FAQ по оригинальному головному устройству с навигацией MTXT900DM

Все, что касается навигации, автозвука, головных устройств и т.п.

Модераторы: Admin, <KVN>, bigsam, Саня73

Lexicus
Новенький
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 24 авг 2014, 14:19
Место проживания: Арзамас
Марка автомобиля: Hyundai
Модель авто: Santa fe
Название комплектации: High-tech
Двигатель: 2.4 бензин
Год выпуска: 2014
До этого: Mazda 3

FAQ по оригинальному головному устройству с навигацией MTXT900DM

Сообщение Lexicus »

Добрый день! Поставили мне по гарантии уже 3 -е ГУ, больше видимо уже не поставят, прошло 3 года. ГУ оказалась с прошивкой 3109.703.3109.R5, насколько я понимаю это та же самая кривая материнская плата, да ещё и верхний левый край экрана при нажатии проваливается на 4-5 миллиметров внутрь ГУ, обратил внимание уже дома. Вообщем качество то ещё, даже сил уже ругаться матом не осталось. Евгений, motrex-official, на мои вопросы в личке перестал отвечать, после того как я сообщил, что у меня ещё действует гарантия (может просто совпало:)). Короче полная опа с этой ГУ, такого качества я ещё не видел ни у одного устройства. Учитывая, что есть почти 100% вероятность такого же отказа ГУ в течении года, но гарантия уже закончилась. Остаётся только отправить это на доработку уважаемому fregat7. Но все же очень хотелось бы узнать, почему нельзя ничего официально сделать с этими явно имеющими конструктивный дефект ГУ?

Lexicus
Новенький
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 24 авг 2014, 14:19
Место проживания: Арзамас
Марка автомобиля: Hyundai
Модель авто: Santa fe
Название комплектации: High-tech
Двигатель: 2.4 бензин
Год выпуска: 2014
До этого: Mazda 3

FAQ по оригинальному головному устройству с навигацией MTXT900DM

Сообщение Lexicus »

Или, если я прав указав выше, что у заменённой ГУ стоит та же дефектная материнка, почему нельзя было Motrex на замену направить ГУ с модернизированной материнской платой?

Motrex-official
Опытный Сантавод
Опытный Сантавод
Сообщения: 539
Зарегистрирован: 10 апр 2013, 10:38
Место проживания: Москва
Марка автомобиля: Hyundai Solaris
Модель авто: Solaris
Название комплектации: Standart
Двигатель: 1.6
Год выпуска: 2013
До этого: ВАЗ 21213

FAQ по оригинальному головному устройству с навигацией MTXT900DM

Сообщение Motrex-official »

ashpynov писал(а): Motrex-official, Евгений, а на обновленных печатных платах та же самая проблема с количеством циклов перезаписи имеется?
Вроде нет.

Motrex-official
Опытный Сантавод
Опытный Сантавод
Сообщения: 539
Зарегистрирован: 10 апр 2013, 10:38
Место проживания: Москва
Марка автомобиля: Hyundai Solaris
Модель авто: Solaris
Название комплектации: Standart
Двигатель: 1.6
Год выпуска: 2013
До этого: ВАЗ 21213

FAQ по оригинальному головному устройству с навигацией MTXT900DM

Сообщение Motrex-official »

Lexicus писал(а): Добрый день! Поставили мне по гарантии уже 3 -е ГУ, больше видимо уже не поставят, прошло 3 года. ГУ оказалась с прошивкой 3109.703.3109.R5, насколько я понимаю это та же самая кривая материнская плата, да ещё и верхний левый край экрана при нажатии проваливается на 4-5 миллиметров внутрь ГУ, обратил внимание уже дома. Вообщем качество то ещё, даже сил уже ругаться матом не осталось. Евгений, motrex-official, на мои вопросы в личке перестал отвечать, после того как я сообщил, что у меня ещё действует гарантия (может просто совпало:)). Короче полная опа с этой ГУ, такого качества я ещё не видел ни у одного устройства. Учитывая, что есть почти 100% вероятность такого же отказа ГУ в течении года, но гарантия уже закончилась. Остаётся только отправить это на доработку уважаемому fregat7. Но все же очень хотелось бы узнать, почему нельзя ничего официально сделать с этими явно имеющими конструктивный дефект ГУ?
я в личке вообще редко отвечаю. Подавайтесь в ДЦ на повторную замену со ссылкой на провал экрана. Вообще, странно. на повторы всегда высылается модернизированная плата... Полагаю, вас с кем-то перепутали.

Lexicus
Новенький
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 24 авг 2014, 14:19
Место проживания: Арзамас
Марка автомобиля: Hyundai
Модель авто: Santa fe
Название комплектации: High-tech
Двигатель: 2.4 бензин
Год выпуска: 2014
До этого: Mazda 3

FAQ по оригинальному головному устройству с навигацией MTXT900DM

Сообщение Lexicus »

Motrex-official писал(а):

я в личке вообще редко отвечаю. Подавайтесь в ДЦ на повторную замену со ссылкой на провал экрана. Вообще, странно. на повторы всегда высылается модернизированная плата... Полагаю, вас с кем-то перепутали.

Так а как все таки получить хоть какую то гарантию, того что, если ГУ согласятся опять поменять по гарантии, новое ГУ придёт с новой платой? Какой то запрос или что то ещё может надо сделать?

Motrex-official
Опытный Сантавод
Опытный Сантавод
Сообщения: 539
Зарегистрирован: 10 апр 2013, 10:38
Место проживания: Москва
Марка автомобиля: Hyundai Solaris
Модель авто: Solaris
Название комплектации: Standart
Двигатель: 1.6
Год выпуска: 2013
До этого: ВАЗ 21213

FAQ по оригинальному головному устройству с навигацией MTXT900DM

Сообщение Motrex-official »

дц должен указать в заявке, что замена повторная.

Lexicus
Новенький
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 24 авг 2014, 14:19
Место проживания: Арзамас
Марка автомобиля: Hyundai
Модель авто: Santa fe
Название комплектации: High-tech
Двигатель: 2.4 бензин
Год выпуска: 2014
До этого: Mazda 3

FAQ по оригинальному головному устройству с навигацией MTXT900DM

Сообщение Lexicus »

Motrex-official писал(а): дц должен указать в заявке, что замена повторная.
Я об этом спрашивал дилера, сказали, что они не указывают количество замен, повторное и т.д просто пишут замена, согласование с Motrex , а далее им приходит подтверждение от Motrex или отказ

Motrex-official
Опытный Сантавод
Опытный Сантавод
Сообщения: 539
Зарегистрирован: 10 апр 2013, 10:38
Место проживания: Москва
Марка автомобиля: Hyundai Solaris
Модель авто: Solaris
Название комплектации: Standart
Двигатель: 1.6
Год выпуска: 2013
До этого: ВАЗ 21213

FAQ по оригинальному головному устройству с навигацией MTXT900DM

Сообщение Motrex-official »

Значит, смените дилера.

Lexicus
Новенький
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 24 авг 2014, 14:19
Место проживания: Арзамас
Марка автомобиля: Hyundai
Модель авто: Santa fe
Название комплектации: High-tech
Двигатель: 2.4 бензин
Год выпуска: 2014
До этого: Mazda 3

FAQ по оригинальному головному устройству с навигацией MTXT900DM

Сообщение Lexicus »

Motrex-official писал(а): Значит, смените дилера.
Или лучше сменить машину... сменить дилера крайне неудобно, у нас их не так и много и конкретно этот дилер самый адекватный из всех что есть, да и гарантия на авто закончилась 3 недели назад. Я конечно понимаю что в России проблемы с вещами это проблемы их хозяев, производителям и продавцам дела до их брака нет никакого, но может хоть какие то движения к потребителю, а не от него, начнёт кто нибудь совершать...

Lexicus
Новенький
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 24 авг 2014, 14:19
Место проживания: Арзамас
Марка автомобиля: Hyundai
Модель авто: Santa fe
Название комплектации: High-tech
Двигатель: 2.4 бензин
Год выпуска: 2014
До этого: Mazda 3

FAQ по оригинальному головному устройству с навигацией MTXT900DM

Сообщение Lexicus »

И интересно причём тут вообще дилер? Причём тут слова повторная замена? Решение о замене ГУ принимает Motrex, как это связано с первой или последующими заменами?

Motrex-official
Опытный Сантавод
Опытный Сантавод
Сообщения: 539
Зарегистрирован: 10 апр 2013, 10:38
Место проживания: Москва
Марка автомобиля: Hyundai Solaris
Модель авто: Solaris
Название комплектации: Standart
Двигатель: 1.6
Год выпуска: 2013
До этого: ВАЗ 21213

FAQ по оригинальному головному устройству с навигацией MTXT900DM

Сообщение Motrex-official »

При том, что когда мне поступает заявка я в душе не... (вырезано цензурой) сколько раз менялось на данном автомобиле ГУ. Большинство дилеров в заявке на замену указывают историю. И это НОРМАЛЬНО и ПРАВИЛЬНО.
В принципе, расклад следующий.
Хотите заменить, как положено - делайте как я советую.
Хотите разводить демагогию - это как-то без меня.

Lexicus
Новенький
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 24 авг 2014, 14:19
Место проживания: Арзамас
Марка автомобиля: Hyundai
Модель авто: Santa fe
Название комплектации: High-tech
Двигатель: 2.4 бензин
Год выпуска: 2014
До этого: Mazda 3

FAQ по оригинальному головному устройству с навигацией MTXT900DM

Сообщение Lexicus »

Motrex-official писал(а): При том, что когда мне поступает заявка я в душе не... (вырезано цензурой) сколько раз менялось на данном автомобиле ГУ. Большинство дилеров в заявке на замену указывают историю. И это НОРМАЛЬНО и ПРАВИЛЬНО.
В принципе, расклад следующий.
Хотите заменить, как положено - делайте как я советую.
Хотите разводить демагогию - это как-то без меня.
Все понятно, интересно все же для чего знать сколько раз менялось ГУ на машине, что конкретно от этого зависит? Если 1 раз то направить старую плату, если 2 и более модернизированную что ли?

Motrex-official
Опытный Сантавод
Опытный Сантавод
Сообщения: 539
Зарегистрирован: 10 апр 2013, 10:38
Место проживания: Москва
Марка автомобиля: Hyundai Solaris
Модель авто: Solaris
Название комплектации: Standart
Двигатель: 1.6
Год выпуска: 2013
До этого: ВАЗ 21213

FAQ по оригинальному головному устройству с навигацией MTXT900DM

Сообщение Motrex-official »

не всегда на первый раз идет старая, но ВСЕГДА на повтор новая.

Lexicus
Новенький
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 24 авг 2014, 14:19
Место проживания: Арзамас
Марка автомобиля: Hyundai
Модель авто: Santa fe
Название комплектации: High-tech
Двигатель: 2.4 бензин
Год выпуска: 2014
До этого: Mazda 3

FAQ по оригинальному головному устройству с навигацией MTXT900DM

Сообщение Lexicus »

Motrex-official писал(а): не всегда на первый раз идет старая, но ВСЕГДА на повтор новая.
Ок буду пробовать заставить дилера вписать повторную замену.

Аватара пользователя
VIRAZH
Реальный Сантавод
Реальный Сантавод
Сообщения: 171
Зарегистрирован: 20 дек 2014, 00:29
Место проживания: Минск
Марка автомобиля: Santa Fe дилерская
Модель авто: DM
Название комплектации: Dynamic+High-tech
Двигатель: 2.2 CRDI
Год выпуска: 2014
До этого: Mazda Premacy

FAQ по оригинальному головному устройству с навигацией MTXT900DM

Сообщение VIRAZH »

Семен, прошу помощи. Подскажите название папок в ГУ NAND\Map\... Я похоже при работе с тоталкомандером случайно изменил название одной. Возможно из-за этого повторная установка навитела не запускается. Флешка рабочая, установочные файлы закинул на нее заново, не помогло. Запустить навител удалось с помощью navitel.exe файла из переименованной папки. Пытался еще раз переустановить с новыми картами -- установка не запускается.
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.

Ответить

  • Реклама

Вернуться в «Навигация и мультимедиа»