Отказ Полного Привода/ Профилактика.

Обсуждаем коробку передач, сцепление, мост, карданы, дифференциал, шарниры и т.п.

Модераторы: bigsam, Саня73, admin, <KVN>

Ответить
rinat08
Реальный Сантавод
Реальный Сантавод
Сообщения: 112
Зарегистрирован: 28 июн 2014, 16:15
Место проживания: р.Марий Эл г.Волжск
Марка автомобиля: Санта Фе
Модель авто: DM
Название комплектации: Dynamik
Двигатель: Дизель 2.2
Год выпуска: 2013
До этого: КИА Соренто

Отказ Полного Привода/ Профилактика.

Сообщение rinat08 » 13 фев 2018, 12:13

Речь идет о раздатке и по поводу экспертизы

Когда в гарантийном автомобиле проявляется недостаток, обычно автосервис предлагает нам пройти «диагностику» или «дефектовку», предупреждая, что если недостаток не проявится, мы должны будем ее оплатить. ЭТО НЕ ЗАКОННО.

В течение гарантийного срока никто не вправе навязывать Вам платные «диагностики» и взимать за них деньги. Это запрещено п. 2 ст. 16 и п. 5 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей».

rinat08
Реальный Сантавод
Реальный Сантавод
Сообщения: 112
Зарегистрирован: 28 июн 2014, 16:15
Место проживания: р.Марий Эл г.Волжск
Марка автомобиля: Санта Фе
Модель авто: DM
Название комплектации: Dynamik
Двигатель: Дизель 2.2
Год выпуска: 2013
До этого: КИА Соренто

Отказ Полного Привода/ Профилактика.

Сообщение rinat08 » 13 фев 2018, 12:15

В Законе нет таких понятий как «диагностика» или «дефектовка», а есть «проверка качества» и «экспертиза», которые бесплатные. Максимум что может вам предложить сервисный центр – провести проверку качества, при которой вы вправе присутствовать. Даже если для такой проверки придется снимать двигатель – это все равно бесплатная проверка качества. Впрочем, если вы сможете убедить бесплатно снять двигатель, но потом выяснится, что недостатка нет или он проявляется по вашей вине, тогда вам предложат заплатить за снятие и установку или только за установку двигателя. Что делать? Оплачивать данную работу и затем письменно требовать компенсировать ваши убытки; а если откажутся – обращаться в суд.

Требование о компенсации убытков должно быть удовлетворено в 10ти дневный срок. Затем за каждый день взыскивается неустойка 1% от текущей цены автомобиля. При этом общий размер неустойки может в несколько раз превысить стоимость автомобиля. Более того, суд взыщет с виновной стороны штраф в размере 50% стоимости иска.

Vea1
Частый гость
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 17 янв 2018, 10:39
Место проживания: Урал
Марка автомобиля: Hyundai
Модель авто: Santa Fe DM
Название комплектации: High-tech
Двигатель: 2,2
Год выпуска: 2013
До этого: Santa Fe

Отказ Полного Привода/ Профилактика.

Сообщение Vea1 » 13 фев 2018, 12:45

Vea1 писал(а):
12 фев 2018, 10:22
У меня у самого сейчас 119 тысяч, ППП не делал, гараж и трасса. Завтра еду к ОД шлицы измерять. Ну и если все в норме, то замена резинок и смазка.
Ну что, ребята. Прошу совета и любого мнения, кто имеет опыт.
Город довольно маленький, как и ОД, поэтому прецедентов не было. Мастер долго удивлялся, говорил что они никогда не меняли работающие элементы по гарантии.
Сняли раздатку. Я передал номера нужных ТСБ, они нашли их на русском, как и мануал по проведению измерения. По дифференциалу вопросов вообще не было (фото ниже), по раздатке не понятно. Шлицы острые, ощутимая разница с не контактирующей частью. Фотографию я сделал уже после очистки и смазки.
Измерения производили по мануалу, штангенциркулем и микрометром. Я сам не успел поприсутствовать, но смысла врать нету, плюс у меня доверительные отношения с этим мастером. Износ составил 0,3. В русском мануале, сказано что если не больше, то замене не подлежит. Они заявку отправят с фотографиями, но говорят что шансы на замену и раздатки малы.

Собственно вопрос: Оцените, пожалуйста, износ на глаз, я не специалист. И как быть дальше?
Меня пугает, что стертая раздатка выведет из строя новый дифф. А даже если и нет, то менять в скором времени её всё равно нету большого желания.
Собирать обратно и ехать добивать уже нет смысла, весь абразив удален и шансов реально мало.
Менять за свои деньги? Пока не знаю сколько это стоит и таки есть ли необходимость.
Пока решено ждать ответа от "Хёндэ" и радоваться если поменяют, а если нет, не согласиться и продолжить переписку уже с ними.
Заранее благодарен любым советам!


P.S. И да, сам очень расстраиваюсь, что не стал на этих выходных кататься по ледяной трассе. Реально хотел. Но слишком большая надежда была, что всё в порядке - машина реально ездила в основном по трассе.
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.

ekolog
Вероятный Сантавод
Сообщения: 68
Зарегистрирован: 22 авг 2017, 17:59
Место проживания: Красноперекопск
Марка автомобиля: Hyundai
Модель авто: Grand
Название комплектации: Family
Двигатель: 2,2
Год выпуска: 2015
До этого: Элантра

Отказ Полного Привода/ Профилактика.

Сообщение ekolog » 13 фев 2018, 15:17

У вас просто самошедший износ,простым глазом видно.Хотя я не специалист.

Аватара пользователя
Бармалей-71
Мегамозг Santa Fe 3
Мегамозг Santa Fe 3
Сообщения: 2265
Зарегистрирован: 27 ноя 2014, 20:48
Место проживания: Саратов
Марка автомобиля: Santa Fe 3
Модель авто: DM, цвет Beach Sand
Название комплектации: Sport
Двигатель: 2,4
Год выпуска: 2014
До этого: Hyundai Tucson

Отказ Полного Привода/ Профилактика.

Сообщение Бармалей-71 » 13 фев 2018, 15:36

ekolog писал(а):
13 фев 2018, 10:57
Штангельциркуль туда не влазит
Я лично измерял у ОД, штанген нужно взять с нормальными губками.
Всё прекрасное в этой жизни либо незаконно, либо аморально, либо ведёт к ожирению. /Оскар Уайлд/

Изображение

light boom
Продвинутый Сантавод
Продвинутый Сантавод
Сообщения: 357
Зарегистрирован: 02 сен 2014, 19:28
Место проживания: Москва
Марка автомобиля: Santa Fe DM
Модель авто: DM
Название комплектации: Exclusive
Двигатель: 2,0 E-VGT
Год выпуска: 2013
До этого: Ford S-Max 2.0 TDCi

Отказ Полного Привода/ Профилактика.

Сообщение light boom » 13 фев 2018, 15:47

Vea1 писал(а):
13 фев 2018, 12:45
Оцените, пожалуйста, износ на глаз
Так ведь там ничего не осталось.

Vea1
Частый гость
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 17 янв 2018, 10:39
Место проживания: Урал
Марка автомобиля: Hyundai
Модель авто: Santa Fe DM
Название комплектации: High-tech
Двигатель: 2,2
Год выпуска: 2013
До этого: Santa Fe

Отказ Полного Привода/ Профилактика.

Сообщение Vea1 » 13 фев 2018, 16:09

Износ именно раздатки, в дифференциале да, ничего не осталось

rinat08
Реальный Сантавод
Реальный Сантавод
Сообщения: 112
Зарегистрирован: 28 июн 2014, 16:15
Место проживания: р.Марий Эл г.Волжск
Марка автомобиля: Санта Фе
Модель авто: DM
Название комплектации: Dynamik
Двигатель: Дизель 2.2
Год выпуска: 2013
До этого: КИА Соренто

Отказ Полного Привода/ Профилактика.

Сообщение rinat08 » 13 фев 2018, 20:20

Vea1 писал(а):
13 фев 2018, 16:09
Износ именно раздатки
Да там и на раздатке износ сумасшедший Какие там 0.3 мм там в вершине зуба толщина 2 мм на не изношенном а у тебя шлицы острые как минимум 1 мм

Marat 116
Новенький
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 06 янв 2017, 01:58
Место проживания: Татарстан
Марка автомобиля: Hyundai
Модель авто: Santa Fe DM
Название комплектации: Sport
Двигатель: 2.2
Год выпуска: 2013
До этого: FF2

Отказ Полного Привода/ Профилактика.

Сообщение Marat 116 » 17 фев 2018, 00:05

Сегодня, находясь у руководитель дилерского центра Транстехсервис получил, подтверждение о выпуске Хёндэ Мотор СНГ своего TSB о проверке и замене узла раздаточной коробки А/Т 4 WD от 14.02.2018 года. Он выпущен взамен того, который на английском языке Technical Service Bulletin HFR17-52-P010-DM LM NC и по содержанию полностью соответствует ему.
Исходя из его содержания, по моему мнению, теперь нет необходимости в профилактике шлицевого соединения чашки диф. А/Т и вала раздаточной коробки.При наличии абразивного износа чашки и износа вала более 0,3 мм вала раздатки они подлежат замене.
Компания ООО «Хендэ Мотор СНГ" выпустила ТСБ по проверке данного узла и его замене в случае надобности.
Категория - выявление и устранение неисправности автомобиля в процессе его эксплуатация (Field Fix).
Замена узла производиться только один раз и бесплатно.
Теперь нет необходимости производить за свой счет профилактику шлицевого соединения.
И самое главное, в соответствии ТСБ, замене подлежат детали и узлы шлицевого соединения у автомобилей находящихся за пределами расширенной гарантии 5 лет и 120 тыс км.(по АКПП) и за пределами 3 года и 100 тыс км по РК. в него входят автомобили с годами выпуска по ПТС: DM c 06/2012 по 03/2015 г.
LM с 10.2009 г. по 07.2013 г.
NC c 08/2013 по 30.09.2015г.
Хотел бы попросить всех, кто читает форум, обратится в сервисные центры в своих городах для получения подтверждения о поддержке выпущенного ТСБ дилерами Hyundai в других городах.

Аватара пользователя
bigsam
Супермодератор
Супермодератор
Сообщения: 3122
Зарегистрирован: 15 дек 2012, 16:37
Место проживания: Североморск
Марка автомобиля: Hyundai
Модель авто: SF4 TM
Название комплектации: High-Tech+Exclusive
Двигатель: 2,2 CRDI
Год выпуска: 2018
До этого: Santa Fe 3 (DM)

Отказ Полного Привода/ Профилактика.

Сообщение bigsam » 17 фев 2018, 10:13

Для благодарностей:
Если я вам помог и вы хотите выразить благодарность, то вы можете помочь форуму материально.
1. Перевод на карту Сбербанка, Номер карты: 4276 4100 1144 8636
2. Яндекс-кошелек: 410013623691998
3. WebMoney: R685141277529

Marat 116
Новенький
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 06 янв 2017, 01:58
Место проживания: Татарстан
Марка автомобиля: Hyundai
Модель авто: Santa Fe DM
Название комплектации: Sport
Двигатель: 2.2
Год выпуска: 2013
До этого: FF2

Отказ Полного Привода/ Профилактика.

Сообщение Marat 116 » 17 фев 2018, 10:49

bigsam,
post134015.
Да.Видел в их ПК, только с разницей в автомобилях + LM с 10.2009 г. по 07.2013 г.

Иван San
Новенький
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 11 янв 2018, 12:10
Место проживания: Железнодорожный
Марка автомобиля: Kia
Модель авто: Cerato
Название комплектации: Comfort
Двигатель: 1,6
Год выпуска: 2014
До этого: Reno

Отказ Полного Привода/ Профилактика.

Сообщение Иван San » 19 фев 2018, 06:56

Marat 116, Вот нормальный комент! У половины форумчан, я думаю вопросов больше не будет. Спасибо.

Psycho
Реальный Сантавод
Реальный Сантавод
Сообщения: 104
Зарегистрирован: 19 сен 2016, 14:46
Место проживания: Новгород
Марка автомобиля: Hyundai
Модель авто: Santa Fe DM
Название комплектации: Sport
Двигатель: 2,2 TDi
Год выпуска: 2012
До этого: Santa Fe

Отказ Полного Привода/ Профилактика.

Сообщение Psycho » 19 фев 2018, 09:01

Marat 116 писал(а):
17 фев 2018, 00:05
И самое главное, в соответствии ТСБ, замене подлежат детали и узлы шлицевого соединения у автомобилей находящихся за пределами расширенной гарантии 5 лет и 120 тыс км.(по АКПП) и за пределами 3 года и 100 тыс км по РК. в него входят автомобили с годами выпуска по ПТС: DM c 06/2012 по 03/2015 г.
LM с 10.2009 г. по 07.2013 г.
NC c 08/2013 по 30.09.2015г.
вот здесь не очень понятно, т.е. если гарантия закончилась 5 летняя, то узел всё равно подлежит бесплатной замене?!

Аватара пользователя
Бармалей-71
Мегамозг Santa Fe 3
Мегамозг Santa Fe 3
Сообщения: 2265
Зарегистрирован: 27 ноя 2014, 20:48
Место проживания: Саратов
Марка автомобиля: Santa Fe 3
Модель авто: DM, цвет Beach Sand
Название комплектации: Sport
Двигатель: 2,4
Год выпуска: 2014
До этого: Hyundai Tucson

Отказ Полного Привода/ Профилактика.

Сообщение Бармалей-71 » 19 фев 2018, 12:09

Psycho писал(а):
19 фев 2018, 09:01
закончилась 5 летняя
Конечно, там даже указан период с 10.2009г. у них давно истекла гарантия...
Всё прекрасное в этой жизни либо незаконно, либо аморально, либо ведёт к ожирению. /Оскар Уайлд/

Изображение

шаман
Участник партнерской программы
Сообщения: 613
Зарегистрирован: 08 фев 2016, 13:59
Место проживания: МО
Марка автомобиля: Hyundai
Модель авто: Premium
Название комплектации: High-tech
Двигатель: 2,4
Год выпуска: 2016

Отказ Полного Привода/ Профилактика.

Сообщение шаман » 19 фев 2018, 12:52

Marat 116 писал(а):
17 фев 2018, 00:05
И самое главное, в соответствии ТСБ, замене подлежат детали и узлы шлицевого соединения у автомобилей находящихся за пределами расширенной гарантии 5 лет и 120 тыс км.(по АКПП) и за пределами 3 года и 100 тыс км по РК. в него входят автомобили с годами выпуска по ПТС: DM c 06/2012 по 03/2015 г.
данная информация никак не соответствует действительности. Информация в указанном ТСБ отражает метод диагностики и ремонта и распространяется только на а/м, находящиеся на гарантии. Если авто не на гарантии - по гарантии не починить.

Ответить

Вернуться в «Трансмиссия»