Отказ Полного Привода/ Профилактика.

Обсуждаем коробку передач, сцепление, мост, карданы, дифференциал, шарниры и т.п.

Модераторы: admin, <KVN>, bigsam, Саня73

Ответить
Аватара пользователя
Emergent
Продвинутый Сантавод
Продвинутый Сантавод
Сообщения: 281
Зарегистрирован: 22 дек 2013, 09:20
Место проживания: Мск
Марка автомобиля: Santa Fe
Модель авто: Premium
Название комплектации: High-Tech W8U
Двигатель: CRDi 2.2
Год выпуска: 2018
До этого: Santa Fe DM Sport CRDi 2013

Отказ Полного Привода/ Профилактика.

Сообщение Emergent » 22 фев 2018, 21:16

Dima oren писал(а):
22 фев 2018, 11:23
rinat08, если не ошибаюсь, у нас 6 лет срок службы.
Согласно мануалу: срок службы автомобиля Хёндэ (Hyundai) составляет 6 лет или 180 тыс. км пробега (в зависимости от того, что наступит раньше).

vicset
Новенький
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 23 июл 2016, 12:56
Место проживания: Иваново
Марка автомобиля: Hyundai
Модель авто: Santa fe
Название комплектации: Sport
Двигатель: 2,2
Год выпуска: 2013

Отказ Полного Привода/ Профилактика.

Сообщение vicset » 22 фев 2018, 21:49

Поддерживаю вопрос vano. Столкнулся практически с аналогичной ситуацией. Три месяца назад отказал ПП, обратился к ОД, по гарантии мне его отремонтировали. На тот момент машине было 4 года и пробег 95000 км. Поменяли только дифференциал, но на замене раздатки не настаивал и дилер ничего про нее не говорил. Полностью положился на дилера т.к. денег совсем не платил, а получил машину с работающим ПП. Неделю назад ПП опять отказал, за это время проехал всего 5000 км. На следующей недели поеду к дилеру, сейчас изучаю вопрос к чему готовится. По идеи в повторном ремонте дифференциала отказать не должны, т.к. еще действует расширенная гарантия, но вот что скажут про раздатку - не известно. Если опять поменяют только дифференциала, то думаю в этот раз ПП проходит не более 1000 км и что потом опять будут менять только диф. и так до окончания гарантии? Явно им выгоднее поменять сразу и диф. и раздатку.

Аватара пользователя
Emergent
Продвинутый Сантавод
Продвинутый Сантавод
Сообщения: 281
Зарегистрирован: 22 дек 2013, 09:20
Место проживания: Мск
Марка автомобиля: Santa Fe
Модель авто: Premium
Название комплектации: High-Tech W8U
Двигатель: CRDi 2.2
Год выпуска: 2018
До этого: Santa Fe DM Sport CRDi 2013

Отказ Полного Привода/ Профилактика.

Сообщение Emergent » 23 фев 2018, 08:44

Кот 88 писал(а):
22 фев 2018, 00:00
Если это завод, то у него есть также мэйл
Есть у меня такой ответ на не русский запрос )

We put every effort into making your Hyundai experience delightful and satisfying. If you have any questions or suggestions to improve our work, please do not hesitate to call Customer Care Centre at 8 800 333 71 67 or you can send us your feedback on crm@hyundai.ru

к заводу он определенно отношения не имеет, на том конце скорее всего первая линия поддержки и/или маркетолухи, но тем не менее - может кому-то и пригодится.

vano
Новенький
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 18 фев 2018, 21:47
Место проживания: ЯНАО
Марка автомобиля: hyundai
Модель авто: santf fe dm
Название комплектации: base
Двигатель: 2.4
Год выпуска: 2013

Отказ Полного Привода/ Профилактика.

Сообщение vano » 23 фев 2018, 17:43

vicset Вам не говорили что если ОД меняет диф. и если у них не ставить новую раздатку( так как она у них идет в сборе) то ОД может дать РЕКОМЕНДАЦИЮ о том что машина в таком состоянии( новый диф.+ старая раздатка с разбитыми шлицами) не пригодна к дальнейшей эксплуатации.И на основании этого второй раз они по гарантии менять диф. не будут.Я им эту ситуацию озвучивал -что буду за этот год (от 4 до 5 лет) пригонять машину через каждые 3-4 месяца пока не выйдет 5 летняя гарантия.Хотелось бы услышать вразумительный ответ по ТСБ.Кто нибудь поменял полностью диф.и раздатку по гарантии в период эксплуатации машины от 3 до 5 лет.Пока могу сказать что в этот период меняется только дифференциал в коробке.

ekolog
Вероятный Сантавод
Сообщения: 67
Зарегистрирован: 22 авг 2017, 17:59
Место проживания: Красноперекопск
Марка автомобиля: Hyundai
Модель авто: Grand
Название комплектации: Family
Двигатель: 2,2
Год выпуска: 2015
До этого: Элантра

Отказ Полного Привода/ Профилактика.

Сообщение ekolog » 23 фев 2018, 18:46

У меня машина стоит уже больше месяца в ОД.Началось ещё с сентября 17г.Как обычно разобрали полная ржавчина.Почистили и сложили.И пошла борьба с ОД.Несколько раз писал на горячую линию.Я видел там выработку,а они не хотели это видеть.Наконец 19.01.18г.Я попал в ОД после борьбы с ними.Разобрали и снова не хотели менять даже диф.Я вытер всё тряпкой всё оставшуюся смазку.Взял свой проффесиональный фото. И отснял шлицы вертикально.Было прекрасно видно самошедшую выработку на дифе и чуть меньше на раздатке.И опять не хотели менять раздатку.И только после письменного заявления и моих качественных снимков,при увеличении прекрасно видно всё, жалобы согласились отправить на завод.И только на днях завод дал добро.И благодаря Ринату здесь на форуме,который мне поддерживал.Жду раздатку уже больше месяца.Сколько нервов угробили.У нас он один в Симферополе.Некуда больше обращаться.3х летняя гарантия до 15апреля.

vano
Новенький
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 18 фев 2018, 21:47
Место проживания: ЯНАО
Марка автомобиля: hyundai
Модель авто: santf fe dm
Название комплектации: base
Двигатель: 2.4
Год выпуска: 2013

Отказ Полного Привода/ Профилактика.

Сообщение vano » 23 фев 2018, 19:52

До 3 лет эксплуатации Санта фе 3. Могу порекомендовать БЕСПЛАТНЫЙ,ГАРАНТИЙНЫЙ ремонт следующих недостатков:
1. Я живу в г.Н.Уренгой где зимой мороз доходит до-45С. Даже при наличии Вебасты возникла проблема при запуске двигателя.Старер даже звук не подавал при попытке запуска двигателя ( если при холодном запуске пытаешься завести машину ,слышно хотя бы "прокрутку" стартера) морозили машину 2 дня у ОД вердикт неисправность стартера-замена полностью нового стартера бесплатно
2.На 3 м ТО поменяли задние колодки а на 4 м говорят опять надо менять,хотя 1,2,,ТО эти колодки прошли диагностику -поменяли БЕСПЛАТНО задний суппорт.
3.Я уже побывав в Краснодаре "Ключавто" после 3.5 года эксплуатации, у ОД,мне указали на руль что там стерта обшивка и я бы мог раньше поменять его по гарантии а так он стоит 20 000 р.Если у Вас хоть как то ,хоть немного где то есть потертость на рулевом колесе-СМЕЛО идите к ОД и требуйте замену по гарантии указав на некачественную кожаную обшивку руля.
4.По дороге в Краснодар в пути у меня просто упало стекло водительское.попытка поднять его кнопкой "закрывания" я ,как мне обЪяснили погнул ролики которые впаяны в панель водительской двери- итог замена полностью панели 15 000+ работа . и это за 3-х летней гарантией.
5.Последней каплей был отказ полного привода.

ekolog
Вероятный Сантавод
Сообщения: 67
Зарегистрирован: 22 авг 2017, 17:59
Место проживания: Красноперекопск
Марка автомобиля: Hyundai
Модель авто: Grand
Название комплектации: Family
Двигатель: 2,2
Год выпуска: 2015
До этого: Элантра

Отказ Полного Привода/ Профилактика.

Сообщение ekolog » 23 фев 2018, 21:19

У меня руль не облез,но блестит.Я думаю за это не поменяют.

vicset
Новенький
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 23 июл 2016, 12:56
Место проживания: Иваново
Марка автомобиля: Hyundai
Модель авто: Santa fe
Название комплектации: Sport
Двигатель: 2,2
Год выпуска: 2013

Отказ Полного Привода/ Профилактика.

Сообщение vicset » 23 фев 2018, 23:48

vano ОД мне не говорил, что нужно менять раздатку. У меня просто приняли машину с неисправностью и через две недели вернули с работающим ПП. Но документы при выдаче машины на ремонт не дали, сославшись, что сначала отправляют их производителю. На прошлой недели по запросу мне их выдали и по ним я уже и понял, что раздатку не меняли, а только диф.

rinat08
Реальный Сантавод
Реальный Сантавод
Сообщения: 109
Зарегистрирован: 28 июн 2014, 16:15
Место проживания: р.Марий Эл г.Волжск
Марка автомобиля: Санта Фе
Модель авто: DM
Название комплектации: Dynamik
Двигатель: Дизель 2.2
Год выпуска: 2013
До этого: КИА Соренто

Отказ Полного Привода/ Профилактика.

Сообщение rinat08 » 24 фев 2018, 08:54

Уважаемые форумчане , дифференциал меняется вместе с раздаткой пишите требования грамотно оформляйте претензии если не уверены в своей юридической грамотности нанимайте атоюриста и автоэксперта , и еще обязательно присутствуйте при ремонте , последствия ремонта моего автомобиля по гарантии у официального дилера на фото , дифференциал поменяли и раздатку тоже но коробку разьебали в хлам , автомобиль стоит у дилера , заставлю привести машину в полный порядок занимается эрист
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.

Витачок
Частый гость
Сообщения: 49
Зарегистрирован: 02 июн 2013, 17:09
Место проживания: ХМАО-Югра г.Белоярский
Марка автомобиля: Santa Fe
Модель авто: DM
Название комплектации: Dynamic
Двигатель: 2,4
Год выпуска: 2012
До этого: Lancer 10

Отказ Полного Привода/ Профилактика.

Сообщение Витачок » 28 фев 2018, 13:36

Добрый День! Скажите ситуация такая: пропал полный привод, при этом кардан крутится от руки соответственно необходимо проверить либо это раздатка либо дифферинциал в гараже открыли увидели такую картину стерты шлицы на дифферинциале и много мусора и ноль смазки на раздатке есть выработка шлицов, но ини еще присутсвуют. Т.К. на автомобиле пробег ниже 120 тысяч,и гарантия еще по годам не вышла решено ехать к ОД, пусть меняет по гарантии. В связи с чем вопрос будут ли проблемы с ОД по причине того что я лазил в этот узел самостоятельно но при этом ничего не трогал?

KNsm
Вероятный Сантавод
Сообщения: 97
Зарегистрирован: 30 дек 2016, 22:00
Место проживания: Смоленск
Марка автомобиля: Hyundai
Модель авто: Santa-fe Premium
Название комплектации: Comfort
Двигатель: 2.2CRDI
Год выпуска: 2016

Отказ Полного Привода/ Профилактика.

Сообщение KNsm » 28 фев 2018, 14:18

Витачок писал(а):
28 фев 2018, 13:36
В связи с чем вопрос будут ли проблемы с ОД по причине того что я лазил в этот узел самостоятельно но при этом ничего не трогал?
Так вы об этом и не говорите ни кому.

Витачок
Частый гость
Сообщения: 49
Зарегистрирован: 02 июн 2013, 17:09
Место проживания: ХМАО-Югра г.Белоярский
Марка автомобиля: Santa Fe
Модель авто: DM
Название комплектации: Dynamic
Двигатель: 2,4
Год выпуска: 2012
До этого: Lancer 10

Отказ Полного Привода/ Профилактика.

Сообщение Витачок » 28 фев 2018, 14:19

По болтам видно не будет что их откручивали? и Мусор оттуда мастер выдул, хотя его там было очень много

rinat08
Реальный Сантавод
Реальный Сантавод
Сообщения: 109
Зарегистрирован: 28 июн 2014, 16:15
Место проживания: р.Марий Эл г.Волжск
Марка автомобиля: Санта Фе
Модель авто: DM
Название комплектации: Dynamik
Двигатель: Дизель 2.2
Год выпуска: 2013
До этого: КИА Соренто

Отказ Полного Привода/ Профилактика.

Сообщение rinat08 » 28 фев 2018, 15:13

Настаивайте что ничего не крутили сами и ничего не делайте требуйте гарантийного ремонта , о том что разбирали ничего говорить не надо.

Аватара пользователя
Бармалей-71
Мегамозг Santa Fe 3
Мегамозг Santa Fe 3
Сообщения: 2235
Зарегистрирован: 27 ноя 2014, 20:48
Место проживания: Саратов
Марка автомобиля: Santa Fe 3
Модель авто: DM, цвет Beach Sand
Название комплектации: Sport
Двигатель: 2,4
Год выпуска: 2014
До этого: Hyundai Tucson

Отказ Полного Привода/ Профилактика.

Сообщение Бармалей-71 » 28 фев 2018, 15:21

Витачок писал(а):
28 фев 2018, 14:19
По болтам видно не будет что их откручивали?
Ну мало-ли, делал профилактику полного привода.
Всё прекрасное в этой жизни либо незаконно, либо аморально, либо ведёт к ожирению. /Оскар Уайлд/

Изображение

vano
Новенький
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 18 фев 2018, 21:47
Место проживания: ЯНАО
Марка автомобиля: hyundai
Модель авто: santf fe dm
Название комплектации: base
Двигатель: 2.4
Год выпуска: 2013

Отказ Полного Привода/ Профилактика.

Сообщение vano » 28 фев 2018, 18:38

Витачок писал(а):
28 фев 2018, 13:36
В связи с чем вопрос будут ли проблемы с ОД по причине того что я лазил в этот узел самостоятельно но при этом ничего не трогал?
Гарантия,как они говорят идет на коробку и все внутренние части коробки,а раздатка как они мне сказали относится к полному приводу(как дополнительная функция) т.е если 3 года прошло ,начиная с раздатки можете сами разбирать и кардан и редуктор моста и т.д.Если Вам откажут в гарантии по причине самовольном "отстегивании" раздатки от коробки,попросите письменный отказ от гарантийного ремонта с указанием причин отказа. Официальный отказ ОД вашего региона,будет подтверждением всем остальным,что раздатка "пристегнутая" к коробке является ОДНИМ узлом и пятилетняя гарантия распространяется и на коробку и на раздатку с бесплатной заменой шлицевых пар.

Ответить
  • Similar Topics
    Ответы
    Просмотры
    Последнее сообщение

Вернуться в «Трансмиссия»