шаман писал(а): ↑

18 мар 2018, 09:48

XWESU81CDH0001000

А что там проверять автомобиль еще не доехал до первого технического обслуживания в декабре месяце 17 года зарегистрирован автомобиль в залоге, у вас еще новый автомобиль все впереди еще .

rinat08 писал(а): ↑

18 мар 2018, 19:55

А что там проверять автомобиль еще не доехал до первого технического обслуживания в декабре месяце 17 года зарегистрирован автомобиль в залоге, у вас еще новый автомобиль все впереди еще

Тогда, вообще, ничего непонятно. А что тогда за заказ-наряды и на что они, если авто совсем свежий?
Вопросов появилось больше, чем ответов.

rinat08 писал(а): ↑

18 мар 2018, 19:55

А что там проверять автомобиль еще не доехал до первого технического обслуживания в декабре месяце 17 года зарегистрирован автомобиль в залоге, у вас еще новый автомобиль все впереди еще .

значит проверки по данному порталу - это пустой звук. Как минимум пройдено ТО-0 с заменой масла ДВС. И сделано это у дилера Ринг-Авто, к которому я никакого отношения не имею. В портале Мир Хендэ данная информация отражена.

Забрал сегодня машину из ремонта все крутится вертится работает заменили половину кпп с гидроузлом ,гидротрансформатор все вроде работает . Можно гонять еще тысяч 100 . Коробка работает идеально

rinat08 писал(а): ↑

19 мар 2018, 21:52

абрал сегодня машину из ремонта все крутится вертится работает заменили половину кпп с гидроузлом ,гидротрансформатор все вроде работает . Можно гонять еще тысяч 100 . Коробка работает идеально

и все?!!!
без истерик, обвинений и порванной на груди тельняшки?
даже неинтересно....

-XXXXL- писал(а): ↑

20 мар 2018, 09:23

Можно гонять еще тысяч 100 . Коробка работает идеально

после ремонта на что обратить внимание?

Витачок, научись правильно цитировать.

-XXXXL- писал(а): ↑

20 мар 2018, 09:23

без истерик, обвинений и порванной на груди тельняшки

Почему же без ? услуги юриста 30 тр . если бы не юрист то было бы разбитое корыто .

-XXXXL- писал(а): ↑

21 мар 2018, 11:01

научись правильно цитировать.

Все понятно, без учителей обойдемся

По поводу ремонта моей машины можно целую детективную историю написать о методах работы официальных дилеров

rinat08 писал(а): ↑

21 мар 2018, 12:44

По поводу ремонта моей машины можно целую детективную историю написать о методах работы официальных дилеров

Так ты напиши, не стесняйся. На что обратить внимание при разговоре с ОД, да и, вообще, обо всех тонких моментах. Я, думаю, что многим это будет полезно знать, что бы правильно строить общение с дилером!

Письма письма письма во входящие , требуйте на руки акты приемки автомобиля . Основание ремонта обратите внимание гарантийный ремонт НЕ КОММЕРЧЕСКИЙ . Пишите письма с требованием отремонтровать автомобиль немедленно , при получении автомобиля требуйте сначала заказ наряд внимательно изучите его ремонт гарантийный , срок ремонта начинается со дня вашего обращения в дилерский центр . У меня дело чуть не дошло до заявления в полицию о незаконном удержании моего автомобиля . Сам не смог бы раскачать только автоюрист.

rinat08 писал(а): ↑

21 мар 2018, 19:43

Письма письма письма во входящие , требуйте на руки акты приемки автомобиля .

+100500! ОД не любят упертых клиентов и предпочитают с ними не связываться.

rinat08 писал(а): ↑

21 мар 2018, 19:43

Основание ремонта обратите внимание гарантийный ремонт НЕ КОММЕРЧЕСКИЙ .

Все правильно, если ремонт гарантийный, то ОД не имеет право требовать деньги за сопутствующие (связанные с гарантийными) работами, включая и диагностические, если по результатам диагностики случай будет признан гарантийным. Также, нужно обратить внимание, что иногда ОД сначала берет авто на диагностику и только потом выдает гарантийный заказ-наряд. Вот, как только ОД взял авто на диагностику, то срок ремонта уже пошел. Признание случая гарантийным через несколько дней ничего не меняет, срок начинается именно с момента передачи авто ОД.

rinat08 писал(а): ↑

21 мар 2018, 19:43

Пишите письма с требованием отремонтровать автомобиль немедленно , при получении автомобиля требуйте сначала заказ наряд внимательно изучите его ремонт гарантийный , срок ремонта начинается со дня вашего обращения в дилерский центр . У меня дело чуть не дошло до заявления в полицию о незаконном удержании моего автомобиля . Сам не смог бы раскачать только автоюрист.

Все правильно, в соответствии с ЗоЗПП, ОД не имеет право заставлять ждать клиента и обязан отремонтировать авто в максимально короткий срок. Отсутствие запчастей на складе не является аргументом в увеличении сроков ремонта. ЗоЗПП, действительно, дает право продлить срок гарантийного ремонта, но не более, чем на 45 суток и то, при условии особо сложного ремонта. Если на суде ОД не сможет доказать, что такой срок (45 суток), действительно мотивирован какой-то особой причиной, то грамотный юрист легко его разведет на 1% от стоимости авто за каждый день просрочки. А что бы зафиксировать начало гарантийного ремонта, нужно у ОД обязательно получить на рука заказ-наряд, где четко прописана дата передачи авто в ремонт.
Сейчас уже прошли "лихие" времена и суды в большинстве случаев встают на сторону автовладельца. Главное, нужно иметь на руках необходимые документы о переписке с ОД и заказ-наряды. ИМХО

Здесь не надо ничего вести и париться, после покупки авто сделайте профилактику в среднем это 6 руб и вы забудите, что шлицы у вас есть. А те люди которые сделали профилактику и у них всё равно срезало, но это по тому, что поздно сделали и был износ.

ну позволю себе 5 копеек, как лицо по другую сторону баррикад.

Кот 88 писал(а): ↑

22 мар 2018, 00:01

ОД не любят упертых клиентов и предпочитают с ними не связываться

не правда, если дилер прав - не важно упертый клиент или еще какой-то. Это сути вопроса не меняет. Упертость только усиливает разочарование клиента по факту. Но повторюсь - если дилер сделал все верно и на 100% уверен в своих действиях.

Кот 88 писал(а): ↑

22 мар 2018, 00:01

если ремонт гарантийный, то ОД не имеет право требовать деньги

подтверждаю на 100%

Кот 88 писал(а): ↑

22 мар 2018, 00:01

Вот, как только ОД взял авто на диагностику, то срок ремонта уже пошел.

неправда, прочтите внимательно закон и разъяснения пленума верховного суда. Диагностика еще ни о чем не говорит. И вообще клиент может отказаться от проведения ремонта. Даже по гарантии. Может Вы просто захотите какую-то компенсацию и все. закон это предусматривает. Это право выбора. Срок ремонта исчисляется с момента поступления требования об устранении дефекта.