Выставлял рекламацию по заказу 11365903.
Писал в ответном письме - тишина уже неделю. Ни ответа ни привета.....
Деньги получены и можно покупателя посылать.... далеко.

Что было? Заказал [060104] Установочный комплект сетка за решетку радиатора и в прорези бампера Santafe new (Santafe DM 2012) (черный, Сечение решетки 0,7 см) и еще ряд деталей. Курьер привез очень быстро - на след.день. Получил я 2 коробки. И в одной из них лежала решетка изогнутая пополам. ЧТО ЗА Х...Н?
Длина коробки позволяла разместить нетронутую дырявыми руками решетку. А что сейчас мне делать???

Короче - молчание данной конторы расцениваю как наплевательское отношение к покупателям - тем кто их обеспечивает достаток!

Очень жаль что и руководство такое - хоть бы контролировали своих продавцов и отвечали на жалобы... Нет же . Им все до лампочки.

Не советую общаться с данной конторой. Я очень огорчен
17:00 08.08.2014

lin писал(а):Выставлял рекламацию по заказу 11365903.
Писал в ответном письме - тишина уже неделю. Ни ответа ни привета.....
Деньги получены и можно покупателя посылать.... далеко.

Что было? Заказал [060104] Установочный комплект сетка за решетку радиатора и в прорези бампера Santafe new (Santafe DM 2012) (черный, Сечение решетки 0,7 см) и еще ряд деталей. Курьер привез очень быстро - на след.день. Получил я 2 коробки. И в одной из них лежала решетка изогнутая пополам. ЧТО ЗА Х...Н?
Длина коробки позволяла разместить нетронутую дырявыми руками решетку. А что сейчас мне делать???

Короче - молчание данной конторы расцениваю как наплевательское отношение к покупателям - тем кто их обеспечивает достаток!

Очень жаль что и руководство такое - хоть бы контролировали своих продавцов и отвечали на жалобы... Нет же . Им все до лампочки.

Не советую общаться с данной конторой. Я очень огорчен
17:00 08.08.2014

Добрый день. Из 3-х указанных позиций Вам не подошла только сетка. Сетка режется в согнутом пополам виде технологически. Это касается всех сеток для всех машин. И проблема с установкой только у Вас. Заменить на другую мы можем, но также сложенную пополам. То, что письмо пропущено - наше упущение, но дело в том, что Вы написали Ваш текст после уведомительного письма, его могли просто не заметить. К тому же телефоны у нас работают, включая мой, размещенный на сайте. Если у Вас есть желание обменять товар обратно - не вопрос. Но Вы бы вместо расписания тут взяли бы телефон в руку и позвонили, так как все способны ошибаться, а вот решать вопрос можно проще, чем тратить Ваше и наше время на отписки и жалобы.

Добрый день Роман, так и не дождался Вашего звонка, я по поводу дефлекторов на окна на гранда с хром полоской(6шт), AvtoClover, вы обещали узнать у производителей когда появятся? Надеюсь тут ответите. Спасибо.

Я тоже приобрел защитную сетку,привез курьер на следующий день в коробке сложенную пополам,разогнул руками,поставил с другом вдвоем без особых проблем минут за двадцать

Добрый вечер! Послал уже два раза запрос силиконовый чехол для ключа [OEM] Santafe new (Santafe (DM) 2012)/ix45-чёрный, но в ответ тишина. Хотел сделать заказ сразу на несколько позиций. Но в ответ тишина....