Янка писал(а):где то читала что такое может быть от обогревателей лобового стекла и од даже меняют стекла по гарантии. вот как им доказато что ето не камнем стекло ударено и треснуло...

Если сколов и других мех.повреждений нет,то признают гарантийным случаем.
Могу посодействовать непредвзятому отношению на одном из ОД,если интересно,велком в личку.

надо иметь каско на новую машину до трех лет минимум.в случае чего сразу на ремонт загоняешь.пишу по опыту своих пережитых проблем.у многих компаний стекло неограниченное количество раз.я помню одно лето 3 раза ловил камень на кольцевой на лобовое стекло и все три раза страховая не отказывала.

100% откажут в гарантии. Скажут,что на солнце нагрелось стекло,а вы потом кондер включили на всю и все,вот вам результат!!!

Требовать писменный оф.отказ и если уверенны в своей правоте прямая дорога в суд.

Кстате,уточните,что-нить типа провода парктроников или питание регистратора,радара вдоль стекла не протягивали с помощью отвертки и тому подобных действий не исполнялось? Если да,то точно откажут.

Dantist писал(а):100% откажут в гарантии. Скажут,что на солнце нагрелось стекло,а вы потом кондер включили на всю и все,вот вам результат!!!

Чушь... o;o
Если нет нарушений Инструкции по эксплуатации - заменят по гарантии!
Уверен, что при адекватном разговоре с ОД (инженером по гарантии, и лучше что бы разговаривал муж.пола водитель),
стекло заменят!!! (oo)
Такое может быть при небрежной установке стекла. Когда ставили, могли допустить или уже был незначительный скол на самой кромке стекла.
Это будет видно когда стекло демонтируют.
:)) :))

dimon писал(а):

<KVN> писал(а):Требовать писменный оф.отказ и если уверенны в своей правоте прямая дорога в суд.

Да дадут они и письменный отказ и все что угодно, так как это стекло (а не какой нибудь механический или электрический агрегат) и скорее всего треснуло от попадания какого либо постороннего предмета (даже если оно и треснуло от перепада температур, всеравно будет сложно добиться правды) :idea:

Независимая экспертиза,если уверены,что мех.повреждений нет и все будет хорошо.

Надо отрабатывать все варианты поэтапно:
1. Записаться к ОД на замену стекла.
2. Два подварианта:
2.1 Стекло заменят и признают случай гарантийным - затраты "0". Если ОД адекватный и на стекле действительно нет следов от камня то так и будет (oo)
2.2 Стекло демонтируют, признают случай негарантийным (четыре подварианта):
а) соглашаться и ставить за свой счет новое стекло;
б) не соглашаться и требовать проведения независимой экспертизы (необходимы будут технические аргументы.....);
в) "+" к подпункту б) установить стекло за свой счет и организовывать самому проведение экспертизы;
г) если нет аргументов, то послушать предложения ОД, ни в коем случае не соглашаться со своей виной и настаивать на соблюдении всех требований
в процессе эксплуатации "Инструкции..... ";
Пункты а) и г) можно поменять местами.
Полагаю, что на каком-то этапе ОД сдастся и поменяет стекло по гарантии.
Примерно так расписать весь свой порядок взаимоотношений на листке и издали "демонстрировать" его при разговорах у ОД с инженером по гарантии. начальником сервисной службы,
заместителем....директором центра......
Последним пунктом можно уже и записать обращение в суд.....но опять таки должны быть аргументы и грамотное техническое заключение экспертизы.
Но, уверен до этого не дойдет! (o)
Если коротко....как то так...

в случае долгих разборок надо иметь подменный авто или свое второе авто.у меня каско всего 42 т руб,что составляет 3.23% от цены авто,стекло неограниченное количество раз.желаю удачи товарищу!!

Ильдус писал(а):в случае долгих разборок надо иметь подменный авто или свое второе авто.у меня каско всего 42 т руб,что составляет 3.23% от цены авто,стекло неограниченное количество раз.желаю удачи товарищу!!

Нет у Дамы КАСКО,чтож тут поделаешь,вопрос не в этом. Хотя страховать надо,кузовные запчасти стоят,как мост чугунный. +100

Янка писал(а):сегодня поеду к ОД, посмотрим чего кажут...

Каков результат?

Если кому интересно,сегодня пробил эту тему. Да действительно есть такая проблема,случается такое из-за зоны обогрева щеток.
Уважаемая Т.С., сказали,если сколов по трещине нет,то без проблем поменяют.

панорама на тестдрайвовской лопнула...

Словил на мкаде сегодня камень :( .Пока до работы доехал уже и трещина появилась :shock: В понедельник заеду в страховую.У моего од в наличии нет.Интересно лобовое тоже месяц с хвостом ждать :( ГРУСТНО.