Обращение к ОД по гарантии

Отзывы о работе, новости дилерских центров, общение с официалами.

Модераторы: Admin, <KVN>, bigsam, Саня73

Аватара пользователя
CoDeMasteR
Мегамозг Santa Fe 3
Мегамозг Santa Fe 3
Сообщения: 2256
Зарегистрирован: 26 апр 2013, 06:49
Место проживания: Москва
Марка автомобиля: Hyundai
Модель авто: Santa Fe Premium
Название комплектации: High-Tech+Adv
Двигатель: 2.2 CRDI
Год выпуска: 2016
До этого: SantaFe DM 2.2 CRDI High-Tech '2012

Обращение к ОД по гарантии

Сообщение CoDeMasteR »

Кружочки отваливаются сами, на первой же мойке. Но вот клей от них не слезает годами.
Летом после солнца хорошо отклеиваются, а вот зимой - проблема.

box.vch
Частый гость
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 22 авг 2018, 12:03
Место проживания: Санкт-Петербург
Марка автомобиля: Hyundai
Модель авто: noname
Название комплектации: noname
Двигатель: noname
Год выпуска: 2017

Обращение к ОД по гарантии

Сообщение box.vch »

На выходных на ТО оформил вопрос по гарантии, на предмет вспучивания краски на колесных дисках. Сантик 2017 года. Сказали что менять не будут, только перекрашивать. Типа дисков на замену не привозят и т.д. и т.п. Либо привозите диски либо оставляйте машину на н-ное количество дней. Покраске не доверяю да и без машины на неопределенное время оставаться не могу. Что посоветуете?

Аватара пользователя
<KVN>
Супермодератор
Супермодератор
Сообщения: 5185
Зарегистрирован: 10 апр 2013, 11:15
Место проживания: Москва
Марка автомобиля: Hyundai
Модель авто: Н1
Название комплектации: Business
Двигатель: 2.5 АКПП CRDI
Год выпуска: 2019
До этого: Hyundai Santa Fe DM

Обращение к ОД по гарантии

Сообщение <KVN> »

box.vch, если порошком, то лучше покрасить.

box.vch
Частый гость
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 22 авг 2018, 12:03
Место проживания: Санкт-Петербург
Марка автомобиля: Hyundai
Модель авто: noname
Название комплектации: noname
Двигатель: noname
Год выпуска: 2017

Обращение к ОД по гарантии

Сообщение box.vch »

<KVN> писал(а):
17 дек 2019, 21:27
если порошком, то лучше покрасить.
В том то и дело что не ясно как и где будут красить, но точно не ОД, кудато отправляют. Не понятно, останутся ли раковины в местах вспучивания. Сроки работ тоже смутно то неделя то 10 дней... из-за таких работ без машины оставаться зимой. Может есть экспирьенс как замену продавить (в большей степени чтоб без колес не оставаться)

Аватара пользователя
deseptikon
Реальный Сантавод
Реальный Сантавод
Сообщения: 173
Зарегистрирован: 11 июн 2014, 07:38
Место проживания: Санкт - Петербург
Марка автомобиля: Хендэ
Модель авто: Санта Фе
Название комплектации: Dynamic
Двигатель: 2.2
Год выпуска: 2014
До этого: Тойота

Обращение к ОД по гарантии

Сообщение deseptikon »

Как вариант (правда затратный), купи средние диски, переобуй на зимнюю резину, свои оригинальные сдай на покраску и потом используй их на летней резине. Зимой гораздо больше вероятность поцарапать, реагенты и т п. Это просто как вариант. Реплику можно найти не очень дорого, да и не сильно жалко, а фирма стоит дорого. Просто предложение, да и сам сможешь менять резину когда захочешь, да окупиться за 4-5 сезонов, но маленький выход если машину не оставить
Главное здоровье!!!

шаман
Участник партнерской программы
Сообщения: 642
Зарегистрирован: 08 фев 2016, 13:59
Место проживания: МО
Марка автомобиля: Hyundai
Модель авто: ТМ
Название комплектации: High-tech+EX
Двигатель: 2,2
Год выпуска: 2020

Обращение к ОД по гарантии

Сообщение шаман »

box.vch писал(а):
17 дек 2019, 21:47
Может есть экспирьенс как замену продавить (в большей степени чтоб без колес не оставаться)
никак
метод устранения дефекта определяется ОД.

box.vch
Частый гость
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 22 авг 2018, 12:03
Место проживания: Санкт-Петербург
Марка автомобиля: Hyundai
Модель авто: noname
Название комплектации: noname
Двигатель: noname
Год выпуска: 2017

Обращение к ОД по гарантии

Сообщение box.vch »

Спасибо, буду думать.

Аватара пользователя
<KVN>
Супермодератор
Супермодератор
Сообщения: 5185
Зарегистрирован: 10 апр 2013, 11:15
Место проживания: Москва
Марка автомобиля: Hyundai
Модель авто: Н1
Название комплектации: Business
Двигатель: 2.5 АКПП CRDI
Год выпуска: 2019
До этого: Hyundai Santa Fe DM

Обращение к ОД по гарантии

Сообщение <KVN> »

box.vch, попробуйте у ОД узнать как и где будет проходить окраска. Если порошком, то может они Вам дадут направление, съездите сами, на месте работы проведут быстрее, максимум день. В Москве красил диски, подъехал,оставил машину утром,вечером забрал уже на покрашенных дисках.

box.vch
Частый гость
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 22 авг 2018, 12:03
Место проживания: Санкт-Петербург
Марка автомобиля: Hyundai
Модель авто: noname
Название комплектации: noname
Двигатель: noname
Год выпуска: 2017

Обращение к ОД по гарантии

Сообщение box.vch »

<KVN> писал(а):
18 дек 2019, 14:32
попробуйте у ОД узнать как и где будет проходить окраска.
Спасибо за совет! Попробуем так сделать.

vagabond
Новенький
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 24 окт 2017, 21:58
Место проживания: Москва
Марка автомобиля: Hyundai
Модель авто: Santa Fe Premium
Название комплектации: High-Tech + Advanced
Двигатель: 2,2
Год выпуска: 2015
До этого: X3, Touareg, Tiguan

Обращение к ОД по гарантии

Сообщение vagabond »

ronin64 писал(а):
24 май 2019, 21:11
После ППП у ОД попросил замерить износ шлицов раздатки, замеры показали 0.6 мм износ, 0.4 мм.(должен быть).
До этого ППП всегда делали у дилера? И как или чем они мериют износ?

ronin64
Частый гость
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 14 ноя 2017, 22:44
Место проживания: Саратов
Марка автомобиля: Huyndai
Модель авто: DM
Название комплектации: спорт
Двигатель: CRDI 2.2
Год выпуска: 2013
До этого: CEED

Обращение к ОД по гарантии

Сообщение ronin64 »

Доброго времени. Первый раз дела ППП у ОФ, по факту, для установления износа. Замеры делал инженер по гарантии штангенциркулем электронным, по факту конечно зависит от того в каком месте замерять износ не равномерный, но замерили максимальный износ.

Аватара пользователя
Emergent
Продвинутый Сантавод
Продвинутый Сантавод
Сообщения: 294
Зарегистрирован: 22 дек 2013, 09:20
Место проживания: Мск
Марка автомобиля: Santa Fe
Модель авто: Premium
Название комплектации: High-Tech W8U
Двигатель: CRDi 2.2
Год выпуска: 2018
До этого: Santa Fe DM Sport CRDi 2013

Обращение к ОД по гарантии

Сообщение Emergent »

На двух сантах менял диски по гарантии: на дорестайле на исходе третьего года (ноябрь 2016), на рестайле на исходе второго (февраль 2020). Лак вспучило на всех 4 дисках по боковым певерхностям спиц.
ОД СИМ Хендэ на Варшавке, замены без проблем, примерно через 2 недели после осмотра инженером по гарантии.

goLEXYgo
Новенький
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 24 фев 2020, 18:08
Место проживания: Москва
Марка автомобиля: HYUNDAI
Модель авто: Santa Fe III
Название комплектации: Comfort
Двигатель: 2.2 GDI
Год выпуска: 2015
До этого: BMW 1er

Обращение к ОД по гарантии

Сообщение goLEXYgo »

Подскажите, моя машина покупалась 4 года и 1 месяц назад, все ТО у дилера, могу я требовать/просить починить по гарантии полный привод?
Гарантия вроде на машину 5 лет, но там как то хитро написано.

icy72
Опытный Сантавод
Опытный Сантавод
Сообщения: 646
Зарегистрирован: 19 янв 2014, 18:13
Место проживания: ивановская обл
Марка автомобиля: санта Фе 2,2 динамик
Модель авто: DM
Название комплектации: Dynamic
Двигатель: дизель, 2,2
Год выпуска: 2013
До этого: НФ Соната

Обращение к ОД по гарантии

Сообщение icy72 »

а почитать форум для начала, сил нету?

goLEXYgo
Новенький
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 24 фев 2020, 18:08
Место проживания: Москва
Марка автомобиля: HYUNDAI
Модель авто: Santa Fe III
Название комплектации: Comfort
Двигатель: 2.2 GDI
Год выпуска: 2015
До этого: BMW 1er

Обращение к ОД по гарантии

Сообщение goLEXYgo »

icy72 писал(а):
01 мар 2020, 20:10
а почитать форум для начала, сил нету?
Честно говоря уже нет, уже неделю только и читаю этот форум)

Ответить

  • Реклама

Вернуться в «Официальные дилеры HYUNDAI»