SamSanich писал(а):

Motrex-official писал(а):

SamSanich писал(а):Спасибо, Евгений! Тогда в догонку: ну вот сейчас ГУ работает штатно. Когда проявит себя сбой у тач-скрина непонятно (ну вот не могу я отследить тенденцию, опыта нету), да и сбой плавающий. Что делать? Ждать когда окончательно сдохнет. Или всё таки ехать к ОД пожаловаться? А ОД мне поверит? Журнализации ошибок то у ГУ нету.

Тут два варианта... либо подвисает ПО, тогда изредка будет просто проявляться. Если дохнет железо, в прекрасный момент сдохнет окончательно. Как вариант, можете сделать видеозапись когда не работает тач.

Вернулся из отпуска и снова поехал... в Туапсе. Туда с ГУ все было отлично, и с дорогой тоже (акромя пробок под Самарским). На обратном пути тачскрин у ГУ отключился, но после десятка перезагрузок (как раз пробка под Джугбой от дороги не отвлекала) восстановилось (интересно было то, что хоть тачскрин и не работал, но Навител вел меня по маршруту, хоть посмотреть я это и не мог). Но в городе тачскрин умер окончательно. Перезагрузки уже не помогают. На неделе заеду к ОД. Послушаю что мне скажут доброго. Интересно в РнД у кого-то такое уже было?

День добрый!
Буквально сегодня у меня ГУ просто зависло при включении карт ( кнопка МАР) и больше после этого не ожила.
Т.е ГУ ведет себя так: после очередной самоперезагрузки сначала недолго работают кнопки на нем и на руле, но после первой же попытки нажать кнопку на экране больше ни одна кнопка не работает. И опять все по кругу. Завтра поеду к ОД. Очень не кстати.
А вы разобрались со своей проблемой? Как?

Коллеги, привет!
Вот и я пополнил ряды имеющих проблемы с ГУ Мотрех.
Сегодня утром у меня ГУ просто зависло при включении карт ( кнопка МАР) и больше после этого не ожила.
Т.е ГУ ведет себя так: после очередной самоперезагрузки сначала недолго работают кнопки на нем и на руле, но после первой же попытки нажать кнопку на экране больше ни одна кнопка не работает. И опять все по кругу. Самоперезагрузка и т.д.
Звонил диллеру, говорит, что теперь не меняют, а ремонтируют.
Подскажите, есть ли контакты Мотрекса в Ростове-на-Дону?

vitalyurch писал(а):........................................................
Подскажите, есть ли контакты Мотрекса в Ростове-на-Дону?

Нет РнД Мотрекса.
Только в Мск http://motrex.ru/

ovd161 писал(а):

vitalyurch писал(а):........................................................
Подскажите, есть ли контакты Мотрекса в Ростове-на-Дону?

Нет РнД Мотрекса.
Только в Мск http://motrex.ru/

Видимо ей пришел конец.

Вчера вечером произошло чудо! ГУ заработало! Вопрос надолго ли.
В общем так. Когда поехал домой с работы перезапустил ГУ, но оно так и не работало, я включил Bluetooth на телефоне и как только ГУ само перезагрузилось в очередной раз, в тот момент когда в начале цикла кнопки еще работали, я его соединил с телефоном и до дома ехал с музыкой через AUX. Т.к мое ГУ было прошито с красивостями и большими часами, то я на всякий случай закинул на флешку стандартное обновление прошивки до 3109 без красивостей, поскольку думал, что у ОД сразу определиться, что ГУ было прошито. Да, забыл сказать, что еще вчера почему то не работал датчик давления в колесах, хотя штатные диски я снял и поставил другие с зимней резиной, и лампочка должна была показывать неисправность, но весь день она не горела.
Так вот, при подъезде домой загорелась лампочка давления в колесах. Я попробовал опять перегрузить ГУ, когда была вставлена флешка и как только оно опять перезагрузилась, система мне дала нажать на экране "обновление системы". После чего прошел стандартный процесс обновления. А потом все заработало. Возможно оно бы заработало и без изменения прошивки, но я рисковать не стал.
Вот я и думаю, не красивая ли прошивка давала глюки? Т.к до нее проблем не было, а после ее установки периодически ГУ зависало, не часто конечно, но бывало, примерно 1-2 раза в месяц.

Ну я бы предположил, что подыхали какие-то сектора нанда, а после перепрошивки некоторые файлы (из тех, которые сохраняются каждый раз при перезагрузке) легли в другие сектора. Такое вполне возможно, если прошивки по размеру отличаются.
Насколько я понимаю, в прошивке "с красивостями" только скины правились, так что сильно сомневаюсь, что глюки могли быть из-за неё.

Меня дилер отправил в мотрекс на ремонт, гарантия на ШГУ 3 года или 60 тыс км, а у меня уже 85...
И ведь зараза - нигде это не прописано! :(
В мотрекс по телефону подтвердили слова дилера.

Motrex-official писал(а):"После перезагрузки ГУ звук вернулся к норме, но любое прикосновение к экрану приводило к зависанию ГУ и в конечном счёте перезагрузке системы."

Читайте полностью, что пишут авторы прежде чем давать советы или делать безапелляционные заявления.

В любом случае, можно попробовать переустановить систему и Навител. Это или спровоцирует неисправность для гарантийной замены или вылечит проблему.

Евгений, доброго времени суток.
Я вам написал вопрос в личку, но сообщение почему то в исходящих до сих пор висит.
Вы его не получали?

подскажите как перезагрузить ГУ ?

Витасик писал(а):подскажите как перезагрузить ГУ ?

нажать кнопку "перезагрузки"

Всем добрый вечер. Сегодня сел в машину и "обрадовался" не работающему головному устройству. Ни на что не реагирует, ни на перезагрузку, ни на скидывание клеймы. Играет радио - одна и та же волна. Работает только громкость и "Mute" - все! Так же работает камера заднего вида, но она как-удьл отображает с меньшей частотой, т.е видно мерцание... Кто-что думает по этому поводу.

Если пробег менее 60 000 км - к дилеру на замену ГУ.
Если гарантии уже нет - стучитесь в личку.

Забыл написать, огромное спасибо Евгению (Motrex) за оперативно проведенный ремонт ГУ!

bigsam писал(а):Если пробег менее 60 000 км - к дилеру на замену ГУ.
Если гарантии уже нет - стучитесь в личку.

Спасибо за ответ! Съездил к дилеру, заказали из Москвы по гарантии под замену... Ожидание месяц-полтора. Интересно, мне одному так везет или это болезнь обновленного санты. Не понял про пробег... Гарантия, если я не ошибаюсь, 100000км., почему звучит 60000? Если можно цена вопроса в личку, если бы небыло гарантии. Мне так, для самопонимания...

SerD писал(а): Интересно, мне одному так везет или это болезнь обновленного санты. Не понял про пробег... Гарантия, если я не ошибаюсь, 100000км., почему звучит 60000? Если можно цена вопроса в личку, если бы небыло гарантии. Мне так, для самопонимания...

1. У Вас не обновленная. Обновленная - это Premium с осени 2015 года. Да, это болезнь данного ГУ.
2. Гарантия на ГУ от Motrex - 3 года или 60000 км. ГУ от LG - 3 года или 100000 км.
3. В данной случае не дорого, но, это не для всеобщего распространения. Неумелыми действиями возможно убить ГУ до конца.
Все ответы есть в этой теме и в FAQe, достаточно внимательно перечитать.