Гарантийные случаи

Неисправности и способы их устранения. Ремонт Hyundai Santa Fe III

Модераторы: Admin, <KVN>, bigsam, Саня73

Аватара пользователя
<KVN>
Супермодератор
Супермодератор
Сообщения: 5185
Зарегистрирован: 10 апр 2013, 11:15
Место проживания: Москва
Марка автомобиля: Hyundai
Модель авто: Н1
Название комплектации: Business
Двигатель: 2.5 АКПП CRDI
Год выпуска: 2019
До этого: Hyundai Santa Fe DM

Re: Гарантийные случаи

Сообщение <KVN> »

У нас на сантики на стадии ПСО меняли диски и колодки по кругу в сборе,ещё до продажи авто.

Аватара пользователя
f0r
Мозг Santa Fe 3
Мозг Santa Fe 3
Сообщения: 1024
Зарегистрирован: 13 май 2013, 17:38
Место проживания: МО
Марка автомобиля: Hyundai
Модель авто: Santa Fe DM
Название комплектации: Sport
Двигатель: 2.2 diesel
Год выпуска: 2013
До этого: всяко разно

Re: Гарантийные случаи

Сообщение f0r »

serg писал(а):
f0r писал(а):Какой камень.... мифы от дилеров не принимайте всерьез...
Какие мифы? Сам много раз вытаскивал, правда на предыдущих авто.
И резали они Вам на дисках борозды те камни? Я тож вытаскивал, камень сразу слышно , если он попал....
У воробья своя дорогаИзображение, а у клопа своя тропаИзображение
No hagas el bien No tendrás mal

Аватара пользователя
serg
Опытный Сантавод
Опытный Сантавод
Сообщения: 406
Зарегистрирован: 18 ноя 2012, 10:24
Место проживания: Москва
Марка автомобиля: Hyundai Santa Fe DM 2,4 Comfort
Модель авто: DM
Название комплектации: Comfort
Двигатель: Бензин - 2.4
Год выпуска: 2013
До этого: Рено Меган-2

Re: Гарантийные случаи

Сообщение serg »

Да, были борозды. Смотря какой камень.

Аватара пользователя
NGB
Реальный Сантавод
Реальный Сантавод
Сообщения: 142
Зарегистрирован: 09 дек 2014, 10:00
Место проживания: Электросталь, МО
Марка автомобиля: Hyundai
Модель авто: Grand Santa Fe
Название комплектации: High-Tech
Двигатель: 2.2
Год выпуска: 2014
До этого: ix35

Re: Гарантийные случаи

Сообщение NGB »

Мне подтвердили замену задних фонарей, на крышке багажника. В углу фонаря трещина и уголок начинает отваливаться.
Изображение

andreb
Новенький
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 02 май 2015, 18:54
Место проживания: СПб
Марка автомобиля: Santa Fe
Модель авто: DM
Название комплектации: Sport
Двигатель: 2.4
Год выпуска: 2015
До этого: Santa Fe 2

Re: Гарантийные случаи

Сообщение andreb »

serg писал(а):
f0r писал(а):Какой камень.... мифы от дилеров не принимайте всерьез...
Какие мифы? Сам много раз вытаскивал, правда на предыдущих авто.
Было такое же, только на левом диске. В ремонтной зоне присутствовал сам вместе с инженером по гарантии и реально был камушек небольшой, который очень легко удалился и диск менять не стали

ariksnz
Частый гость
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 24 дек 2013, 11:35
Место проживания: Снежинск
Марка автомобиля: Santa Fe 3,белый,Спорт, бензин
Модель авто: DM
Название комплектации: Sport
Двигатель: 2.4
Год выпуска: 2013
До этого: Tucson

Re: Гарантийные случаи

Сообщение ariksnz »

Пробег 55000 км. По гарантии: тормозные диски, оба рулевых наконечника, декор. накладка ремня безопасности, форсунка правого омывателя фары ( омыватель не вернулся в ожидающее положение, под правым колесом лужица. ОД снял бампер: нижняя часть форсунки отломилась, пружина возврата "улетела". Скорее брак литья пластика, но это пришлось доказывать, правда недолго)
Изображение

kovrigin
Продвинутый Сантавод
Продвинутый Сантавод
Сообщения: 392
Зарегистрирован: 23 июл 2013, 16:02
Место проживания: Владимир
Марка автомобиля: Hyundai
Модель авто: DM
Название комплектации: Sport
Двигатель: дизель 2.2
Год выпуска: 2012
До этого: vw golf iv

Re: Гарантийные случаи

Сообщение kovrigin »

Послан од с облезлыми кнопками, рулем и решеткой радиатора. Причина: естественный износ. Также послан: Стук при вращении руля на заведенном моторе на месте и мокрый сапун .Ответ: это норма.

Аватара пользователя
VadimTLT
Мозг Santa Fe 3
Мозг Santa Fe 3
Сообщения: 1188
Зарегистрирован: 17 ноя 2013, 09:13
Место проживания: Тольятти
Марка автомобиля: BMW
Модель авто: X6 F16
Название комплектации: XDrive30d Luxury
Двигатель: disel 3.0
Год выпуска: 2016
До этого: Santa Fe

Re: Гарантийные случаи

Сообщение VadimTLT »

если нет альтернативы то теперь письменный отказ в замене и в мск сообщить
потом будет звонок с извинениями и бесплатная замена

mtb
Опытный Сантавод
Опытный Сантавод
Сообщения: 551
Зарегистрирован: 13 ноя 2013, 06:34
Место проживания: Владимир
Марка автомобиля: Santa Fe
Модель авто: DM
Название комплектации: Dynamic
Двигатель: Бензин 2,4
Год выпуска: 2013
До этого: Кангу 2

Re: Гарантийные случаи

Сообщение mtb »

kovrigin писал(а):Послан од с облезлыми кнопками, рулем и решеткой радиатора. Причина: естественный износ. Также послан: Стук при вращении руля на заведенном моторе на месте и мокрый сапун .Ответ: это норма.
Коллега , по проверенным источникам наш дилер в страшных долгах, господин генеральный директор приказал "обнулить" гарантийнку , которая на кост Гранда ложится.

Код: Выделить всё

Санта Фе 3 2.4 динамик 10.2013 пробег 171900
был
Санта Фе 3 2.4 динамик 09.2018 белий белий

andreyka
Частый гость
Сообщения: 27
Зарегистрирован: 20 мар 2014, 19:04
Место проживания: Омск
Марка автомобиля: High-Tech, 2.2
Модель авто: DM
Название комплектации: High-Tech
Двигатель: 2.2
Год выпуска: 2016
До этого: ix35

Re: Гарантийные случаи

Сообщение andreyka »

Господа !
Прошу совета ! Неспешно бьюсь со своим дилером в Омске по поводу замены облезающего руля уже примерно 3 месяца. Меня вежливо посылают со словами - "естественный износ". Задолбали. Уже пару раз писал письмо на службу поддержки, но походу там стоит робот, который на все письма отвечает одинаково - типа Вы нам важны, но все на усмотрение дилера, типа он сам принимает решение. Показываю эти ответы своему дилеру - у того один ответ - мне Москва не согласует потом замену, типа я на себя ответственность не возьму.
Подскажите адрес или здесь в России или в корее на который отправить претензию-жалобу на своего дилера ?
Чтобы у меня, как говаривал профессор Преображенский - была такая Бумажка - чтоб никакой Швондер не подкопался [bq.gif]

Аватара пользователя
VadimTLT
Мозг Santa Fe 3
Мозг Santa Fe 3
Сообщения: 1188
Зарегистрирован: 17 ноя 2013, 09:13
Место проживания: Тольятти
Марка автомобиля: BMW
Модель авто: X6 F16
Название комплектации: XDrive30d Luxury
Двигатель: disel 3.0
Год выпуска: 2016
До этого: Santa Fe

Re: Гарантийные случаи

Сообщение VadimTLT »

Вчера по гарантии было успешно заменено следующее:
1.Козырек над щитком приборов (облазить начал)
2.Задние ограничители дверей (был дикий скрип от старых)
3.Головное устройство (сдохло как и у многих)

Чуть попозже поеду еще на проклейку панели (появились звуки на кочках)

Kirill-samara
Опытный Сантавод
Опытный Сантавод
Сообщения: 623
Зарегистрирован: 03 авг 2013, 00:33
Место проживания: Самара
Марка автомобиля: Skoda
Модель авто: octavia 1.8 акпп
Название комплектации: elegance
Двигатель: 1.8
Год выпуска: 2012
До этого: Santa fe 2.0 eVGT кореец 4wd

Re: Гарантийные случаи

Сообщение Kirill-samara »

VadimTLT писал(а):Вчера по гарантии было успешно заменено следующее:
1.Козырек над щитком приборов (облазить начал)
2.Задние ограничители дверей (был дикий скрип от старых)
3.Головное устройство (сдохло как и у многих)

Чуть попозже поеду еще на проклейку панели (появились звуки на кочках)
че то жесть какая, постоянно дилерским че то меняют.

Аватара пользователя
Брат-2
Мозг Santa Fe 3
Мозг Santa Fe 3
Сообщения: 1940
Зарегистрирован: 20 окт 2013, 10:05
Место проживания: Москва
Марка автомобиля: santa dm/динамик/бензин
Название комплектации: dynamic
Двигатель: 2,4
Год выпуска: 2013

Re: Гарантийные случаи

Сообщение Брат-2 »

Kirill-samara, это уже нормальное явление кому больше года.
Пока не найдёшь своё место в жизни, занимаешь чужое

Kirill-samara
Опытный Сантавод
Опытный Сантавод
Сообщения: 623
Зарегистрирован: 03 авг 2013, 00:33
Место проживания: Самара
Марка автомобиля: Skoda
Модель авто: octavia 1.8 акпп
Название комплектации: elegance
Двигатель: 1.8
Год выпуска: 2012
До этого: Santa fe 2.0 eVGT кореец 4wd

Re: Гарантийные случаи

Сообщение Kirill-samara »

Брат-2 писал(а):Kirill-samara, это уже нормальное явление кому больше года.
у отца на спортаже 3 такая же фигня, полмашины уже поменяли, амморт уже за 37 тыс 4 раз меняют. но все по гарантии, что хорошо. я списывал такое "какчество" на словакские машинокомплекты и нашу досборку. но, однако, тенденция.
на спортаже 2 поколения ничего в принципе до 80 тыс (6 лет машине было, когда продали) не меняли. на 80 тыс. засопливились то ли передние, то ли задние амморты. их только и поменяли. остальное расходники, включая иногда втулки стабов и сами стойки стабов, что тоже расходник.
тут же жесть полная. и все таки как не крути, и чистокровок проблем меньше. тот же руль у меня за 35 тыс пробега не изменился ни на йоту. и вообще все нормально, кроме рулевых наконечников и датчика турбины (не модифицированный), которые пришлось самому поменять за свои кровные [bf.gif] в марте будет 2 года моей санте.

black_wind
Продвинутый Сантавод
Продвинутый Сантавод
Сообщения: 262
Зарегистрирован: 29 май 2014, 22:54
Место проживания: Москва
Марка автомобиля: Hyundai
Модель авто: SantaFe (DM)
Название комплектации: Dynamic
Двигатель: 2,2 Diesel
Год выпуска: 2012
До этого: Toyota Corolla 2010 restyle

Re: Гарантийные случаи

Сообщение black_wind »

Как мне кажется - разницы вообще никакой. Чистокровный или дилерский. Завод-то один, в чем чистокровность? Что комплектация для Кореи с коричневой кожей?

Проблем ворох у машин 2012-2013 года. Дальше получше, но болячки не исправляли. Особенно сильные. Возможно, что в рестайлинге уже все хорошо. Был тут у дилера в Авторусь Подольск. Спросил, что нового по ходовой. Он меня спросил, чем эта не устраивает и сказал, что им не давали данных никаких по изменению в подвеске. Я с ним разговаривать не стал. Нули, нет слов и эмоций.

Вот примеры, где они поработали:
1. Камера заднего вида - попадала вода, выходила из строя. Изменили конструкцию.
2. Кожа на руле облазила. Сейчас ставят другую.
3. Кожа на сидениях лопалась. Сейчас ставят получше (субъективно, на мой взгляд, тут не уверен).
4. Датчик турбины. Ставят новый.

Ну а самый кайф остался. Раздатка, муфта, редуктор, наконечники, рейка, настройка подвески. Это просто так не поменять. Надо рестайл покатать. Уверен, что там есть новое. А не говорят, чтобы нынешние владельцы скандал не завели. Потому что, без обид, они с Санта 3 технически облажались. Надежности нет. Все облазит и ломается. У меня так уж везде. И, как выясняется, не только у меня, но и у тех, кто периодически смотрит на свое авто и чувствует технические поломки, а не ездит с гремящей подвеской и ПП, вышедшим из строя.
А ведь люди тут некоторые крышу перекрашивали по гарантии из-за ржи. Как продавать-то потом ее?..

Машине 4-ый год будет в ноябре. Чего мне только стоит содержать ее в идеале (нервов больше, конечно). Не меняю, так как денег нет на нормальное что-то по нынешним меркам. Доход не поменялся, а авто стоит уже 2200000, а не 1630000.
Hyundai SantaFe 2.2 Crdi, Dynamic, Arabian Mokka, 2012 г.в. (первая партия). Пробег: 83000.

Ответить

  • Реклама

Вернуться в «Неисправности и ремонт Santa Fe III»