Отказ Полного Привода/ Профилактика.

[шаман]

Да скрывать то нечего. Все оригинальные ЗЧ все ОД приобретают только в МОБИС. Это позволяет давать гарантию на проданные ЗЧ. Рекомендованная цена ЗЧ для покупателя - 175. Тут и прибыль и НДС и все...
А так - можно купить и за 60-65. только без гарантии...

[ovd161]

Да скрывать то нечего. Все оригинальные ЗЧ все ОД приобретают только в МОБИС. Это позволяет давать гарантию на проданные ЗЧ. Рекомендованная цена ЗЧ для покупателя - 175. Тут и прибыль и НДС и все...
А так - можно купить и за 60-65. только без гарантии...

Не совсем понятно, что значит без гарантии?

ВОТ, например, что по этому поводу трактует Exist:

3. Гарантийные обязательства
3.1. Гарантия на товар категории оригинальный:
3.1.1.Товар категории оригинальный, изготовленный автопроизводителями автотранспортных средств, устанавливается у соответствующего официального дилера, который, при наступлении гарантийного случая, выдает пакет документов, подтверждающих заводской брак Товара. Такие документы вместе с Товаром направляются Покупателем в адрес Продавца для дальнейших гарантийных процедур.
3.1.2. Гарантия на Товар устанавливается только при условии установки Товара на транспортное средство на станции технического обслуживания официального дилера соответствующего производителя. Гарантийный срок составляет 6 месяцев, в случае если производителем Товара установлен более длительный гарантийный срок, то гарантийные сроки соответствуют установленным производителем Товара на территории Российской Федерации. При этом применяются условия гарантии, установленные соответствующим производителем.
3.2. Гарантийный срок на товар категории неоригинальный:
3.2.1. Гарантия устанавливается только при условии установки Товара на транспортное средство на станции технического обслуживания, соответствующей условиям п. 1.6. Гарантийный срок составляет 30 дней.
3.2.2. В случае если производителем Товара установлен более длительный гарантийный срок, то гарантийные сроки соответствуют установленным производителем Товара на территории Российской Федерации. При этом применяются условия гарантии, установленные соответствующим производителем, указанные в гарантийных талонах и иных документах производителя.

Или Экзист под маркой оригинала Мобис продает з/ч из Гвинеи? [be.gif]

[шаман]

сразу прошу прощения за много букаффф
ОД, как и Экзист, не является производителями ЗЧ, мы их покупаем и перепродаем. При приобретении ЗЧ у ОД в случае дефекта приобретенной ЗЧ производится ремонт на безвозмездной основе как дефектной детали, так и работ по ее повторной замене. В случае если бракованная деталь при этом повредила еще что-то - то и это чинится бесплатно для владельца. Для примера - в моем личном опыте был случай, когда владелец на давно негарантийном авто приехал на замену комплекта ГРМ. Все работы и ЗЧ - ОД. Натяжной ролик попался с браком, ремень провернуло, мотор умер. Замена мотора в сборе по гарантии. Редкость - но тем не менее. Так же ОД дает гарантию на работы и оригинальные ЗЧ 1 год или 20000 км пробега.

Экзист сразу оговаривает, что все работы по ремонту должны проводиться у ОД. Гарантию дают 6 месяцев. Так помимо этого Вам необходимо будет помимо установки еще раз съездить к ОД, снять дефектную деталь, оформить "пакет документов", отправить все это продавцу ЗЧ. А у кого Экзист приобрел эту деталь - это неведомо никому, кроме них самих. Хорошо если при этом авто можно эксплуатировать. А если нет? А если скажут, что "Вы не сохранили коробку от товара, возврат невозможен"? Скажу одно - ни на одной упаковке оригинальной детали, ввезенной в РФ официально, нет иероглифов. Все, что с иероглифами - это "серый" импорт. Какого это все качества - не подскажу, не знаю. Вполне могу предположить, что все будет ОК, но это лотерея.

[ovd161]

Т.о. вывод: на ЗЧ приобретенные не у ОД гарантия тоже имеется?
Согласен, что только мороки с оформлением при гарантийном случае может быть поболее...
Да и про упаковку в Законе прописано...
Ну а с ценообразованием тоже все понятно...
Дилерское соглашение обязывает ОД покупать ЗЧ у установленного продавца,
у которого наценка компенсирует заводу-изготовителю издержки для
бесплатной (гарантийной) замены ЗЧ для собственника авто. Так ведь?
Поэтому, в свое время, попытка разделить продажу авто, сервис и продажу оригЗЧ на правительственном уровне, потерпела крах... Или не так?

[шаман]

если отталкиваться от закона - то конечно гарантия должна быть, но это может быть и условной величиной. Мы же в России. Мороки может быть не просто поболе - а немерено. К нам приходят же клиенты, которые покупают ЗЧ на стороне, а мы их ставим. Есть брак в ЗЧ, мы пишем заключение о наличии дефекта (хотя можем этого и не делать, это не наша обязанность). В последний раз была эпопея с главным цилиндром сцепления. Магазин сначала попросил заключение, мы дали, человек уехал. Потом приехал - попросил бумагу что мы являемся дилером. ОК, выдали. Уехал. Затем приехал с просьбой предоставить сертификаты о нашей деятельности. Данная деятельность обязательной сертификации не подлежит... В общем человек помотался - не то слово, а машина у нас стояла разобранная...
Про попытку разделения не скажу, не знаю....

[Yanik1917]

сделал сегодня профилактику в городе Пенза!Цена 7200,ржавчина была,шлицы в норме,пробег 29000!через неделю попросили подъехать еще раз все проверить(бесплатно),поеду как раз на ТО и проверят!Пока загоняли машину услышали стук в подвеске-обещали исправить (знают о проблеме)

[V.snit]

Подскажите сколько времени отводится на ремонт в Москве? А то ОД ничего внятного сказать не может. Правильно ли я понимаю, что гарантию на этот узел должны продлить (авто в июле 3 года исполняется)?
Узнал что гарантия 5 лет распространяется только на двигатель и КПП.

[ovd161]

В марте исполнилось три года гарантии.
Сегодня забрал Санту от ОД менял за свой счет
редуктор заднего моста:
53000-3B500 ДИФФЕРЕНЦИАЛ ВЕДУЩЕГО МОСТА
ОД меняет только в сборе. Ремонтом не занимается.
Покупал редуктор сам. Получилось раза в три дешевле.
Вышедший из строя редуктор забрал. Корпус целый.
Интересно бы провести анализ причины выхода из строя...
ну и восстановить бы...
может кому (тока не мне тфу...тфу...тфу...) понадобится.

[<KVN>]

Подскажите сколько времени отводится на ремонт в Москве? А то ОД ничего внятного сказать не может. Правильно ли я понимаю, что гарантию на этот узел должны продлить (авто в июле 3 года исполняется)?
Узнал что гарантия 5 лет распространяется только на двигатель и КПП.

Продляется на время ремонта и только конкретно того,что ремонтируется,на сколько мне известно.

[sany-ktez2]

Сделал ппп. Смазка была, коррозии нет. Пробег 18000 по городу в основном.

[Tim]

Не знаю, все нормально с пп.По поводу неисправности пп, очень похоже на маркетинг ремонтсменов.

[bigsam]

Сплюньте три раза, да по деревяшке постучите (относительно себя). А лучше не стучите и не плюйте. Через год здесь напишите...

[Tim]

Напишу, напишу...Просто надо жать на газ осознанно, не гоночный автомобиль, особенно на турбодвигателе. С дуру можно все сломать.

[Олег78]

Отвечу Тim - пробег 55670,езда в разных режимах,в основном трасса(спокойно умеренные режимы!) и за рулём супруга(не гонщик!)). Приказала долго жить раздатка и возможно(читайте пост про ОД!) муфта задняя!!!Советую всем-не тяните с ППП!!!!!ОД сказали,что на новые машины и на наши ремонтом идут новые раздатки,НО какие они никто пока не знает!При замени таковой ОД мастера,из жалости за "жизнь больного" набивают сами смазку!!!Удачи всем на дорогах и вне их!!!!!

[<KVN>]

При замени таковой ОД мастера,из жалости за "жизнь больного" набивают сами смазку!!!!!!

Не из жалости,а согласно TSB. Попробовали бы они не набить)))в случае если опять полетит раздатка и при разборе выяснится,что смазку не положили, попадёт механик,проводивший ремонт.