Обращение к ОД по гарантии

Отзывы о работе, новости дилерских центров, общение с официалами.

Модераторы: Admin, <KVN>, bigsam, Саня73

Аватара пользователя
f0r
Мозг Santa Fe 3
Мозг Santa Fe 3
Сообщения: 1024
Зарегистрирован: 13 май 2013, 17:38
Место проживания: МО
Марка автомобиля: Hyundai
Модель авто: Santa Fe DM
Название комплектации: Sport
Двигатель: 2.2 diesel
Год выпуска: 2013
До этого: всяко разно

Re: Обращение к ОД по гарантии

Сообщение f0r »

Вот жеж редиски.... Вообще у собакоедов гарантия интересная....
Зы. Помню выкатал гарантийный период на ниссане.. (3 года или 100тык.), а после стала ржаветь 5я дверь и крыша над лобовым (на 4й или 5й год эксплуатации). Так вот все покрасили по гарантии, мол коррозия это (в том серовисе где до этого обслуживался) [aikido.gif] + лобовое новое поставили...
А у товарищей из Кореи даже хром не гарантийный [aa.gif], в гарантийный период...
У воробья своя дорогаИзображение, а у клопа своя тропаИзображение
No hagas el bien No tendrás mal

Аватара пользователя
bigsam
Супермодератор
Супермодератор
Сообщения: 3526
Зарегистрирован: 15 дек 2012, 16:37
Место проживания: Североморск
Марка автомобиля: Hyundai
Модель авто: SF4 TMPE
Название комплектации: High-Tech+Exclusive
Двигатель: 3,5
Год выпуска: 2021
До этого: Santa Fe 3 (DM), 4 (TM)

Re: Обращение к ОД по гарантии

Сообщение bigsam »

Граждане, а у нас здесь на форуме где нибудь расписана гарантия подробно по годам и комлектующим? Ткните носом, а то до книжки влом идти.
Для благодарностей:
Если я вам помог и вы хотите выразить благодарность, то вы можете помочь форуму материально.
1. Перевод по номеру телефона (доступно, практически, в любом мобильном приложении).
Изображение
2. Перевод по номеру карты. Получатель: Семен Николаевич П. Имя владельца карты: DIGITAL CARD.
Изображение

Аватара пользователя
f0r
Мозг Santa Fe 3
Мозг Santa Fe 3
Сообщения: 1024
Зарегистрирован: 13 май 2013, 17:38
Место проживания: МО
Марка автомобиля: Hyundai
Модель авто: Santa Fe DM
Название комплектации: Sport
Двигатель: 2.2 diesel
Год выпуска: 2013
До этого: всяко разно

Re: Обращение к ОД по гарантии

Сообщение f0r »

В сервисной расписано, на что и сколько км пробега..
На форуме не знаю... как то не искал... Хотя ща до авто дойду сфоткаю их гарантию...
Весело так... особенно пункты 1.2, 1.3. Вроде как гарантия есть, а по сути её нет.
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
У воробья своя дорогаИзображение, а у клопа своя тропаИзображение
No hagas el bien No tendrás mal

kacine
Сэнсэ́й Santa Fe 3
Сэнсэ́й Santa Fe 3
Сообщения: 743
Зарегистрирован: 26 фев 2014, 08:16
Место проживания: Балашиха
Марка автомобиля: hyundai
Модель авто: Santa Fe
Название комплектации: High-tech
Двигатель: 2.2
Год выпуска: 2013
До этого: ВАЗ 2106, ВАЗ 2106, Москвич 2141, Mazda 626 GE, Mazda 6

Re: Обращение к ОД по гарантии

Сообщение kacine »

Здесь удобнее читать.
http://www.hyundai.ru/warranty#l1

100 матолог

Re: Обращение к ОД по гарантии

Сообщение 100 матолог »

Комрады , а у Санты кузов оцинкован ??

Аватара пользователя
Santa
Мозг Santa Fe 3
Мозг Santa Fe 3
Сообщения: 1031
Зарегистрирован: 24 фев 2013, 03:29
Место проживания: Луганск
Марка автомобиля: Lexus
Модель авто: RX 350
Название комплектации: Premium
Двигатель: 3.5 бензин
Год выпуска: 2015
До этого: Santa Fe 2.2

Re: Обращение к ОД по гарантии

Сообщение Santa »

100 матолог писал(а):Комрады , а у Санты кузов оцинкован ??
Да! Крыло точно и дверь. Сколы не ржавеют.

Аватара пользователя
Бармалей-71
Мегамозг Santa Fe 3
Мегамозг Santa Fe 3
Сообщения: 2414
Зарегистрирован: 27 ноя 2014, 20:48
Место проживания: Саратов
Марка автомобиля: Santa Fe 3
Модель авто: DM, цвет Beach Sand
Название комплектации: Sport
Двигатель: 2,4
Год выпуска: 2014
До этого: Hyundai Tucson

Re: Обращение к ОД по гарантии

Сообщение Бармалей-71 »

100 матолог писал(а):Комрады , а у Санты кузов оцинкован ??
Корейцы уже давно делают оцинкованные кузова.
Всё прекрасное в этой жизни либо незаконно, либо аморально, либо ведёт к ожирению. /Оскар Уайлд

mtb
Опытный Сантавод
Опытный Сантавод
Сообщения: 551
Зарегистрирован: 13 ноя 2013, 06:34
Место проживания: Владимир
Марка автомобиля: Santa Fe
Модель авто: DM
Название комплектации: Dynamic
Двигатель: Бензин 2,4
Год выпуска: 2013
До этого: Кангу 2

Re: Обращение к ОД по гарантии

Сообщение mtb »

Крышша, крышаааа [bs.gif] [br.gif]

Код: Выделить всё

Санта Фе 3 2.4 динамик 10.2013 пробег 171900
был
Санта Фе 3 2.4 динамик 09.2018 белий белий

Аватара пользователя
zyxXxa
Мозг Santa Fe 3
Мозг Santa Fe 3
Сообщения: 1687
Зарегистрирован: 21 янв 2014, 20:54
Место проживания: Омск
Марка автомобиля: Санта Уэ Уася!
Модель авто: DM
Название комплектации: Dynamic
Двигатель: 2.2 тракторишко
Год выпуска: 2013
До этого: TLC 120

Re: Обращение к ОД по гарантии

Сообщение zyxXxa »

Santa писал(а):
100 матолог писал(а):Комрады , а у Санты кузов оцинкован ??
Да! Крыло точно и дверь. Сколы не ржавеют.
Капот нет :(

Аватара пользователя
serg
Опытный Сантавод
Опытный Сантавод
Сообщения: 406
Зарегистрирован: 18 ноя 2012, 10:24
Место проживания: Москва
Марка автомобиля: Hyundai Santa Fe DM 2,4 Comfort
Модель авто: DM
Название комплектации: Comfort
Двигатель: Бензин - 2.4
Год выпуска: 2013
До этого: Рено Меган-2

Re: Обращение к ОД по гарантии

Сообщение serg »

Крыша - нет!!! Скол над лобовым ржавеет...Еще в том году камень поймал, стал ржаветь, обработал антиржавчиной и подкрасил родным ремкомплектом, а сверху жидким стеклом. Сейчас опять зацветает. Может кто подскажет хорошую антиржавчину?

100 матолог

Re: Обращение к ОД по гарантии

Сообщение 100 матолог »

Значит не очень метал на Санте. На Солярисе я слышал двойная оцинковка.

Аватара пользователя
serg
Опытный Сантавод
Опытный Сантавод
Сообщения: 406
Зарегистрирован: 18 ноя 2012, 10:24
Место проживания: Москва
Марка автомобиля: Hyundai Santa Fe DM 2,4 Comfort
Модель авто: DM
Название комплектации: Comfort
Двигатель: Бензин - 2.4
Год выпуска: 2013
До этого: Рено Меган-2

Re: Обращение к ОД по гарантии

Сообщение serg »

3ABXO3 писал(а):
serg писал(а):Крыша - нет!!! Скол над лобовым ржавеет...Еще в том году камень поймал, стал ржаветь, обработал антиржавчиной и подкрасил родным ремкомплектом, а сверху жидким стеклом. Сейчас опять зацветает. Может кто подскажет хорошую антиржавчину?
В апреле 13го также как вы получил скол , в первый день после покупки. Долго искал где, дума что в стекло, но следов не было. Нашел случайно в декабре 13го. скол четко в ребре над лобовым. Но он не цвел! Зимой решил не ремонтировать т.к. холодно было. Оставил до весны, в итоге руки до ремонта дошли только в августе 14го - скол так и не зацвел! Покрасил ремонтной эмалью и покрыл сверху лаком , полирнул. Все. Не цветет.
Может у Вас до металла не достал? Я у себя и не обратил внимания когда поймал, только весной, когда стал конкретно отмывать, обнаружил его уже ржавый в том же месте , что и у Вас.

Аватара пользователя
deseptikon
Реальный Сантавод
Реальный Сантавод
Сообщения: 173
Зарегистрирован: 11 июн 2014, 07:38
Место проживания: Санкт - Петербург
Марка автомобиля: Хендэ
Модель авто: Санта Фе
Название комплектации: Dynamic
Двигатель: 2.2
Год выпуска: 2014
До этого: Тойота

Re: Обращение к ОД по гарантии

Сообщение deseptikon »

Как я уже писал, еще в начале декабря приезжал к ОД Рольф на Савушкина (Питер), делал промежуточное ТО и обратился к ним по гарантии. Появилась вмятина на пассажирском сидении. Все записали сказали согласуют с изготовителем, закажут запчасти - ждите. вчера 24 марта наконец позвонили (ваши запчасти пришли). Записали на ремонт 07 апреля. Посмотрим что получится, по результатам отпишусь и выложу фото.
Главное здоровье!!!

KokS
Реальный Сантавод
Реальный Сантавод
Сообщения: 162
Зарегистрирован: 23 авг 2013, 23:26
Место проживания: MOSCOW
Марка автомобиля: Toyota Land Cruiser
Модель авто: *
Название комплектации: *
Двигатель: 2.8
Год выпуска: 2018
До этого: Santa Fe3 2.2

Re: Обращение к ОД по гарантии

Сообщение KokS »

deseptikon будь добр подробнее о результатах по своему сидению! Может получиться сфоткать заказ наряд! Общее дело! Помогай[/color]! [az.gif]


Вчера я прошел промежуточное ТО в АВИЛОНЕ на Волгоградке.
В заказ наряде я тоже указал о замятии сидения водителя, и попросил консультации специалиста с отдела гарантии.
В двух словах все не описать, но этот авилон пытался вынести все мозги, просто удивляюсь вчерашнему своему спокойствию по отношению к менеджеру и всех мля спецов... ща, попытаюсь хоть как то вкратце обрисовать картину...... [bv.gif]

Машина прошла 22 тысячи - решил заменить масло (свои расходники + моё масло шелл), фильтры естественно заменил сам.
К этому добавил мытье двигателя от московский дорожных солей. Помыли кстати на 5 баллов, делаю это второй раз и только у них.

Итак, записался на 11 часов, волгоградка стояла- выехал пораньше.
Приехал в 10.
-Захожу, две симпатиШные девушки на рецепшене даже не подняли глаза и не сказали добрый день или утро..., уткнувшись в свои айфоны и мило беседуя им явно было не до меня. Раньше такого не замечал, но увы.
-Подошел к своему столику с менеЖером Дмитрием Волковым, поприветствовал его и обратился с просьбой если будет позиция по времени - заберите машину пораньше. Понятное дело он пообещал, хотя я собственно не претендовал занимать чьё то время.
-В 10.55 он меня позвал... мы оформились, осмотрели машину,свет,масло... все ок! вперед - время пошло.
-Занял место в зале отдыха на втором этаже достал айпад - и уткнулся в просмотр фильма..
-Время вроде летело незаметно, я очнулся в 14.00 -что нет звонка и приглашения забрать машину. Спускаюсь, иду к Диме, спрашиваю где моя машина? Обещали все сделать за час - два с помывкой двигателя! Прошло ТРИ! Он мне говорит я уже иду сам за вашей машиной и сейчас на ней приеду. Я спрашиваю о результате гарантийного отдела по водительскому сидению. Он мне говорит - смотрели, вероятно откажут. Я ему говорю, не вопрос, тогда пожалуйста письменное заключение об отказе. Он проси меня написать заявление на имя руководителя сервисной службы товарища Стрельбицкого Вадима. Пишу. Его правда нет на месте, жду за его рабочим столом, 10-20-30-40-50 минут, прошу его разыскать неоднократно..., нашелся сервис мастер!!! И машина моя появляется к этому времени на прием.
Отдаю ему заявление по сидению, прошу печать и ксерокопию. Сделал. Дальше ОН у меня спрашивает а фото делали сидения гарантийщики? А ему - так это я у вас должен спросить или у мастера по приемке, вызываем гарантийщика, делаем фото..., и сразу ответ - видимо ответ будет вам отрицательный - это естественный износ, я им говорю, ребята а вы во внутрь заглядывали, может брак материала, может подложки...
будем разбираться ....
мой менеЖер приглашает принять авто. открывае капот - смотрите, двигатель чистый, масло заменили, бирка висит! смотрю бирку - она та еще СТАРАЯ, говорю косяк! ща исправим, завет мастера, исправляют минут 15! Но говорит мы вам дарим белые подномерные рамки и так раз пять, я говорю хорошо это очень нужная деталь в моем авто! Только из за белых рамок к вам и приехал на ТО!))))
После закрепления бирки закрывает капот. Я ему подожди друг, может вы мне и масло поменяли как и бирку, открываю капот, беру тряпочку и вытаскиваю щуп - говорю, вот за этим я приехал и ты мне должен это показать а не рамки белые((((.!!!!!
Слава Богу все впорядке, масло светлое по уровню и в багажнике остаток масла в канистре...
Покидаю гребанный авилон ( с маленькой для меня уже буквы) в 15.43!!! Заехав на замену масла в 11 часов!
Раньше для меня авилон был какой то эталонный скажем так, после вчерашнего отстойно-застойным [aq.gif] . Хотя лучше его наверное в Москве нет!?
Да и ценник конечно лезит вверх. Ниже прикреплю фотки.
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.

Аватара пользователя
f0r
Мозг Santa Fe 3
Мозг Santa Fe 3
Сообщения: 1024
Зарегистрирован: 13 май 2013, 17:38
Место проживания: МО
Марка автомобиля: Hyundai
Модель авто: Santa Fe DM
Название комплектации: Sport
Двигатель: 2.2 diesel
Год выпуска: 2013
До этого: всяко разно

Re: Обращение к ОД по гарантии

Сообщение f0r »

печалька ;(... Авилон зажрался.... в пору кризиса....
У воробья своя дорогаИзображение, а у клопа своя тропаИзображение
No hagas el bien No tendrás mal

Ответить

  • Реклама

Вернуться в «Официальные дилеры HYUNDAI»