Обращение к ОД по гарантии

Отзывы о работе, новости дилерских центров, общение с официалами.

Модераторы: bigsam, Саня73, admin, <KVN>

Ответить
Alexx
Опытный Сантавод
Опытный Сантавод
Сообщения: 438
Зарегистрирован: 04 окт 2013, 01:22
Место проживания: Москва
Марка автомобиля: Santa fe cdi
Модель авто: DM
Название комплектации: Dynamic
Двигатель: 2.2 crd
Год выпуска: 2013
До этого: Focus

Обращение к ОД по гарантии

Сообщение Alexx » 21 янв 2014, 23:52

Предлагаю здесь писать отзывы тем, кто обращался к ОД по гарантийному ремонту. Пишите какой у вас ОД и его место расположение.
По какому вопросу обращались? Отношение ОД к вам, как клиенту? Результат обращения?

kovrigin
Продвинутый Сантавод
Продвинутый Сантавод
Сообщения: 395
Зарегистрирован: 23 июл 2013, 16:02
Место проживания: Владимир
Марка автомобиля: Hyundai
Модель авто: DM
Название комплектации: Comfort
Двигатель: дизель 2.2
Год выпуска: 2012
До этого: vw golf iv

Re: Обращение к ОД по гарантии

Сообщение kovrigin » 22 янв 2014, 07:26

г.Владимир, Гранд

- замена стекла пятой двери (частично не грелось) - сделали через 2 недели (сфоткали, позвонили чтобы приехал на замену)
- промазка 1 см сварного шва кузова герметиком - сфоткали, мурыжили месяц, типа ненадо ниче мазать, в итоге сделали, на горячую линию звонить не пришлось.

Аватара пользователя
Markel
Мозг Santa Fe 3
Мозг Santa Fe 3
Сообщения: 1364
Зарегистрирован: 09 фев 2013, 19:53
Место проживания: Свердловская область
Марка автомобиля: Santa Fe
Модель авто: DM
Название комплектации: High-tech
Двигатель: бензин 2,4
Год выпуска: 2012
До этого: Kia Cerato 2011

Re: Обращение к ОД по гарантии

Сообщение Markel » 22 янв 2014, 08:49

Екатеринбург, Оками
Замена решётки радиатора- сделали. Минусы: долго ждать пришлось когда придет, первоначально не стали менять всю в сборе. При повторном обращении поменяли целиком.
Устранение суков в панели приборов- устранили без проблем, замечаний нет.
Потертость на обшивке боковой стойки от ремня безопасности водителя- в замене по гарантии отказали...

Аватара пользователя
петр
Продвинутый Сантавод
Продвинутый Сантавод
Сообщения: 228
Зарегистрирован: 25 янв 2013, 20:47
Место проживания: Москва
Марка автомобиля: SantaFe Sport 2.4
Модель авто: DM
Название комплектации: Sport
Двигатель: 2.4
Год выпуска: 2012
До этого: Focus

Re: Обращение к ОД по гарантии

Сообщение петр » 22 янв 2014, 09:56

Дребезжало в районе микрофона на потолке
Замена насоса омывателя
Колхоз с защитой (издавала стуки)
Замена подрулевого указателя поворотов
Замена генератора и натяжителя
Глушитель, замена
Кнопка без ключевого доступа со стороны водителя, замена
Лобовуха каска
Квист Мытищи самое длительное замена генератора 2 раза по 3,5 часа.
Одно радует, что ОД рядом и АДЕКВАТНЫЙ мастер приемщик.
Сочувствую Сантаводам которые находятся далеко от ОД.

Ministr
Вероятный Сантавод
Сообщения: 81
Зарегистрирован: 14 янв 2014, 09:14
Место проживания:
Марка автомобиля: Santa Fe 2.4 AT
Название комплектации:
Двигатель:
Год выпуска: 2013

Re: Обращение к ОД по гарантии

Сообщение Ministr » 22 янв 2014, 10:11

петр писал(а):Дребезжало в раене микрофона на потолке
Замена насоса омывателя
Колхоз с защитой (издавала стуки)
Замена подрулевого указателя поворотов
Замена генератора и натяжителя
Глушитель, замена
Кнопка без ключевого доступа со стороны водителя, замена
Лобовуха каска
Квист Мытищи самое длительное замена генератора 2 раза по 3,5 часа.
Одно радует, что ОД рядом и ОДЕКВАТНЫЙ мастер приемщик.
Сочувствую Сантаводам которые находятся далеко от ОД.
Что то страшно становится столько поломок за год [bw.gif]
Изображение

Аватара пользователя
петр
Продвинутый Сантавод
Продвинутый Сантавод
Сообщения: 228
Зарегистрирован: 25 янв 2013, 20:47
Место проживания: Москва
Марка автомобиля: SantaFe Sport 2.4
Модель авто: DM
Название комплектации: Sport
Двигатель: 2.4
Год выпуска: 2012
До этого: Focus

Re: Обращение к ОД по гарантии

Сообщение петр » 22 янв 2014, 11:50

Да, много [ck.gif] Пробег 32000 авто нравится и мне и семье.
Еще раз сочувствую Сантаводам, которые находятся далеко от ОД.

Аватара пользователя
Wincent
Мегамозг Santa Fe 3
Мегамозг Santa Fe 3
Сообщения: 2673
Зарегистрирован: 23 янв 2013, 15:13
Место проживания: Люберцы
Марка автомобиля: Santa fe DM Sport бензин. Дилерский
Модель авто: DM
Название комплектации: Sport
Двигатель: 2.4
Год выпуска: 2012
До этого: Tucson

Re: Обращение к ОД по гарантии

Сообщение Wincent » 22 янв 2014, 15:37

Замена фары, замена генеератора, замена ремня безопасности.

ma23x
Реальный Сантавод
Реальный Сантавод
Сообщения: 170
Зарегистрирован: 24 фев 2013, 10:26
Место проживания: Москва
Марка автомобиля: Диллерский 2.2 AT 4WD High Tech PHANTOM BLACK
Модель авто: DM
Название комплектации: High-tech
Двигатель: 2.2 CRDI
Год выпуска: 2013

Re: Обращение к ОД по гарантии

Сообщение ma23x » 22 янв 2014, 16:14

Большинство проблем на бензинках....

Аватара пользователя
петр
Продвинутый Сантавод
Продвинутый Сантавод
Сообщения: 228
Зарегистрирован: 25 янв 2013, 20:47
Место проживания: Москва
Марка автомобиля: SantaFe Sport 2.4
Модель авто: DM
Название комплектации: Sport
Двигатель: 2.4
Год выпуска: 2012
До этого: Focus

Re: Обращение к ОД по гарантии

Сообщение петр » 22 янв 2014, 16:16

ma23x писал(а):Большинство проблем на бензинках....
Убери генератор, все остальное может всплыть и на дизеле.

Аватара пользователя
<KVN>
Супермодератор
Супермодератор
Сообщения: 4417
Зарегистрирован: 10 апр 2013, 11:15
Место проживания: Москва
Марка автомобиля: Hyundai
Модель авто: Santa Fe DM
Название комплектации: Dinamic
Двигатель: 2.4 АКПП 4wd
Год выпуска: 2012
До этого: Honda Accord

Re: Обращение к ОД по гарантии

Сообщение <KVN> » 22 янв 2014, 16:23

ma23x писал(а):Большинство проблем на бензинках....
Подкину дегтя...работаю на ОД [br.gif] по статистике по гарантии больше обращались именно дизеля [bk.gif] не связанно с двс,просто обращения по разным вопросам.....Изпоследнего, три обращения,две машины дизельные))))
HSF DM 2012 ДИНАМИК АКПП 2.4 белый-белый с чёрной крышей.....

Аватара пользователя
Markel
Мозг Santa Fe 3
Мозг Santa Fe 3
Сообщения: 1364
Зарегистрирован: 09 фев 2013, 19:53
Место проживания: Свердловская область
Марка автомобиля: Santa Fe
Модель авто: DM
Название комплектации: High-tech
Двигатель: бензин 2,4
Год выпуска: 2012
До этого: Kia Cerato 2011

Re: Обращение к ОД по гарантии

Сообщение Markel » 22 янв 2014, 17:17

<KVN> писал(а):
ma23x писал(а):Большинство проблем на бензинках....
Подкину дегтя...работаю на ОД по статистике по гарантии больше обращались именно дизеля не связанно с двс,просто обращения по разным вопросам.....Изпоследнего, три обращения,две машины дизельные))))
Мужики [av.gif] тока не это!!!! Бензин дизель? [butcher.gif]

Alexx
Опытный Сантавод
Опытный Сантавод
Сообщения: 438
Зарегистрирован: 04 окт 2013, 01:22
Место проживания: Москва
Марка автомобиля: Santa fe cdi
Модель авто: DM
Название комплектации: Dynamic
Двигатель: 2.2 crd
Год выпуска: 2013
До этого: Focus

Re: Обращение к ОД по гарантии

Сообщение Alexx » 22 янв 2014, 18:07

Markel писал(а):Екатеринбург, Оками
Замена решётки радиатора- сделали.
а что с решёткой было?

Аватара пользователя
<KVN>
Супермодератор
Супермодератор
Сообщения: 4417
Зарегистрирован: 10 апр 2013, 11:15
Место проживания: Москва
Марка автомобиля: Hyundai
Модель авто: Santa Fe DM
Название комплектации: Dinamic
Двигатель: 2.4 АКПП 4wd
Год выпуска: 2012
До этого: Honda Accord

Re: Обращение к ОД по гарантии

Сообщение <KVN> » 22 янв 2014, 18:09

Alexx писал(а):
Markel писал(а):Екатеринбург, Оками
Замена решётки радиатора- сделали.
а что с решёткой было?
Облазила наверняка.
HSF DM 2012 ДИНАМИК АКПП 2.4 белый-белый с чёрной крышей.....

Аватара пользователя
Брат-2
Мозг Santa Fe 3
Мозг Santa Fe 3
Сообщения: 1924
Зарегистрирован: 20 окт 2013, 10:05
Место проживания: Москва
Марка автомобиля: santa dm/динамик/бензин
Название комплектации: dynamic
Двигатель: 2,4
Год выпуска: 2013

Re: Обращение к ОД по гарантии

Сообщение Брат-2 » 22 янв 2014, 18:34

Не хорошая тема, страшно как то( три раза тьфу)
Пока не найдёшь своё место в жизни, занимаешь чужое

nik
Вероятный Сантавод
Сообщения: 80
Зарегистрирован: 24 фев 2013, 15:44
Место проживания:
Марка автомобиля: sf3 sport 2.4
Название комплектации:
Двигатель:
Год выпуска: 2012
До этого: honda crv

Re: Обращение к ОД по гарантии

Сообщение nik » 22 янв 2014, 18:43

Два раза замена задних тормозных дисков
Замена ручки с кнопкой водительской двери
Хорошо ОД в 5 минутах ходьбы.

Ответить

Вернуться в «Официальные дилеры HYUNDAI»