Скидка предоставляется при предъявлении клубной карты - здорово конечно, но клубной карты у нас нет...

А еще у Вас нет никогда инженера по гарантии. И вообще ,какие машины вы обслуживаете?

Kiaus писал(а):А еще у Вас нет никогда инженера по гарантии. И вообще ,какие машины вы обслуживаете?

у них меняли по гарантии вентилятор охлаждающей системы, думаю что без его участия обойтись не могло.
Правда по моему мнению делали это долго, а по мнению других еще и криво установили бампер.
По поводу ТО вопросов нет, все штатно, без задержек и навязывания доп. услуг.

Два раза приезжал по поводу дефекта лкп. один раз девушка все сфоткала,а второй раз приехал она уволилась,но нового гарантийщика не нашлось.Вообще самая большая проблема организации это нестабильность коллектива,а в Аванте 2 месяца предел для сотрудника. Я год обслуживался у них, так за год все сменились.

Это проблема сейчас у многих ОД,зарплаты упали в разы,вот все и мечутся в поисках,за копейки никто работать не хочет.

Аванта Запад писал(а):АВАНТА-ЗАПАД приветствует участников форума!

И Вам добрый день! Николай, черный Santa Fe 681.
По моему общению с вашим сервисом только отрицательные моменты и нерешенные задачи:
- льете не то масло, которое рекомендует Hyundai для дизелей, еще и отрицаете это. И видимо давно и долго, так как если б это не заметил сам, никто бы и не чухнулся и не заменили бы на AM-L.
- непрофессиональный, нагловатый состав, который начинает разговаривать уважительно, только когда понимают что они на гране получения в морду за свое хамство. Исключениями являются несколько слесарей и приемщик Дима, на которого "повесили" мою рейку, вследствие чего он уволился.
- за несколько месяцев так и не смогли решить проблему, по которой обращался по гарантии. Заменили много чего, но проблема не ушла. Развели руками и попросили обратиться к другому ОД.
Единственный плюс- стоимость нормочаса. Но так ли это важно если льют неправильное масло и после посещения сервиса обнаруживается оторванный провод от реле сигналки(остается только надеяться, что второе было случайностью)?

Странная практика вещать на приёмщика касяк механика и инженера по гарантии.

Там механик язык в ж..пу засунул, а инженера нет вообще. Дмитрий(приемщик) пытался не уронить лицо компании. А компания уронила его...

Только в Аванта-Запад сезонное хранение шин обойдется Вам всего в 1000 рублей за 6 месяцев.

Аванта Запад писал(а):Только в Аванта-Запад сезонное хранение шин обойдется Вам всего в 1000 рублей за 6 месяцев.

Вот Вы странные,?! Выше несколько постов с тухлыми помидорами в Ваш адрес, а Вы рекламу включаете, может хоть как то попытаетесь пояснить описанное выше, ну пожалуйста!!!

Grand писал(а):

Аванта Запад писал(а):Только в Аванта-Запад сезонное хранение шин обойдется Вам всего в 1000 рублей за 6 месяцев.

Вот Вы странные,?! Выше несколько постов с тухлыми помидорами в Ваш адрес, а Вы рекламу включаете, может хоть как то попытаетесь пояснить описанное выше, ну пожалуйста!!!

А зачем??? Скидка 10% все вперед

Евген062 писал(а):Скидка предоставляется при предъявлении клубной карты - здорово конечно, но клубной карты у нас нет...

Вы можете отправить сообщение в лс со всеми своими координатами перед тем как записаться на сервис, и скидка будет Вам предоставлена.

Kiaus писал(а):А еще у Вас нет никогда инженера по гарантии. И вообще ,какие машины вы обслуживаете?

Инженера по гарантии у нас не было всего несколько дней, т.к. менялся сотрудник, сейчас инженер есть, зовут его Вячеслав.

Мы обслуживаем автомобили Hyundai, находящиеся на гарантии, а nакже те, у которых срок гарантии уже вышел, или которые были ввезены в РФ без гарантии.

Xoroshunchik писал(а):

Аванта Запад писал(а):АВАНТА-ЗАПАД приветствует участников форума!

И Вам добрый день! Николай, черный Santa Fe 681.
По моему общению с вашим сервисом только отрицательные моменты и нерешенные задачи:
- льете не то масло, которое рекомендует Hyundai для дизелей, еще и отрицаете это. И видимо давно и долго, так как если б это не заметил сам, никто бы и не чухнулся и не заменили бы на AM-L.
- непрофессиональный, нагловатый состав, который начинает разговаривать уважительно, только когда понимают что они на гране получения в морду за свое хамство. Исключениями являются несколько слесарей и приемщик Дима, на которого "повесили" мою рейку, вследствие чего он уволился.
- за несколько месяцев так и не смогли решить проблему, по которой обращался по гарантии. Заменили много чего, но проблема не ушла. Развели руками и попросили обратиться к другому ОД.
Единственный плюс- стоимость нормочаса. Но так ли это важно если льют неправильное масло и после посещения сервиса обнаруживается оторванный провод от реле сигналки(остается только надеяться, что второе было случайностью)?

Уважаемый Николай.
У вас недостоверная информация, рулевая рейка, которая была заменена на вашем а/м, оплачена импортером в рамках гарантии по заказ-наряду 29128 от 09.06.2015. Если у вас остались нерешенные вопросы, мы всегда к Вашим услугам. Также сообщаем, что наша деятельность регламентирована условиями гарантии импортера и законодательством РФ, но мы всегда стараемся найти индивидуальное решение в каждой отдельной ситуации. Поэтому, если у вас остались вопросы, предлагаем Вам обратиться к нам по адресу Очаковское шоссе д.2а стр. 1 или телефону 8 -495 -287- 77- 77, уверены, что мы обязательно сможем все урегулировать.