Гарантийные случаи
Модераторы: Admin, <KVN>, bigsam, Саня73
- <KVN>
- Супермодератор
- Сообщения: 5185
- Зарегистрирован: 10 апр 2013, 11:15
- Место проживания: Москва
- Марка автомобиля: Hyundai
- Модель авто: Н1
- Название комплектации: Business
- Двигатель: 2.5 АКПП CRDI
- Год выпуска: 2019
- До этого: Hyundai Santa Fe DM
Re: Гарантийные случаи
У нас на сантики на стадии ПСО меняли диски и колодки по кругу в сборе,ещё до продажи авто.
- f0r
- Мозг Santa Fe 3
- Сообщения: 1024
- Зарегистрирован: 13 май 2013, 17:38
- Место проживания: МО
- Марка автомобиля: Hyundai
- Модель авто: Santa Fe DM
- Название комплектации: Sport
- Двигатель: 2.2 diesel
- Год выпуска: 2013
- До этого: всяко разно
Re: Гарантийные случаи
И резали они Вам на дисках борозды те камни? Я тож вытаскивал, камень сразу слышно , если он попал....serg писал(а):Какие мифы? Сам много раз вытаскивал, правда на предыдущих авто.f0r писал(а):Какой камень.... мифы от дилеров не принимайте всерьез...
У воробья своя дорога, а у клопа своя тропа
No hagas el bien No tendrás mal
No hagas el bien No tendrás mal
- NGB
- Реальный Сантавод
- Сообщения: 142
- Зарегистрирован: 09 дек 2014, 10:00
- Место проживания: Электросталь, МО
- Марка автомобиля: Hyundai
- Модель авто: Grand Santa Fe
- Название комплектации: High-Tech
- Двигатель: 2.2
- Год выпуска: 2014
- До этого: ix35
Re: Гарантийные случаи
Мне подтвердили замену задних фонарей, на крышке багажника. В углу фонаря трещина и уголок начинает отваливаться.
-
- Новенький
- Сообщения: 11
- Зарегистрирован: 02 май 2015, 18:54
- Место проживания: СПб
- Марка автомобиля: Santa Fe
- Модель авто: DM
- Название комплектации: Sport
- Двигатель: 2.4
- Год выпуска: 2015
- До этого: Santa Fe 2
Re: Гарантийные случаи
Было такое же, только на левом диске. В ремонтной зоне присутствовал сам вместе с инженером по гарантии и реально был камушек небольшой, который очень легко удалился и диск менять не сталиserg писал(а):Какие мифы? Сам много раз вытаскивал, правда на предыдущих авто.f0r писал(а):Какой камень.... мифы от дилеров не принимайте всерьез...
-
- Частый гость
- Сообщения: 21
- Зарегистрирован: 24 дек 2013, 11:35
- Место проживания: Снежинск
- Марка автомобиля: Santa Fe 3,белый,Спорт, бензин
- Модель авто: DM
- Название комплектации: Sport
- Двигатель: 2.4
- Год выпуска: 2013
- До этого: Tucson
Re: Гарантийные случаи
Пробег 55000 км. По гарантии: тормозные диски, оба рулевых наконечника, декор. накладка ремня безопасности, форсунка правого омывателя фары ( омыватель не вернулся в ожидающее положение, под правым колесом лужица. ОД снял бампер: нижняя часть форсунки отломилась, пружина возврата "улетела". Скорее брак литья пластика, но это пришлось доказывать, правда недолго)
-
- Продвинутый Сантавод
- Сообщения: 392
- Зарегистрирован: 23 июл 2013, 16:02
- Место проживания: Владимир
- Марка автомобиля: Hyundai
- Модель авто: DM
- Название комплектации: Sport
- Двигатель: дизель 2.2
- Год выпуска: 2012
- До этого: vw golf iv
Re: Гарантийные случаи
Послан од с облезлыми кнопками, рулем и решеткой радиатора. Причина: естественный износ. Также послан: Стук при вращении руля на заведенном моторе на месте и мокрый сапун .Ответ: это норма.
- VadimTLT
- Мозг Santa Fe 3
- Сообщения: 1188
- Зарегистрирован: 17 ноя 2013, 09:13
- Место проживания: Тольятти
- Марка автомобиля: BMW
- Модель авто: X6 F16
- Название комплектации: XDrive30d Luxury
- Двигатель: disel 3.0
- Год выпуска: 2016
- До этого: Santa Fe
Re: Гарантийные случаи
если нет альтернативы то теперь письменный отказ в замене и в мск сообщить
потом будет звонок с извинениями и бесплатная замена
потом будет звонок с извинениями и бесплатная замена
-
- Опытный Сантавод
- Сообщения: 551
- Зарегистрирован: 13 ноя 2013, 06:34
- Место проживания: Владимир
- Марка автомобиля: Santa Fe
- Модель авто: DM
- Название комплектации: Dynamic
- Двигатель: Бензин 2,4
- Год выпуска: 2013
- До этого: Кангу 2
Re: Гарантийные случаи
Коллега , по проверенным источникам наш дилер в страшных долгах, господин генеральный директор приказал "обнулить" гарантийнку , которая на кост Гранда ложится.kovrigin писал(а):Послан од с облезлыми кнопками, рулем и решеткой радиатора. Причина: естественный износ. Также послан: Стук при вращении руля на заведенном моторе на месте и мокрый сапун .Ответ: это норма.
Код: Выделить всё
Санта Фе 3 2.4 динамик 10.2013 пробег 171900
Санта Фе 3 2.4 динамик 09.2018 белий белий
-
- Частый гость
- Сообщения: 27
- Зарегистрирован: 20 мар 2014, 19:04
- Место проживания: Омск
- Марка автомобиля: High-Tech, 2.2
- Модель авто: DM
- Название комплектации: High-Tech
- Двигатель: 2.2
- Год выпуска: 2016
- До этого: ix35
Re: Гарантийные случаи
Господа !
Прошу совета ! Неспешно бьюсь со своим дилером в Омске по поводу замены облезающего руля уже примерно 3 месяца. Меня вежливо посылают со словами - "естественный износ". Задолбали. Уже пару раз писал письмо на службу поддержки, но походу там стоит робот, который на все письма отвечает одинаково - типа Вы нам важны, но все на усмотрение дилера, типа он сам принимает решение. Показываю эти ответы своему дилеру - у того один ответ - мне Москва не согласует потом замену, типа я на себя ответственность не возьму.
Подскажите адрес или здесь в России или в корее на который отправить претензию-жалобу на своего дилера ?
Чтобы у меня, как говаривал профессор Преображенский - была такая Бумажка - чтоб никакой Швондер не подкопался
Прошу совета ! Неспешно бьюсь со своим дилером в Омске по поводу замены облезающего руля уже примерно 3 месяца. Меня вежливо посылают со словами - "естественный износ". Задолбали. Уже пару раз писал письмо на службу поддержки, но походу там стоит робот, который на все письма отвечает одинаково - типа Вы нам важны, но все на усмотрение дилера, типа он сам принимает решение. Показываю эти ответы своему дилеру - у того один ответ - мне Москва не согласует потом замену, типа я на себя ответственность не возьму.
Подскажите адрес или здесь в России или в корее на который отправить претензию-жалобу на своего дилера ?
Чтобы у меня, как говаривал профессор Преображенский - была такая Бумажка - чтоб никакой Швондер не подкопался
- VadimTLT
- Мозг Santa Fe 3
- Сообщения: 1188
- Зарегистрирован: 17 ноя 2013, 09:13
- Место проживания: Тольятти
- Марка автомобиля: BMW
- Модель авто: X6 F16
- Название комплектации: XDrive30d Luxury
- Двигатель: disel 3.0
- Год выпуска: 2016
- До этого: Santa Fe
Re: Гарантийные случаи
Вчера по гарантии было успешно заменено следующее:
1.Козырек над щитком приборов (облазить начал)
2.Задние ограничители дверей (был дикий скрип от старых)
3.Головное устройство (сдохло как и у многих)
Чуть попозже поеду еще на проклейку панели (появились звуки на кочках)
1.Козырек над щитком приборов (облазить начал)
2.Задние ограничители дверей (был дикий скрип от старых)
3.Головное устройство (сдохло как и у многих)
Чуть попозже поеду еще на проклейку панели (появились звуки на кочках)
-
- Опытный Сантавод
- Сообщения: 623
- Зарегистрирован: 03 авг 2013, 00:33
- Место проживания: Самара
- Марка автомобиля: Skoda
- Модель авто: octavia 1.8 акпп
- Название комплектации: elegance
- Двигатель: 1.8
- Год выпуска: 2012
- До этого: Santa fe 2.0 eVGT кореец 4wd
Re: Гарантийные случаи
че то жесть какая, постоянно дилерским че то меняют.VadimTLT писал(а):Вчера по гарантии было успешно заменено следующее:
1.Козырек над щитком приборов (облазить начал)
2.Задние ограничители дверей (был дикий скрип от старых)
3.Головное устройство (сдохло как и у многих)
Чуть попозже поеду еще на проклейку панели (появились звуки на кочках)
- Брат-2
- Мозг Santa Fe 3
- Сообщения: 1940
- Зарегистрирован: 20 окт 2013, 10:05
- Место проживания: Москва
- Марка автомобиля: santa dm/динамик/бензин
- Название комплектации: dynamic
- Двигатель: 2,4
- Год выпуска: 2013
Re: Гарантийные случаи
Kirill-samara, это уже нормальное явление кому больше года.
Пока не найдёшь своё место в жизни, занимаешь чужое
-
- Опытный Сантавод
- Сообщения: 623
- Зарегистрирован: 03 авг 2013, 00:33
- Место проживания: Самара
- Марка автомобиля: Skoda
- Модель авто: octavia 1.8 акпп
- Название комплектации: elegance
- Двигатель: 1.8
- Год выпуска: 2012
- До этого: Santa fe 2.0 eVGT кореец 4wd
Re: Гарантийные случаи
у отца на спортаже 3 такая же фигня, полмашины уже поменяли, амморт уже за 37 тыс 4 раз меняют. но все по гарантии, что хорошо. я списывал такое "какчество" на словакские машинокомплекты и нашу досборку. но, однако, тенденция.Брат-2 писал(а):Kirill-samara, это уже нормальное явление кому больше года.
на спортаже 2 поколения ничего в принципе до 80 тыс (6 лет машине было, когда продали) не меняли. на 80 тыс. засопливились то ли передние, то ли задние амморты. их только и поменяли. остальное расходники, включая иногда втулки стабов и сами стойки стабов, что тоже расходник.
тут же жесть полная. и все таки как не крути, и чистокровок проблем меньше. тот же руль у меня за 35 тыс пробега не изменился ни на йоту. и вообще все нормально, кроме рулевых наконечников и датчика турбины (не модифицированный), которые пришлось самому поменять за свои кровные в марте будет 2 года моей санте.
-
- Продвинутый Сантавод
- Сообщения: 262
- Зарегистрирован: 29 май 2014, 22:54
- Место проживания: Москва
- Марка автомобиля: Hyundai
- Модель авто: SantaFe (DM)
- Название комплектации: Dynamic
- Двигатель: 2,2 Diesel
- Год выпуска: 2012
- До этого: Toyota Corolla 2010 restyle
Re: Гарантийные случаи
Как мне кажется - разницы вообще никакой. Чистокровный или дилерский. Завод-то один, в чем чистокровность? Что комплектация для Кореи с коричневой кожей?
Проблем ворох у машин 2012-2013 года. Дальше получше, но болячки не исправляли. Особенно сильные. Возможно, что в рестайлинге уже все хорошо. Был тут у дилера в Авторусь Подольск. Спросил, что нового по ходовой. Он меня спросил, чем эта не устраивает и сказал, что им не давали данных никаких по изменению в подвеске. Я с ним разговаривать не стал. Нули, нет слов и эмоций.
Вот примеры, где они поработали:
1. Камера заднего вида - попадала вода, выходила из строя. Изменили конструкцию.
2. Кожа на руле облазила. Сейчас ставят другую.
3. Кожа на сидениях лопалась. Сейчас ставят получше (субъективно, на мой взгляд, тут не уверен).
4. Датчик турбины. Ставят новый.
Ну а самый кайф остался. Раздатка, муфта, редуктор, наконечники, рейка, настройка подвески. Это просто так не поменять. Надо рестайл покатать. Уверен, что там есть новое. А не говорят, чтобы нынешние владельцы скандал не завели. Потому что, без обид, они с Санта 3 технически облажались. Надежности нет. Все облазит и ломается. У меня так уж везде. И, как выясняется, не только у меня, но и у тех, кто периодически смотрит на свое авто и чувствует технические поломки, а не ездит с гремящей подвеской и ПП, вышедшим из строя.
А ведь люди тут некоторые крышу перекрашивали по гарантии из-за ржи. Как продавать-то потом ее?..
Машине 4-ый год будет в ноябре. Чего мне только стоит содержать ее в идеале (нервов больше, конечно). Не меняю, так как денег нет на нормальное что-то по нынешним меркам. Доход не поменялся, а авто стоит уже 2200000, а не 1630000.
Проблем ворох у машин 2012-2013 года. Дальше получше, но болячки не исправляли. Особенно сильные. Возможно, что в рестайлинге уже все хорошо. Был тут у дилера в Авторусь Подольск. Спросил, что нового по ходовой. Он меня спросил, чем эта не устраивает и сказал, что им не давали данных никаких по изменению в подвеске. Я с ним разговаривать не стал. Нули, нет слов и эмоций.
Вот примеры, где они поработали:
1. Камера заднего вида - попадала вода, выходила из строя. Изменили конструкцию.
2. Кожа на руле облазила. Сейчас ставят другую.
3. Кожа на сидениях лопалась. Сейчас ставят получше (субъективно, на мой взгляд, тут не уверен).
4. Датчик турбины. Ставят новый.
Ну а самый кайф остался. Раздатка, муфта, редуктор, наконечники, рейка, настройка подвески. Это просто так не поменять. Надо рестайл покатать. Уверен, что там есть новое. А не говорят, чтобы нынешние владельцы скандал не завели. Потому что, без обид, они с Санта 3 технически облажались. Надежности нет. Все облазит и ломается. У меня так уж везде. И, как выясняется, не только у меня, но и у тех, кто периодически смотрит на свое авто и чувствует технические поломки, а не ездит с гремящей подвеской и ПП, вышедшим из строя.
А ведь люди тут некоторые крышу перекрашивали по гарантии из-за ржи. Как продавать-то потом ее?..
Машине 4-ый год будет в ноябре. Чего мне только стоит содержать ее в идеале (нервов больше, конечно). Не меняю, так как денег нет на нормальное что-то по нынешним меркам. Доход не поменялся, а авто стоит уже 2200000, а не 1630000.
Hyundai SantaFe 2.2 Crdi, Dynamic, Arabian Mokka, 2012 г.в. (первая партия). Пробег: 83000.