот расширенная гарантия которую дает Хендай .тут ты можешь пролететь.

Аватара пользователя
Брат-2
Мозг Santa Fe 3
Мозг Santa Fe 3
Сообщения: 1940
Зарегистрирован: 20 окт 2013, 10:05
Место проживания: Москва
Марка автомобиля: santa dm/динамик/бензин
Название комплектации: dynamic
Двигатель: 2,4
Год выпуска: 2013

Re: Обращение к ОД по гарантии

Сообщение Брат-2 »

NORD, все это верно. Только без ТО ,ох как сложно нашим умным и безалаберным официалам что то доказать будет. Суд расставит все на свои места, но нерв и здоровья будет потрачено уйма.
Пока не найдёшь своё место в жизни, занимаешь чужое

Артем
Вероятный Сантавод
Сообщения: 84
Зарегистрирован: 31 окт 2013, 22:26
Место проживания: Москва
Марка автомобиля: Santa Fe
Название комплектации: High-tech
Двигатель: 2,2 дизеляка
Год выпуска: 2013
До этого: Mitsubishi Lancer 1.6 мкп 2006 г.в.

Re: Обращение к ОД по гарантии

Сообщение Артем »

Рольф-Юг
Обращение 18.08.2014 по вопросу брякания в рулевом колесе при проезде неровностей (стук в рулевой при выкручивании руля на 10 часов)
Итог: замена рулевой рейки с тягами в комплекте по гарантии...
Интересно на 3 Санте такая слабая рулевая?
Подвеска также будет сыпаться?
ПыСы: Пробег 33400
когда хочется залезть в машину и что нибудь "оттюнинговать" всегда полезно вспомнить золотое правило сервисменов: НЕ МЕШАЙ МАШИНЕ РАБОТАТЬ!!!!

Аватара пользователя
Mr.FOX
Модератор
Модератор
Сообщения: 4306
Зарегистрирован: 26 май 2014, 12:23
Место проживания: Mytishchi
Марка автомобиля: Kia Sorento Prime
Модель авто: UM T6S
Название комплектации: GT Line
Двигатель: 2.2 CRDI 199ph
Год выпуска: 2019
До этого: Santa Fe 2.2 DM Hight-Tech

Re: Обращение к ОД по гарантии

Сообщение Mr.FOX »

Человек писал(а): Вот точные цены :)
Это "РОЛЬФ".
еще бы знать что в эти цены включено (может там фигня - один визуальный осмотр) [bl.gif]
Серый дизельный траХтор оказался пошустрее Красной бензиновой раКеты!
Всегда благодарен и отблагодарю - жмем "класс"!

Аватара пользователя
Mr.FOX
Модератор
Модератор
Сообщения: 4306
Зарегистрирован: 26 май 2014, 12:23
Место проживания: Mytishchi
Марка автомобиля: Kia Sorento Prime
Модель авто: UM T6S
Название комплектации: GT Line
Двигатель: 2.2 CRDI 199ph
Год выпуска: 2019
До этого: Santa Fe 2.2 DM Hight-Tech

Re: Обращение к ОД по гарантии

Сообщение Mr.FOX »

еще вопрос можно - по гарантии я могу в любой ОД обращаться для претензии или работы по замене или устранению косяка/дефекта? [bk.gif]
Серый дизельный траХтор оказался пошустрее Красной бензиновой раКеты!
Всегда благодарен и отблагодарю - жмем "класс"!

Markel
Мозг Santa Fe 3
Мозг Santa Fe 3
Сообщения: 1321
Зарегистрирован: 09 фев 2013, 19:53
Место проживания: Екатеринбург
Марка автомобиля: Hyundai Santa Fe CRDi AT 4WD
Модель авто: CRDi AT 4WD
Название комплектации: Black&Brown
Двигатель: дизель 2.2
Год выпуска: 2019
До этого: 1Santa Fe DM

Re: Обращение к ОД по гарантии

Сообщение Markel »

Mr.FOX писал(а):еще вопрос можно - по гарантии я могу в любой ОД обращаться для претензии или работы по замене или устранению косяка/дефекта? [bk.gif]
В любой ОД..в любом городе..

100 матолог

Re: Обращение к ОД по гарантии

Сообщение 100 матолог »

В любой стране....

Николай77
Реальный Сантавод
Реальный Сантавод
Сообщения: 146
Зарегистрирован: 13 сен 2014, 20:56
Место проживания: МО
Марка автомобиля: санта 3 дизель
Модель авто: DM
Название комплектации: Dynamic
Двигатель: 2,2
Год выпуска: 2013
До этого: Гольф, Туксон

Re: Обращение к ОД по гарантии

Сообщение Николай77 »

Рольф-Юг на Обручева в Москве, ремонт розетки 220в, записали на нужное время, делали долго и точного времени не назвали. Пришлось сначала по городу бродить потом по шоу руму. Очень много народа. По результатам пронесли полный бред, был снят разъем с розетки по этому и не работала. Случай гарантийный. такое ощущение, что своих установщиков сигнализации выгораживали. До этого ТО-0 сделали за девять с лишним тыс. и в итоге перелили масла... Больше к ним не поеду, тем более ближе ОД появился.

Николай77
Реальный Сантавод
Реальный Сантавод
Сообщения: 146
Зарегистрирован: 13 сен 2014, 20:56
Место проживания: МО
Марка автомобиля: санта 3 дизель
Модель авто: DM
Название комплектации: Dynamic
Двигатель: 2,2
Год выпуска: 2013
До этого: Гольф, Туксон

Re: Обращение к ОД по гарантии

Сообщение Николай77 »

Авторусь Подольск. Загорелась лампа аккумулятора, открыл капот приводной ремень снялся. Позвонил в помощь на дороге к утру прислали эвакуатор (ближайший ОД в Подольске и ночью не работает), доставили в Авторусь Подольск. Авто приняли быстро через два часа нашли причину и через сутки ее устранили (заклинил ролик натяжителя, а его в наличии не было). Гарантийный случай.

Аватара пользователя
kichas
Реальный Сантавод
Реальный Сантавод
Сообщения: 113
Зарегистрирован: 03 дек 2013, 22:34
Место проживания: Санкт-Петербург
Марка автомобиля: Hyundai
Модель авто: Santa Fe
Название комплектации: High-Tech
Двигатель: 2.2 crdi
Год выпуска: 2013
До этого: VW Passat 2.0tdi 2007

Re: Обращение к ОД по гарантии

Сообщение kichas »

Питер. Рольф Лахта. ТО 15000 делали 4 часа, вместо озвученных ранее 9000 руб содрали 12000. Обоснование-регламент ТО изменился....
Обращение по гарантии. Стерлась кожа на боковине вод.сиденья и потертости на коже руля и кулисы. Морозили с диагнозтикой 5 часов, в итоге заказари руль и кулису, а с сиденьем отказали, мол естевственный износ. Ни хрена себе естевственный, за год кожа или кож.зам слезли.... Что будет через три года??? Буду писать претензию в представительство. Кстати может кто знает как грамотно составить претензию? Может обсуждалось где?

Аватара пользователя
f0r
Мозг Santa Fe 3
Мозг Santa Fe 3
Сообщения: 1024
Зарегистрирован: 13 май 2013, 17:38
Место проживания: МО
Марка автомобиля: Hyundai
Модель авто: Santa Fe DM
Название комплектации: Sport
Двигатель: 2.2 diesel
Год выпуска: 2013
До этого: всяко разно

Re: Обращение к ОД по гарантии

Сообщение f0r »

Николай, насколько я знаю Авторусь Подольск дилер КИА. Что-то у них изменилось?
Сам отвечаю - открытие в Подольске 23 октября 2014.
У воробья своя дорогаИзображение, а у клопа своя тропаИзображение
No hagas el bien No tendrás mal

Аватара пользователя
VovaN
Продвинутый Сантавод
Продвинутый Сантавод
Сообщения: 343
Зарегистрирован: 18 июн 2013, 16:13
Место проживания: город-Не-Вест
Марка автомобиля: Hyundai
Модель авто: Santa Fe Premium
Название комплектации: Dynamic
Двигатель: 2,4
Год выпуска: 2016
До этого: Santa Fe DM

Re: Обращение к ОД по гарантии

Сообщение VovaN »

kichas писал(а):Питер. Рольф Лахта. ТО 15000 делали 4 часа, вместо озвученных ранее 9000 руб содрали 12000. Обоснование-регламент ТО изменился....
Обращение по гарантии. Стерлась кожа на боковине вод.сиденья и потертости на коже руля и кулисы. Морозили с диагнозтикой 5 часов, в итоге заказари руль и кулису, а с сиденьем отказали, мол естевственный износ. Ни хрена себе естевственный, за год кожа или кож.зам слезли.... Что будет через три года??? Буду писать претензию в представительство. Кстати может кто знает как грамотно составить претензию? Может обсуждалось где?
Фотку "проблемного места" сиденья можно?

Аватара пользователя
kichas
Реальный Сантавод
Реальный Сантавод
Сообщения: 113
Зарегистрирован: 03 дек 2013, 22:34
Место проживания: Санкт-Петербург
Марка автомобиля: Hyundai
Модель авто: Santa Fe
Название комплектации: High-Tech
Двигатель: 2.2 crdi
Год выпуска: 2013
До этого: VW Passat 2.0tdi 2007

Re: Обращение к ОД по гарантии

Сообщение kichas »

VovaN писал(а):
kichas писал(а):Питер. Рольф Лахта. ТО 15000 делали 4 часа, вместо озвученных ранее 9000 руб содрали 12000. Обоснование-регламент ТО изменился....
Обращение по гарантии. Стерлась кожа на боковине вод.сиденья и потертости на коже руля и кулисы. Морозили с диагнозтикой 5 часов, в итоге заказари руль и кулису, а с сиденьем отказали, мол естевственный износ. Ни хрена себе естевственный, за год кожа или кож.зам слезли.... Что будет через три года??? Буду писать претензию в представительство. Кстати может кто знает как грамотно составить претензию? Может обсуждалось где?
Фотку "проблемного места" сиденья можно?
Ну как то так..
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.

Аватара пользователя
f0r
Мозг Santa Fe 3
Мозг Santa Fe 3
Сообщения: 1024
Зарегистрирован: 13 май 2013, 17:38
Место проживания: МО
Марка автомобиля: Hyundai
Модель авто: Santa Fe DM
Название комплектации: Sport
Двигатель: 2.2 diesel
Год выпуска: 2013
До этого: всяко разно

Re: Обращение к ОД по гарантии

Сообщение f0r »

У меня тоже самое... Считаю косяком...
У воробья своя дорогаИзображение, а у клопа своя тропаИзображение
No hagas el bien No tendrás mal

Ответить

  • Реклама

Вернуться в «Официальные дилеры HYUNDAI»