Обращение к ОД по гарантии
Отзывы о работе, новости дилерских центров, общение с официалами.
Модераторы: Admin, <KVN>, bigsam, Саня73
-
- Продвинутый Сантавод
- Сообщения: 392
- Зарегистрирован: 23 июл 2013, 16:02
- Место проживания: Владимир
- Марка автомобиля: Hyundai
- Модель авто: DM
- Название комплектации: Sport
- Двигатель: дизель 2.2
- Год выпуска: 2012
- До этого: vw golf iv
Re: Обращение к ОД по гарантии
на ТО 90ткм
по гарантии - Сайлентблок (ОДИН) левого рычага
был послан с:
облезающим рулем (затертости)
облезающими кнопками громкости
"запотеванием" сапуна и маслом во впускном патрубке
стуком при вращении руля влево-вправо при заведенном двигателе стоя на месте
люфтом водительского кресла при торможении
пс. к концу гарантии любимый ОД стал менее лояльным....
по гарантии - Сайлентблок (ОДИН) левого рычага
был послан с:
облезающим рулем (затертости)
облезающими кнопками громкости
"запотеванием" сапуна и маслом во впускном патрубке
стуком при вращении руля влево-вправо при заведенном двигателе стоя на месте
люфтом водительского кресла при торможении
пс. к концу гарантии любимый ОД стал менее лояльным....
kovrigin
-
- Сэнсэ́й Santa Fe 3
- Сообщения: 820
- Зарегистрирован: 06 апр 2014, 00:34
- Место проживания: Киров
- Марка автомобиля: Санта ФЕ
- Модель авто: Grand S FE
- Название комплектации: High-tech
- Двигатель: 2.2
- Год выпуска: 2017
- До этого: Premium,Санта фе 3,сантаф ф\л,санта нью,тушкан,итд
Re: Обращение к ОД по гарантии
Мда...Сайленблок так то не гарантия...А остальное все гарантийное...kovrigin писал(а):на ТО 90ткм
по гарантии - Сайлентблок (ОДИН) левого рычага
был послан с:
облезающим рулем (затертости)
облезающими кнопками громкостим....
43kos
-
- Продвинутый Сантавод
- Сообщения: 392
- Зарегистрирован: 23 июл 2013, 16:02
- Место проживания: Владимир
- Марка автомобиля: Hyundai
- Модель авто: DM
- Название комплектации: Sport
- Двигатель: дизель 2.2
- Год выпуска: 2012
- До этого: vw golf iv
Re: Обращение к ОД по гарантии
Друзья, помогите советом и дальнейшими действиями, гарантии 10тыщ км осталось!!! на пару мес. максимум...
kovrigin
- VadimTLT
- Мозг Santa Fe 3
- Сообщения: 1188
- Зарегистрирован: 17 ноя 2013, 09:13
- Место проживания: Тольятти
- Марка автомобиля: BMW
- Модель авто: X6 F16
- Название комплектации: XDrive30d Luxury
- Двигатель: disel 3.0
- Год выпуска: 2016
- До этого: Santa Fe
Re: Обращение к ОД по гарантии
Ну пусть они письменно обоснуют отказ в замене по гарантии всего вышеперечисленногоkovrigin писал(а):Друзья, помогите советом и дальнейшими действиями, гарантии 10тыщ км осталось!!! на пару мес. максимум...
Письмо им оф. написать,думаю или очканут и поменяют либо дадут отказ а вот тут подключать уже представителей с мск
Обязательно в претензии указать пробег
VadimTLT
- Бармалей-71
- Мегамозг Santa Fe 3
- Сообщения: 2414
- Зарегистрирован: 27 ноя 2014, 20:48
- Место проживания: Саратов
- Марка автомобиля: Santa Fe 3
- Модель авто: DM, цвет Beach Sand
- Название комплектации: Sport
- Двигатель: 2,4
- Год выпуска: 2014
- До этого: Hyundai Tucson
Re: Обращение к ОД по гарантии
Нужно к ОД обратиться в письменной форме и указать все "неувязки", пусть тогда в письменной форме откажет, а тогда с этим документом можно и в суд.kovrigin писал(а):Друзья, помогите советом и дальнейшими действиями, гарантии 10тыщ км осталось!!! на пару мес. максимум...
Всё прекрасное в этой жизни либо незаконно, либо аморально, либо ведёт к ожирению. /Оскар Уайлд
Бармалей-71
- Брат-2
- Мозг Santa Fe 3
- Сообщения: 1939
- Зарегистрирован: 20 окт 2013, 10:05
- Место проживания: Москва
- Марка автомобиля: santa dm/динамик/бензин
- Название комплектации: dynamic
- Двигатель: 2,4
- Год выпуска: 2013
Re: Обращение к ОД по гарантии
1. Официальная претензия в сервисе с регистрацией.kovrigin писал(а):Друзья, помогите советом и дальнейшими действиями, гарантии 10тыщ км осталось!!! на пару мес. максимум...
2. Жалоба на горячую линию
3. Письмо в представительство хенде
4. Дальше, если есть возможность в Москве на арбате открыт шоурум хендай. Там всегда есть представитель кореец. Контролируют эту открывшуюся фигню очень сильно, там постоянно идут сьемки и т. д. Накатать там претензию и зарегистрировать.
И хана дилеру, проверено. Если как вы описываете проблемы, они вам пойдут на встречу для урегулирования ситуации.
Пока не найдёшь своё место в жизни, занимаешь чужое
Брат-2
-
- Сэнсэ́й Santa Fe 3
- Сообщения: 820
- Зарегистрирован: 06 апр 2014, 00:34
- Место проживания: Киров
- Марка автомобиля: Санта ФЕ
- Модель авто: Grand S FE
- Название комплектации: High-tech
- Двигатель: 2.2
- Год выпуска: 2017
- До этого: Premium,Санта фе 3,сантаф ф\л,санта нью,тушкан,итд
Re: Обращение к ОД по гарантии
Мужики одно и тоже по десять раз пишем!!!! Зачем форум курить??Бармалей-71 писал(а):Нужно к ОД обратиться в письменной форме и указать все "неувязки", пусть тогда в письменной форме откажет, а тогда с этим документом можно и в суд.kovrigin писал(а):Друзья, помогите советом и дальнейшими действиями, гарантии 10тыщ км осталось!!! на пару мес. максимум...
43kos
- <KVN>
- Супермодератор
- Сообщения: 5186
- Зарегистрирован: 10 апр 2013, 11:15
- Место проживания: Москва
- Марка автомобиля: Hyundai
- Модель авто: Н1
- Название комплектации: Business
- Двигатель: 2.5 АКПП CRDI
- Год выпуска: 2019
- До этого: Hyundai Santa Fe DM
Re: Обращение к ОД по гарантии
Замена рулевых наконечников(оба),разборка-сборка рулевой рейки(смазать подтянуть),фара правая(расслоение),кнопки громкости на руле. Пробег 39600км.
<KVN>
-
- Продвинутый Сантавод
- Сообщения: 392
- Зарегистрирован: 23 июл 2013, 16:02
- Место проживания: Владимир
- Марка автомобиля: Hyundai
- Модель авто: DM
- Название комплектации: Sport
- Двигатель: дизель 2.2
- Год выпуска: 2012
- До этого: vw golf iv
kovrigin
-
- Реальный Сантавод
- Сообщения: 173
- Зарегистрирован: 11 фев 2013, 11:34
- Место проживания: Мытищи
- Марка автомобиля: SantaFe
- Модель авто: DM
- Название комплектации: High-Tech
- Двигатель: TurboDiesel 2.2
- Год выпуска: 2012
- До этого: Hyundai Elantra
Re: Обращение к ОД по гарантии
В этом месяце кончается гарантия (3 года, пробег 51 тыс.), в связи с этим заглянул к ОД, все мои претензии удовлетворили и поменяли по гарантии:
1) Накладки центральной стойки ремня безопасности (водительская и пассажирская) - потертости от ремня
2) Электро-муфта полного привода.
3) Датчики парковки задние - частично облезла краска
4) Руль вместе с кнопками - кожа потерлась, а кнопка одна заедала.
5) Водительское и пассажирское сиденье (подушка и спинка) - потертости, пока не поставили, жду поставки.
6) Рулевые наконечники
7) Бесплатно сход-развал и диагностика ошибок.
Еще заглючила ГУ - поменял в Мотрексе, у Евгения.
В Рольфе (Москва) есть предложение по продлению заводской гарантии - продлил на 1 год, пакет "Золотой" , отдал 32 тыс. руб., наверняка окупится...
1) Накладки центральной стойки ремня безопасности (водительская и пассажирская) - потертости от ремня
2) Электро-муфта полного привода.
3) Датчики парковки задние - частично облезла краска
4) Руль вместе с кнопками - кожа потерлась, а кнопка одна заедала.
5) Водительское и пассажирское сиденье (подушка и спинка) - потертости, пока не поставили, жду поставки.
6) Рулевые наконечники
7) Бесплатно сход-развал и диагностика ошибок.
Еще заглючила ГУ - поменял в Мотрексе, у Евгения.
В Рольфе (Москва) есть предложение по продлению заводской гарантии - продлил на 1 год, пакет "Золотой" , отдал 32 тыс. руб., наверняка окупится...
ipbakanov.ru
ix45Driver
- bigsam
- Супермодератор
- Сообщения: 3528
- Зарегистрирован: 15 дек 2012, 16:37
- Место проживания: Североморск
- Марка автомобиля: Hyundai
- Модель авто: SF4 TMPE
- Название комплектации: High-Tech+Exclusive
- Двигатель: 3,5
- Год выпуска: 2021
- До этого: Santa Fe 3 (DM), 4 (TM)
Re: Обращение к ОД по гарантии
На что распространяется?ix45Driver писал(а): В Рольфе (Москва) есть предложение по продлению заводской гарантии - продлил на 1 год, пакет "Золотой" , отдал 32 тыс. руб., наверняка окупится...
Для благодарностей:
Если я вам помог и вы хотите выразить благодарность, то вы можете помочь форуму материально.
1. Перевод по номеру телефона (доступно, практически, в любом мобильном приложении).

2. Перевод по номеру карты. Получатель: Семен Николаевич П. Имя владельца карты: DIGITAL CARD.
1. Перевод по номеру телефона (доступно, практически, в любом мобильном приложении).

2. Перевод по номеру карты. Получатель: Семен Николаевич П. Имя владельца карты: DIGITAL CARD.

bigsam
- Mr.FOX
- Модератор
- Сообщения: 4306
- Зарегистрирован: 26 май 2014, 12:23
- Место проживания: Mytishchi
- Марка автомобиля: Kia Sorento Prime
- Модель авто: UM T6S
- Название комплектации: GT Line
- Двигатель: 2.2 CRDI 199ph
- Год выпуска: 2019
- До этого: Santa Fe 2.2 DM Hight-Tech
Re: Обращение к ОД по гарантии
три года и такой пробег - ваше авто вообще новье!ix45Driver писал(а):В этом месяце кончается гарантия (3 года, пробег 51 тыс.)
![Класс! [ay.gif]](https://santa3.ru/images/smilies/ay.gif)
![Хи [bk.gif]](https://santa3.ru/images/smilies/bk.gif)
Серый дизельный траХтор оказался пошустрее Красной бензиновой раКеты!
Всегда благодарен и отблагодарю - жмем "класс"!
Всегда благодарен и отблагодарю - жмем "класс"!
Mr.FOX
-
- Реальный Сантавод
- Сообщения: 173
- Зарегистрирован: 11 фев 2013, 11:34
- Место проживания: Мытищи
- Марка автомобиля: SantaFe
- Модель авто: DM
- Название комплектации: High-Tech
- Двигатель: TurboDiesel 2.2
- Год выпуска: 2012
- До этого: Hyundai Elantra
Re: Обращение к ОД по гарантии
Покрываемые детали:bigsam писал(а):На что распространяется?ix45Driver писал(а): В Рольфе (Москва) есть предложение по продлению заводской гарантии - продлил на 1 год, пакет "Золотой" , отдал 32 тыс. руб., наверняка окупится...
двигатель
МКПП
АКПП
РКПП
вариатор
рабочие жидкости
раздаточная коробка
передний/ задний привод
ось/ мост
турбокомпрессор
электронный блок управления АКПП
электрооборудование
система охлаждения
кондиционер
топливная система
тормозная система
электронный блок управления двигателем
рулевое управление
хай-тэк пакет
сцепление
прочие детали
Но к сожалению, в договоре есть один неприятный пункт - не более 3-х обращений в год. Так что лучше не обращаться по мелочам
ipbakanov.ru
ix45Driver
-
- Вероятный Сантавод
- Сообщения: 82
- Зарегистрирован: 09 сен 2014, 12:37
- Место проживания: НижнийНовгород
- Марка автомобиля: SantaFe
- Модель авто: DM
- Название комплектации: Hightech
- Двигатель: Бензин 2,4
- Год выпуска: 2013
- До этого: Chevrolet Lanos
Re: Обращение к ОД по гарантии
Давеча обращался - меняли актуатор на задней левой двери (не открывался/закрывался с сигналки и кнопок). Ткнул в начавшую облазить окантовку кнопок на руле (кожа уже меняная) - где громкость - начала просвечивать и облезающий лак на 19 дисках - сказали что типа не гарантия это. Если есть у кого информация куда рыть -делитесь.
ashpynov
-
- Опытный Сантавод
- Сообщения: 551
- Зарегистрирован: 13 ноя 2013, 06:34
- Место проживания: Владимир
- Марка автомобиля: Santa Fe
- Модель авто: DM
- Название комплектации: Dynamic
- Двигатель: Бензин 2,4
- Год выпуска: 2013
- До этого: Кангу 2
Re: Обращение к ОД по гарантии
Все таки офигенная гарантия у хенде я смотрю, даже кнопки меняют, она как
Вспоминаю коропоративные тойоты короллы у которых к 50000 пробега салоны все в хлам уже были, но тойота умная, никаких гарантий на кнопочки и рули .......
![Класс! [ay.gif]](https://santa3.ru/images/smilies/ay.gif)
Вспоминаю коропоративные тойоты короллы у которых к 50000 пробега салоны все в хлам уже были, но тойота умная, никаких гарантий на кнопочки и рули .......
Код: Выделить всё
Санта Фе 3 2.4 динамик 10.2013 пробег 171900
Санта Фе 3 2.4 динамик 09.2018 белий белий
mtb
Вернуться в «Официальные дилеры HYUNDAI»
Перейти
- КЛУБ-ФОРУМ SANTA3.Ru
- ↳ Новости, вопросы, предложения и отзывы по форуму
- ↳ Общение модераторов
- ↳ Правила и регламент
- HYUNDAI SANTA FE-3
- ↳ Описание HYUNDAI SANTA FE-3 2013 модельного года
- ↳ Характеристики, комплектации, цены HYUNDAI SANTA FE-3 2013
- ↳ Фото и видео HYUNDAI SANTA FE-3 2013
- ↳ Тест-драйв HYUNDAI SANTA FE-3 2013
- HYUNDAI SANTA FE-3 2015
- ↳ Характеристики, комплектации, цены HYUNDAI SANTA FE PREMIUM
- ↳ Фото и видео нового HYUNDAI SANTA FE PREMIUM
- ↳ Тест-драйв HYUNDAI SANTA FE PREMIUM
- HYUNDAI GRAND SANTA FE-3
- ↳ Описание HYUNDAI GRAND SANTA FE-3 2013
- ↳ Характеристики, комплектации, цены HYUNDAI GRAND SANTA FE-3 2013
- ↳ Фото и видео HYUNDAI GRAND SANTA FE-3 2013
- ↳ Тест-драйв HYUNDAI GRAND SANTA FE-3 2013
- HYUNDAI GRAND SANTA FE-3 2016
- ↳ Фото, видео HYUNDAI GRAND SANTA FE-3 2016
- ↳ Характеристики, комплектации, цены HYUNDAI GRAND SANTA FE-3 2016
- ↳ Тест-драйв HYUNDAI GRAND SANTA FE-3 2016
- ВЫБОР И ПОКУПКА HYUNDAI SANTA FE-3
- ↳ Официальные дилеры HYUNDAI
- ↳ Страховые компании ОСАГО - КАСКО
- ↳ Выбор и покупка нового автомобиля
- ↳ Сравниваем Santa Fe 3 с конкурентами.
- ↳ Санта фе 2013 отзывы владельцев
- ↳ Все опросы о Hyundai Santa Fe III
- ↳ Расход топлива - бензин - на 100км.
- ↳ Расход топлива - дизель - на 100км.
- ↳ Лучшая комплектация Hyundai Santa Fe 3
- ↳ Бензин vs Дизель
- ↳ Цвета New Santa Fe - Голосование
- ↳ Что лучше: автомат или механика?
- ↳ Шипы или липучка- вот в чем вопрос?
- ↳ Предпусковой подогреватель нужно ли ставить на нашу Санту
- ↳ Выбор Страховой
- ТЕХНИЧЕСКИЙ РАЗДЕЛ. ЭКСПЛУАТАЦИЯ, ОБСЛУЖИВАНИЕ, РЕМОНТ
- ↳ Техническая документация
- ↳ Двигатель
- ↳ Двигатель - бензин - 2,4
- ↳ Двигатель - дизель - 2,2
- ↳ Трансмиссия
- ↳ Ходовая часть автомобиля Santa Fe 2013
- ↳ Кузов Санта Фе 2013
- ↳ Навигация и мультимедиа
- ↳ Климатическое оборудование и кондиционирование
- ↳ Электрооборудование
- ↳ Техническое обслуживание
- ↳ Масло и автожидкости
- ↳ Запчасти и расходники
- ↳ Неисправности и ремонт Santa Fe III
- ↳ Двигатель бензин
- ↳ Двигатель дизель
- ↳ Электрооборудование
- ↳ Трансмиссия и ходовая
- ↳ Кузов и салон
- ТЮНИНГ И ДОП.ОБОРУДОВАНИЕ SANTA FE 2013
- ↳ Автовинил и аэрография
- ↳ Экстерьер
- ↳ Интерьер
- ↳ Под капотом
- ↳ Шумоизоляция
- ↳ Электрика и электроника
- ↳ Оптика и световое оборудование
- ↳ Охрана и сигнализации для Hyundai Santa Fe3
- ↳ Бортовой журнал. Отчеты и инструкции.
- КЛУБНАЯ ЖИЗНЬ
- ↳ Знакомимся
- ↳ Поздравляем одноклубников!!!
- ↳ Клубная атрибутика
- ↳ Отчеты о поездках
- ↳ Мероприятия клуба
- ↳ Партнеры клуба
- КЛУБЫ ПО РЕГИОНАМ
- ↳ Москва
- ↳ Санкт-Петербург
- ↳ Центральный федеральный округ
- ↳ Южный федеральный округ
- ↳ Дальневосточный федеральный округ
- ↳ Приволжский федеральный округ
- ↳ Северо-Западный федеральный округ
- ↳ Сибирский федеральный округ
- ↳ Уральский федеральный округ
- ↳ Северо-Кавказский федеральный округ
- ↳ Украина
- ↳ Беларусь
- ↳ Крым
- КУПЛЮ-ПРОДАМ
- ↳ Автомобили
- ↳ Новые
- ↳ С пробегом
- ↳ Запчасти и аксессуары
- ↳ Шины и диски
- ↳ Автозвук и мультимедия
- ↳ Услуги и другие товары
- ЖИЗНЬ ЗА ОКНОМ КЛУБА SANTA3.RU
- ↳ ПДД - Правила дорожного движения
- ↳ Правовые вопросы
- ↳ Спорт Спорт Спорт
- ↳ Игрушки для настоящих мужчин
- ↳ Охотники и рыболовы
- ↳ Техника и электроника
- ↳ Компьютерные игры
- ↳ ITшникам
- ↳ Юмор
- ↳ Общение на любые темы.
- ↳ Спам
- АВТОМОБИЛЬНЫЕ НОВОСТИ