Vlag2002 вам бы книги писать! Классный отчет! От меня заслуженный +!Спасибо за переданный опыт! С уважением.

Читая отзывы и свои тоже, волосы шевелятся на голове. Это ведь только в нашей стране такой бардак. Имеешь средства, но не имеешь возможности купить без проблем:))))

Итак, купил авто в Аванте сплошные положительные эмоции, Рольф Юг мозги попудрил месяц и сознался что авто не смогут привезти. Теперь мозг выносят и не присылают заявления об отзыве залога.
Спасибо менеджеру Ольге (или старшему менеджеру) из Аванты за решение всех вопросов по телефону и обилие подарков. Это было очень важно т.к. покупалась авто за 500 км от места проживания.

Итак, недавно и я пополнил ряды счастливых обладателей Санты, чему несказанно рад. Данный форум начал просматривать за несколько месяцев до покупки, нашел ответы на многие вопросы, однако тема покупки авто у официалов Московского региона, на мой взгляд, довольно скудна. Собственно поэтому попробую ее пополнить. Исходя из своей практики знаю, что к любому отзыву стоит подходить избирательно, - постараюсь поменьше эмоциональной (субъективной) составляющей и побольше фактической.
Целью покупки являлась Санта в 7-ми местной комплектации (Family) с максимальными скидками и подарками у официала Московского региона. Предпочтительные цвета: темно-синий, арабика, черный, серый (по степени уменьшения предпочтения). Предполагаемое время покупки: примерно середина декабря с.г. Время объезда дилеров: начало-середина ноября с.г. Покупка без кредита, взамен своего авто (Киа Сид, 2007 г.в.) Исходя из небольшого количества, но положительных отзывов, первоначально выбор пал на трех дилеров: «Дженсер», «Авилон», «Галф Дубровка».
«Дженсер» (Новорязанка): отношение к потенциальному клиенту хорошее; несмотря на большое количество посетителей автосалона, подошли ко мне сразу, пригласили менеджера. Выслушав мой подход (и поняв мой настрой)))), менеджер предложила мне: в нач.-сер. декабря, черный цвет, скидка 50 рублей, допы в подарок: зим. резина, защита картера, решетка, коврики. Трейд-ин – примерно на 40-50 руб. ниже рыночной стоимости (морально был готов), однако это была предварительная оценка даже без осмотра авто (скорей всего потом бы стоимости еще убили). Все записал, от настойчивых предложений на предварительный договор ответил отказом и двинулся дальше.
«Авилон»: отношение к клиенту «так-себе»; народу в салоне не много, но в течение 15 минут, пока я блуждал по нему, ко мне так никто и не подошел – взял инициативу в свои руки))). В итоге: моей комплектации в наличии не было, к сер. декабря не ожидалась; если на заказ – мин. 2 месяца, но никаких скидок; говоря о других комплектациях: скидка максимум 55 руб. и возможно дешевая зим. резина в подарок. Трейд-ин – после предварит. осмотра – на 50 руб. дешевле рыночной.
«ГАЛФ Дубровка»: подошли сразу, чай – кофе))). В ходе общения я рассказал, где был, что уже предлагали (приукрасив на 5 руб.), что хочу. Отправили сразу на подбор допов. Рассмотрев во мне реального покупателя, менеджер позвал свое руководство (может ст. менеджер, может нач-к отдела продаж). Предложили: поставка нач.-сер. декабря, но серый цвет, кот. для меня менее привлекателен, о чем я неминуемо сообщил, равно как и то, что есть вышеуказанное предложение с черным цветом – в итоге мне делают «…более привлекательное предложение» – скидка 60 руб. + зим. резина (Пирелли), защита картера, решетка, коврики в салон и багажник; при заключении предвар. договора возможны еще какие-то подарки и дополнительная скидка на стоимость авто, но небольшая, поскольку мы якобы «подобрались к пределу». Трейд-ин возможен, но не стал интересоваться, так как предвар. картину понял.
На след. день – «Блок Центр» (Перово): заинтересованности со стороны продавцов не увидел (хотя был в 9 утра, можь еще не проснулись))) Итог: в нач. декабря, черный, серый, серебристый цвета, «…при заключении предвар. договора могу рассчитывать на скидку и допы, кот. мне сделали другие официалы..» (менеджеру естесснно сообщил про предложение Галфа, преукрасив его на 5 руб.) Кстати, это единственный официал, который мне впоследствии ни разу не позвонил (хотя машина черного цвета до сих пор не продана).
Далее, АГ-Балашиха: отношение нормальное, предложение - такое же, как в Блоке + набор автомобилиста))), но цвет только серый – в нач. декабря. По трейд-ин – оценка бесплатно (во всех, где был – 1,5-2 руб), но оценивать не стал, т.к торопился (+ машина грязная была). Странный факт: на след. день перезванивал в др. филиал АГ (Новогиреево) – ситуацию по поставке машины в нач. декабря и только в сером цвете подтвердили, а вот по условиям продажи: либо только скидка 65 т.р. либо только вышеуказанные допы.
После такого мониторинга пришел к следующим выводам: Комплектация Фэмили в Москве редкая, темно-синий и арабику походу не найду вообще, черного цвета – очень мало, серый – все-таки не хочется))) Машину в такой комплектации берут редко (поэтому скидка будет точно), но так как выбор не велик, можно в декабре и вообще «с носом остаться». Скидка 65 р. наверно действительно приближена к максимальной, а максимальный набор допов, которые скорей всего дадут в подарок: дешевая зим. резина, защита картера, решетка, коврики.
Мои выводы в большей степени подтвердились при обзвоне почти всех дилеров Москвы. Мой потенциальный список пополнился еще Автомиром (Марьино) – черный цвет уже был в наличии. Рольф по телефону предложил любой цвет в течение месяца с теми же скидками. При личной встрече возможность такую подтвердили, но либо скидка 70 руб. (в разговоре я опять приукрасил максим. предложение на 5 руб.), либо допы на сумму примерно 110 руб. Как они могут достать любой цвет рассказывать отказались.
«Любой цвет» мне предложили и в Аванта-Запад. Первоначально сообщили, что в наличии бежевый цвет, предварительная скидка – 80 руб. Откровенно рассказали схему «любой цвет». С учетом моих познаний в области таможенного права и немножко в сфере логистики, позволю себе ее конкретизировать и рассказать вам: в некоторых крупных порта существуют некие «авто компаунды» - перевалочные пункты на пути завод – автосалон, крупнейший из них ранее существовал (а может и сейчас существует) в Котке (Финляндия), однако в последнее время усиленными темпами набирает обороты морской порт Усть-Луга (Ленинградская область). Именно в Усть-Луге арендуют огромные площадки под свои авто Хёндай, Тойота, Хонда, Киа и многие др. автопроизводители. Арендуют их дистрибьюторы (поэтому Хёндай и Киа написал отдельно))), они ввозят авто на территорию Таможенного союза морским путем, сразу же «растамаживают» (наверно через удаленный выпуск), сразу же ПТС (для Москвы выдает ЦАТ, также через некий удаленный выпуск), и размещают на территории порта Усть-Луги. Теоретически данные авто приходят под конкретного дилера, но далеко не всегда под конкретного покупателя. У дилера просто-напросто может не быть свободного места, поэтому машина, которую он должен выкупить у дистрибьютора в силу квотирования, но не имеющая конкретного покупателя может длительное время находиться в Усть-Луге. Единую базу ведет Хёндаевская логистическая компания (она же «растамаживает», она же осуществляет перевозку), поэтому дилеры (все, не все, - не знаю) могут запросить сведения о наличии необходимой комплектации и цвете в Усть-Луге и обменяться между собой авто, фактических расположенными на данном складе.
Менеджер Аванты-Запад в ходе откровенного телефонного разговора рассказал мне о данном варианте, рассказал о том, что его зарплата не зависит от маржи, поэтому он постарается сделать мне максимально выгодное предложение, однако вопросом обмена он начнет заниматься только после заключения предварит. договора. При непосредственной встрече он рассказал, что в Усть-Луге действительно есть в наличии моя комплектация и в темно-синем цвете, и в цвете Арабика, рассказал о стоимости машины, по которой она ввозиться на территорию ТС (России) – впоследствии я это проверил (таможенная стоимость + НДС + ввозная пошлина + акциз + таможенные сборы) – данные сошлись - и предложил максимальную скидку на стоимость – 100 руб. (исходя из моих подсчетов маржа автосалона составила – всего около 6 руб (!!!), хотя может ему какие-нибудь доп. льготы предоставляет сам дистрибьютор). Мы заключили предвар. договор – каких-либо подводных камней не увидел, стоимость машины с учетом скидки была прямо прописана в договоре. Ориентировочное прибытие машины в салон (переговоры между дилерами + заказ и ожидание автовоза + доставка): 3 недели, по факту машина пришла через 26 дней. От допов отказался, менеджер упоминал, что в их продаже он имеет прямую заинтересованность, но в тоже время ничего не «впаривал» и не уговаривал в их приобретении. Отказался в связи с тем, что их стоимость в среднем в два раза больше чем в других магазинах и автосервисах (Решетка + установка перед радиатором и в бампер – около 7-8 руб., защита картера с установкой – тоже около 7-9 руб. и т.п.). Приехав в салон на осмотр машины, привез свою, купленную недалеко от автосалона, зимнюю резину (выбор, по совету многих местных форумчан, пал на Continental IceContact) и внес половину стоимости. Через пару-тройку дней в салон прибыл ПТС (дистрибьютор передает его дилеру, после выкупа авто последним у первого). Оплатив оставшуюся сумму, я стал счастливым обладателем Санта Фе в 7-ми местном исполнении темно-синего цвета за максимально (на мой взгляд) низкую цену + коврики в подарок))). Считаю, что поставленная цель достигнута)))
Отдельно отмечу, что в период ожидания доставки авто, особенно в середине декабря начали атаковать дилеры, с которыми я общался ранее: стали поступать предложения со скидкой до 120 руб. (Дженсер, Тех. Цент Кунцево), насколько бы они подтвердились при заключении реального договора – не знаю…
Итог: Автосалон Аванта-Запад и в частности менеджер Ткаченко Кирилл заслужил положительного отзыва, мне понравилось: откровенность, честность и прозрачность общения, качество обслуживания (предпродажная подготовка авто, представление мне всей запрашиваемой инфо). Все, что зависело от него, он сделал быстро, качественно, профессионально. В тоже время мне не понравилось: работа логистов (толком ответить на конкретные вопросы, непосредственно относящиеся к их сфере деятельности, не могут), оплата наличными в автосалоне осуществляется через Первобанк (комиссия что-то вроде 0,16 или 0,36%) – в принципе при покупке машины за 1,5 ляма 2-2,5 рубля не утянут, но они берутся из воздуха! Трейд-Ин (оценили на 70 руб. ниже рыночной стоимости + 2,5 руб. за криминалиста, который якобы должен был оценить юридическую судьбу моего авто), в итоге плюнул и продал машину на авто.ру – продал на 20 рублей ниже рыночной стоимости, ушла за сутки))). Однако указанные минусы к менеджеру по продаже не имеют никакого отношения…
Справочно: Постановку машины на учет осуществлял в Бутово (Ак. Голушко) – все реально быстро, эл. очередь, но только если все по шаблону, любая нештатная ситуация и п…ц: на предпоследнем этапе – сдача документов, оказалось, что на мои ФИО, место и год рождения их база выдает большое кол-во штрафов; при этом, предыдущая машина была оформлена не на меня, карточка штрафов по моим данным в базе естественно отсутствует. Инспектор сообщила мне, что на учет меня поставят в любом случае, просто им надо разобраться, что написать на моем заявлении, которое идет в дело и хранится у них – на это ушло все каких-то ДВА ЧАСА(!!!), по окончании которых они нашли виновника торжества, им оказался мой однофамилец, но на год раньше рожденный, причем в совершенно другом городе. Каким макаром в базе данные спутались – известно…. никому не известно))
Допы ставил в Престиж-Авто: сигналка, решетка, тонировка задней полусферы, защита картера. Быстро, относительно не дорого, а качество только время покажет
Ну вот, собственно и все, чем я хотел поделиться…надеюсь, что хоть кто-нибудь дочитает мой отзыв до конца и почерпнет для себя хоть что-то полезное…

Завхоз, опередил меня:)Прочитал, впечатление осталось как от рекламы :)))

Ну да...очень прагматично...
Думаю чего не хватает - эмоций от Санты
да еще после Kia Ceed ...
Ждем от ТС продолжения в других ветках...

3ABXO3 писал(а):извините, но что то сильно похоже на рекламу

Жаль, что похоже на рекламу. Пол-дня, блин, карпел над этим отзывом, пытаясь вложить максимум инфо для таких же как я. Да, я прагматик, как тут правильно заметили, причем еще-какой, но не считаю это плохим качеством. Да я потратил дня три на объезд дилеров, пару дней на обзвоны, кучу времени, что бы найти в Инете отзывы на салоны, но в итоге, повторюсь, поставленной цели достиг чего и всем желаю. Менеджера отрекомендовал (отрекламировал мне не нравиться поскольку, слово подразумевает, на мой взгляд, какой-то непроверенный, а порой и обманный характер) поскольку, по-моему мнению, он этого заслуживает...тем более я ему сам сказал, что коль он на мне ничего "сверх" не заработал, так хоть опишу о нем как дело было...В любом случае ищите в отзыве факты, соотносите и делайте свои выводы..А по поводу эмоций от Санты после Сида, да КЛАСС!!! одним словом - все по-другому и все только положительно, хотя я своего Сидка очень любил, за 6 шесть лет (160 тыщь пробега) ни разу меня не подвел, ни разу в сервисе, кроме ТО, не был (не сочтите за рекламу, а то опять скажете)))...
Сразу извиняюсь, в одном письме попытался на все отзывы скопом ответить - по-другому пока не умею, кто научит - буду признателен.

Shuma писал(а):

3ABXO3 писал(а):извините, но что то сильно похоже на рекламу

Жаль, что похоже на рекламу. Пол-дня, блин, карпел над этим отзывом, пытаясь вложить максимум инфо для таких же как я. Да, я прагматик, как тут правильно заметили, причем еще-какой, но не считаю это плохим качеством. Да я потратил дня три на объезд дилеров, пару дней на обзвоны, кучу времени, что бы найти в Инете отзывы на салоны, но в итоге, повторюсь, поставленной цели достиг чего и всем желаю. Менеджера отрекомендовал (отрекламировал мне не нравиться поскольку, слово подразумевает, на мой взгляд, какой-то непроверенный, а порой и обманный характер) поскольку, по-моему мнению, он этого заслуживает...тем более я ему сам сказал, что коль он на мне ничего "сверх" не заработал, так хоть опишу о нем как дело было...В любом случае ищите в отзыве факты, соотносите и делайте свои выводы..А по поводу эмоций от Санты после Сида, да КЛАСС!!! одним словом - все по-другому и все только положительно, хотя я своего Сидка очень любил, за 6 шесть лет (160 тыщь пробега) ни разу меня не подвел, ни разу в сервисе, кроме ТО, не был (не сочтите за рекламу, а то опять скажете)))...
Сразу извиняюсь, в одном письме попытался на все отзывы скопом ответить - по-другому пока не умею, кто научит - буду признателен.

Да нормальный отзыв, побольше таких, по делу главное. Ясно, понятно, легко читается. Короче Это наши аксакалы, не обращай внимание, работа у них такая.
Поздравляю с приобретением!!! Вливайся по полной.

Какая получилась цена так и не понял

Санта Фе 3 2.4 динамик 10.2013 пробег 171900

mtb писал(а):Какая получилась цена так и не понял

1 529 руб. (1 629 - 100). Кстати у некоторых официалов изначальная цена на Фэмели не 1 629, а 1 633

Shuma писал(а):

mtb писал(а):Какая получилась цена так и не понял

1 529 руб. (1 629 - 100). Кстати у некоторых официалов изначальная цена на Фэмели не 1 629, а 1 633

Ок , спасибо

Санта Фе 3 2.4 динамик 10.2013 пробег 171900

Поздравляю с покупкой!!!

Всем Привет!Хочу вступить в ряды сантаводов,вчера в Авилоне после некоторых баданий, дали скидку в 90 тыс на динамик 2,4 автомат с 1535-до1445,больше ни в какую и ни каких подарков( может посоветуете к кому другому податься? Или это уже притык скидок?

Три косаря баксов скинули!!! Я бы взял. Нормалды скидон.

Я сделал предзаказ внес 15 тыс но,ждать до 15 февраля как они говорят