Отзывы

Отзывы о работе, новости дилерских центров, общение с официалами.

Модераторы: bigsam, Саня73, admin, <KVN>

Ответить
  • Реклама

lawyer777
Реальный Сантавод
Реальный Сантавод
Сообщения: 147
Зарегистрирован: 17 дек 2014, 11:58
Место проживания: Москва
Марка автомобиля: Santa Fe
Модель авто: DM
Название комплектации: Dynamic
Двигатель: Бензин 2,4
Год выпуска: 2014
До этого: Hyundai Sonata YF

Re: Отзывы

Сообщение lawyer777 » 11 мар 2015, 13:17

Артем писал(а): зря вы ругаетесь на них, как мне кажется....
Не помню уже кто и как стоял. вроде не долго мы там дискуссию вели. Я только ткнул в руководство по эксплуатации, показал бирку, и предложил загладить этот косяк мирным путем.)) А зря или не зря, уже поздно решать. ))) но претензии мои были по делу, можно даже сказать, что были документально подтверждены. Реакция на претензии была не только непрофессиональная, а даже неадекватная, особенно у начальника отдела по работе с клиентами. Мастер просто пытался отбрехаться всеми способами, чтобы премии не лишиться. ) в связи с чем с Рольфом я прощаюсь, хотя как писал раньше реальный косяк до этого случая был только однажды и они его максимально старались загладить. А кому там мастер устроил разнос - это за кадром. По факту разнос надо было именно ему устраивать, а не слесарю. В Рольфе, кстати, из всех мастеров, с которыми имел дело, больше всего понравился Алексей Гриб. Толковый мастер.

lawyer777
Реальный Сантавод
Реальный Сантавод
Сообщения: 147
Зарегистрирован: 17 дек 2014, 11:58
Место проживания: Москва
Марка автомобиля: Santa Fe
Модель авто: DM
Название комплектации: Dynamic
Двигатель: Бензин 2,4
Год выпуска: 2014
До этого: Hyundai Sonata YF

Re: Отзывы

Сообщение lawyer777 » 11 мар 2015, 13:18

100 матолог писал(а): Ничего не навязывают,все быстро и аккуратно делают.
Это уже дорогого стоит. Наведаюсь к ним при случае. )

Аватара пользователя
пилот
Вероятный Сантавод
Сообщения: 69
Зарегистрирован: 17 июл 2015, 16:55
Место проживания: Московская обл.
Марка автомобиля: Santa Fe
Модель авто: DM
Название комплектации: Dinamic
Двигатель: 2,4 бензин
Год выпуска: 2013

Re: Отзывы

Сообщение пилот » 21 июл 2015, 15:29

Всем доброго дня! Хочу рассказать о трех официалах у которых пришлось побывать. Начну с АГ-Мотрос (Балашиха, Шоссе Энтузиастов 12а) где я и покупал свою машинку в октябре 2013 года. Менеджер Грачев Дмитрий-профессионал своего дела. Подсказал, все показал, забронировал машинку которая уже у них стояла и держал её под меня почти 1.5 мес.(набирал нужную сумму для первого взноса, остальное в кредит) при покупки сделал скидку в 50000 т.р. Обслуживанием был доволен на все 100%(через год приехал к нему же брал жене Соляриса). ТО-0 и ТО-1делал там же Мастер-консультант Катченко Виталий нареканий нет! Все рассказал, все ньюансы. А ещё у них был менял замки дверей (отзывы партии с завода) тоже все супер. Рекомендую очень профессиональная команда!! 2. РОЛЬФ Сити там я менял лобовое по КАСКО. Нареканий нет. Все во время, дружелюбное отношение. Работой остался доволен. 3. АВИЛОН на Волгоградском проспекте 41 стр.1. Вторая замена лобового (нет в России дорог... [bl.gif] ;)) Вот тут я понял, что до этого я был просто в наилучших салонах. Ждал когда у меня примут документы на ремонт почти час, затем когда примут саму машину в ремонт. На следующий день позвонили приезжайте к 12-00 машина будет готова... В 12-00 я там и о чудо Мастер вообще не вкурсах что машина должна быть готова к 12... Говорит щас мол разберемся...в итоге он сам появился через 2 часа а машину я забрал в 17-00 [aq.gif] . Желания приезжать к ним нет вообще.

Arthur
Новенький
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 08 окт 2013, 08:59
Место проживания: Московская
Марка автомобиля: Hyundai
Модель авто: Santa Fe DM
Название комплектации: Comfort
Двигатель: Diesel 2.2
Год выпуска: 2013
До этого: Ford Mondeo

Re: Отзывы

Сообщение Arthur » 14 сен 2015, 09:47

Делал ТО-2 у официального диллера Hyundai "Акцент авто" по адресу: г. Москва, ул. Полбина. По телефону назвали одну сумму по обслуживанию авто, а по приезду уже озвучили другую (больше на 1500 руб), ссылаясь на ошибку в программе. Хамское отношение к клиентам (Приемщик общался со мной так, как будто я ему чего то должен). Больше в этот сервис не ногой!!!

Аватара пользователя
Alfist
Вероятный Сантавод
Сообщения: 70
Зарегистрирован: 18 ноя 2015, 15:00
Место проживания: Москва-СЗАО
Марка автомобиля: Hyundai
Модель авто: DM
Название комплектации: Dynamic
Двигатель: 2.2 CRDI
Год выпуска: 2012
До этого: Тойота, альфа ромео, ситроен, ваз

Re: Отзывы

Сообщение Alfist » 02 фев 2016, 14:27

Ребята, посоветуйте дилера на северо-западе. Подходит ТО-60000. Помимо ТО хочу по гарантии заменить редуктор. Какой дилер более лояльный к клиентам?...
В идеале если бы это был РТР Красногорск либо Тушино Genser. Есть отзывы по ним?
Готов рассмотреть и других: Рольф Химки, Хендай Кунцево, На Аминьевке и Строгино(не помню названия)

mercs
Вероятный Сантавод
Сообщения: 71
Зарегистрирован: 22 апр 2014, 10:09
Место проживания: Зеленоград
Марка автомобиля: SantaFe
Модель авто: DM
Название комплектации: High-tech
Двигатель: 2.4
Год выпуска: 2014
До этого: Toyota Avensis, 1.8,2008

Re: Отзывы

Сообщение mercs » 09 мар 2016, 08:54

В Рольф Химки не советую обращаться, мастера рукожопые и не внимательные. Есть личный опыт при замене по гарантии.

Alexx
Опытный Сантавод
Опытный Сантавод
Сообщения: 438
Зарегистрирован: 04 окт 2013, 01:22
Место проживания: Москва
Марка автомобиля: Santa fe cdi
Модель авто: DM
Название комплектации: Dynamic
Двигатель: 2.2 crd
Год выпуска: 2013
До этого: Focus

Re: Отзывы

Сообщение Alexx » 09 мар 2016, 14:53

Alfist писал(а):Ребята, посоветуйте дилера на северо-западе. Подходит ТО-60000. Помимо ТО хочу по гарантии заменить редуктор. Какой дилер более лояльный к клиентам?...
В идеале если бы это был РТР Красногорск либо Тушино Genser. Есть отзывы по ним?
Готов рассмотреть и других: Рольф Химки, Хендай Кунцево, На Аминьевке и Строгино(не помню названия)
В РТР однозначно. В дженсер даже близко неприблежайтесь.!!! Там все как поднабор [crazy.gif] . Они с этим редуктором пошлют куда подальше и еще чего нибудь сламают, дебилы бять!!!. Дженсер просто черная дыра!!!! [shok.gif] Сколько эти сволочи крови моей попили я уже хотел перестрелять их нахер. в дженсере не только обслуживать но и покупать новое авто стремно. В кунцево вроде норм но на какие-то гаражи похоже тоже как то стремно.

Аватара пользователя
Alfist
Вероятный Сантавод
Сообщения: 70
Зарегистрирован: 18 ноя 2015, 15:00
Место проживания: Москва-СЗАО
Марка автомобиля: Hyundai
Модель авто: DM
Название комплектации: Dynamic
Двигатель: 2.2 CRDI
Год выпуска: 2012
До этого: Тойота, альфа ромео, ситроен, ваз

Re: Отзывы

Сообщение Alfist » 25 мар 2016, 22:25

Выбрал для себя Кунцево. РТР хоть и ближе, но Кунцево сразу дал скидку 15% как новому клиенту. Записали на тот день и время когда мне удобно! По гарантии заменили муфту и теперь жду гарантийной замены редуктора. Агрегат уже пришел с Кореи, все никак не найду время загнать авто к ним. Из негатива: мастер уверял что с полным приводом все в порядке, так как диагностика показывала перегрев муфты. Попросили внести бабки в кассу за диагностику. Когда я попросил поднять машину и включить полный привод- задние колеса так и не подключились! Извинения и замена по гарантии скрасили негатив, но теперь буду ухо держать востро!....

Игорь
Частый гость
Сообщения: 33
Зарегистрирован: 08 ноя 2015, 20:07
Место проживания: Москва
Марка автомобиля: Hyundai
Модель авто: Santa Fe DM
Название комплектации: Sport
Двигатель: 2.2 дизель
Год выпуска: 2013
До этого: Мазда СХ-7 2008

Re: Отзывы

Сообщение Игорь » 26 мар 2016, 09:37

РТР даёт для клубней скидку 20%..новая Рига...Так,для справки..)

OKorOK
Реальный Сантавод
Реальный Сантавод
Сообщения: 183
Зарегистрирован: 18 янв 2016, 18:34
Место проживания: Msk
Марка автомобиля: ...
Модель авто: ...
Название комплектации: ...
Двигатель: ...
Год выпуска: 2016
До этого: Ford Explorer, Hyundai rand Santa Fe

Re: Отзывы

Сообщение OKorOK » 28 мар 2016, 12:40

Вчера был крайне неприятный опыт с Автомиром. Можно конечно списать, что неправильно поняли друг друга при записи, но в любом случае ОД теперь меняю (до этого Форд обслуживал в АМ- был мене более доволен).
При записи я услышал обещание, что цена за шиномонтаж + хранение будет в районе 4400.
Когда приехал, оказалось это только шиномонтаж с пропиской датчиков - хранение еще 4000 тыс. Вот такая у них замечательная акция.
Какие-то скидки и т.п. даже предлагать не стали.

Пожал плечами, развернулся и ушел. Позвонил в Аванта-Запад, географически не удобно, но видел у них до этого хорошую цену на шиномонтаж + хранение.
Слезно попростил меня взять, т.к. колеса уже достал с хранения. Приняли через час после звонка при конкретной перезагрузке сервиса. В итоге до 10 (при рабочем времени до 9) делали машину.
Шиномонтаж + прописка датчиков + хранение = 4300 за 18 радиус. Мастер приемщик и отношение в целом понравилось. По монтажу ттт нареканий нет.

Так же обратил внимание, что там очень низкие цены на ТО (Гранд = 12 тыс ТО-1, в основном до этого везде смотрел, около 17 стоит).

Посмотрим, но на ТО 1 планирую в Аванту...

Аватара пользователя
Mr.FOX
Модератор
Модератор
Сообщения: 4331
Зарегистрирован: 26 май 2014, 12:23
Место проживания: Mytishchi
Марка автомобиля: Hyundai Santa Fe
Модель авто: DM T6S
Название комплектации: High-Tech
Двигатель: 2.2 CRDI 197ph
Год выпуска: 2013
До этого: Mazda Atenza Wagon 2.3

Re: Отзывы

Сообщение Mr.FOX » 28 мар 2016, 12:53

OKorOK писал(а): шиномонтаж с пропиской датчиков
это как? расскажите детальней, пжлст [bk.gif]
Серый дизельный траХтор оказался пошустрее Красной бензиновой раКеты!
Всегда благодарен и отблагодарю - жмем "класс"!

Аватара пользователя
Analgin
Продвинутый Сантавод
Продвинутый Сантавод
Сообщения: 228
Зарегистрирован: 15 ноя 2015, 22:19
Место проживания: Серпухов
Марка автомобиля: Hundai
Модель авто: SantaFe Premium
Название комплектации: High-Tech + Advanced
Двигатель: 2.2
Год выпуска: 2015
До этого: SantaFe FL 2010

Re: Отзывы

Сообщение Analgin » 28 мар 2016, 13:05

Прописка датчиков, это КРУТО! [ay.gif] Сколько она (прописка датчиков) стоит отдельно без шин монтажа? Если деньги берут за прописку датчиков, то сразу нужно бежать от такого дилера. [br.gif] Прописка датчиков это МОШЕННИЧЕСТВО дилера! [aq.gif] С таким же успехом они могут брать деньги за запись к дилеру на ТО! [ag.gif]

OKorOK
Реальный Сантавод
Реальный Сантавод
Сообщения: 183
Зарегистрирован: 18 янв 2016, 18:34
Место проживания: Msk
Марка автомобиля: ...
Модель авто: ...
Название комплектации: ...
Двигатель: ...
Год выпуска: 2016
До этого: Ford Explorer, Hyundai rand Santa Fe

Re: Отзывы

Сообщение OKorOK » 28 мар 2016, 13:07

Mr.FOX писал(а):
OKorOK писал(а): шиномонтаж с пропиской датчиков
это как? расскажите детальней, пжлст [bk.gif]
В смысле? :)
Имел ввиду прописку датчиков давления после перебортовки резины.
Все ОД радостно ставят это отдельной строчкой от 720 до 1200 р (из тех, кого я отсматривал).
Судя по всему развод, просто те же диски на те же места ставят. Но на прайс влияет anyway.

OKorOK
Реальный Сантавод
Реальный Сантавод
Сообщения: 183
Зарегистрирован: 18 янв 2016, 18:34
Место проживания: Msk
Марка автомобиля: ...
Модель авто: ...
Название комплектации: ...
Двигатель: ...
Год выпуска: 2016
До этого: Ford Explorer, Hyundai rand Santa Fe

Re: Отзывы

Сообщение OKorOK » 28 мар 2016, 13:08

Analgin, это понятно, но какая мне разница как разбита цена на услугу?
Если в совокупности то что мне нужно стоит дешевле всех соседей, в чем тут развод? ))

В форде делали тоже самое.

chulkov_dn
Опытный Сантавод
Опытный Сантавод
Сообщения: 404
Зарегистрирован: 27 фев 2016, 13:29
Место проживания: Москва
Марка автомобиля: Hyundai
Модель авто: Premium
Название комплектации: High-Tech + Advanced
Двигатель: CRDi 2.2
Год выпуска: 2015
До этого: Freelander2

Re: Отзывы

Сообщение chulkov_dn » 28 мар 2016, 13:20

Минутку, а разве датчики сами не подцепляются потом? или вы каждый раз меняете сами датчики?
Я на DRIVE2

Ответить

  • Реклама

Вернуться в «Официальные дилеры HYUNDAI»