можешь поподробней.у друга мурано второй. сообщу аля радостное известие.monstr_mgsu писал(а):Я сейчас очень слежу за этой темой, оказывается и у Мурано 2го поколения теже проблемы... Ну это так к слову.
Раскололся задний редуктор
Обсуждаем коробку передач, сцепление, мост, карданы, дифференциал, шарниры и т.п.
Модераторы: Admin, <KVN>, bigsam, Саня73
NORD
-
- Продвинутый Сантавод
- Сообщения: 263
- Зарегистрирован: 19 ноя 2013, 09:21
- Место проживания: Москва
- Марка автомобиля: Хендай
- Модель авто: DM
- Название комплектации: High-Tech
- Двигатель: Дизель, 2,2
- Год выпуска: 2013
- До этого: Chevrolet Cruze
Re: Раскололся задний редуктор
в поисковике сразу высвечивается на многих ресурсах, у кого на 20 000 км, у кого на 60 000 км.
monstr_mgsu
NORD
-
- Продвинутый Сантавод
- Сообщения: 223
- Зарегистрирован: 11 май 2013, 23:56
- Место проживания: Москва
- Марка автомобиля: Hyundai
- Модель авто: Santa FE DM
- Название комплектации: Advanced
- Двигатель: Дизель, 2
- Год выпуска: 2014
Re: Раскололся задний редуктор
А причем тут Авилон? Тут скорее к ХМС претензии.ded писал(а):да сын уже собирается подменный просить...как оно получится не ведомо..... очень не хочется сбрасывать в СМИ сложившуюся ситуация, так как в том году мне лично, Авилон ну просто очень понравился, пока повременю...
Дилер, если в наличии нет, заказывает запчасти из Кореи - доставка 3 недели...
А вот подменный - могут и не дать - это в рамках закона, если только из лояльности к клиенту.
Да и насчет СМИ - если редуктора так и продолжат лопаться на детских пробегах (то есть не штучная партия) и Хёндай не объявит отзывную - тут надо как раз и трубить, чтобы начали чесаться и исправляться. На западе чуть что - сразу в суд, сразу огласка, потому и отношение к клиенту у них на голову выше.
dit
- Брат-2
- Мозг Santa Fe 3
- Сообщения: 1940
- Зарегистрирован: 20 окт 2013, 10:05
- Место проживания: Москва
- Марка автомобиля: santa dm/динамик/бензин
- Название комплектации: dynamic
- Двигатель: 2,4
- Год выпуска: 2013
Re: Раскололся задний редуктор
Это еще хорошо отделались. Удачи в эксплуатацииded писал(а):ВЧЕРА ПОЗВОНИЛИ ИЗ АВИЛОНА -машина готова, забирайте....сегодня сын поедет .... как говорил выше и это не реклама, ну нравятся они мне чем-то, какие-то ответственные что ли...в целом получилось с момента поломки редуктора до выхода из ремонта -6 дней! всем удачи, спасибо за участие, советы переживания!
Пока не найдёшь своё место в жизни, занимаешь чужое
Брат-2
-
- Сэнсэ́й Santa Fe 3
- Сообщения: 918
- Зарегистрирован: 10 фев 2014, 09:36
- Место проживания: МО
- Марка автомобиля: Santa
- Модель авто: FE
- Название комплектации: Comfort
- Двигатель: 2,2
- Год выпуска: 2013
- До этого: Mondeo 4 2td
Re: Раскололся задний редуктор
Задаем вопросы, получаем ответы)
Я:
"Добрый день! Стало известно, что на автомобилях Hyundai Santa Fe DM 2.2d 2013 г.в. проявляется дефект в виде поломки заднего редуктора. Данные неединичные прецеденты зарегистрированы на форуме santa3.ru (http://santa3.ru/viewtopic.php?f=103&t=1193&start=135), так же совершался обзвон оф.дилеров, специалисты которых так же подтвердили об обращении владельцев со схожими поломками. Есть основания предположить, что такая поломка может повлечь серьезный вред здоровью водителя и пассажиров. Прошу Вас провести работы по данному вопросы и уведомить о решении проблемы."
Хундай:
"Добрый день, Николай!
Компания ООО «Хендэ Мотор СНГ», свидетельствует Вам свое уважение и благодарит за выбор автомобиля марки Hyundai.
Для рассмотрения Вашего обращения по существу пожалуйста сообщите:
- VIN-номер Автомобиля,
- Ф.И.О. Владельца Автомобиля
- дату начала гарантии (согласно Сервисной Книжке),
- пробег Автомобиля на текущий момент
- название и адрес Дилера-продавца и Дилера-обслуживающего
По всем вопросам остаемся в Вашем распоряжении."
Попробую отправить, посмотрим, что скажут?!
Я:
"Добрый день! Стало известно, что на автомобилях Hyundai Santa Fe DM 2.2d 2013 г.в. проявляется дефект в виде поломки заднего редуктора. Данные неединичные прецеденты зарегистрированы на форуме santa3.ru (http://santa3.ru/viewtopic.php?f=103&t=1193&start=135), так же совершался обзвон оф.дилеров, специалисты которых так же подтвердили об обращении владельцев со схожими поломками. Есть основания предположить, что такая поломка может повлечь серьезный вред здоровью водителя и пассажиров. Прошу Вас провести работы по данному вопросы и уведомить о решении проблемы."
Хундай:
"Добрый день, Николай!
Компания ООО «Хендэ Мотор СНГ», свидетельствует Вам свое уважение и благодарит за выбор автомобиля марки Hyundai.
Для рассмотрения Вашего обращения по существу пожалуйста сообщите:
- VIN-номер Автомобиля,
- Ф.И.О. Владельца Автомобиля
- дату начала гарантии (согласно Сервисной Книжке),
- пробег Автомобиля на текущий момент
- название и адрес Дилера-продавца и Дилера-обслуживающего
По всем вопросам остаемся в Вашем распоряжении."
Попробую отправить, посмотрим, что скажут?!
Xoroshunchik
-
- Опытный Сантавод
- Сообщения: 623
- Зарегистрирован: 03 авг 2013, 00:33
- Место проживания: Самара
- Марка автомобиля: Skoda
- Модель авто: octavia 1.8 акпп
- Название комплектации: elegance
- Двигатель: 1.8
- Год выпуска: 2012
- До этого: Santa fe 2.0 eVGT кореец 4wd
Re: Раскололся задний редуктор
наверное будет лучше ответить коллективно с перечислением всех известных винов авто, которые пострадали.
Kirill-samara
-
- Продвинутый Сантавод
- Сообщения: 263
- Зарегистрирован: 19 ноя 2013, 09:21
- Место проживания: Москва
- Марка автомобиля: Хендай
- Модель авто: DM
- Название комплектации: High-Tech
- Двигатель: Дизель, 2,2
- Год выпуска: 2013
- До этого: Chevrolet Cruze
Re: Раскололся задний редуктор
один в один мне ответили сегодня... Отправил им все, что они просили.
monstr_mgsu
-
- Сэнсэ́й Santa Fe 3
- Сообщения: 918
- Зарегистрирован: 10 фев 2014, 09:36
- Место проживания: МО
- Марка автомобиля: Santa
- Модель авто: FE
- Название комплектации: Comfort
- Двигатель: 2,2
- Год выпуска: 2013
- До этого: Mondeo 4 2td
Re: Раскололся задний редуктор
Думается мне, что чем больше жалоб, тем лучше.Kirill-samara писал(а):наверное будет лучше ответить коллективно с перечислением всех известных винов авто, которые пострадали.
А судя по тому, что они не просто отписались, типа: "не ссы- гоняй", то они в курсе проблемы и проблемы известны с определенной партией. Посмотрим...
Xoroshunchik
- ovd161
- Мегамозг Santa Fe 3
- Сообщения: 3759
- Зарегистрирован: 09 фев 2013, 10:29
- Место проживания: Ростов-на-Дону
- Марка автомобиля: Hyundai
- Модель авто: Santa Fe ТМ
- Название комплектации: High-tech+Exclusive
- Двигатель: CRDi 2,2
- Год выпуска: 2019
- До этого: Santa Fe DM
Re: Раскололся задний редуктор
Это у них стандартный ответ, я уже такое а свои обращения получал...Xoroshunchik писал(а):Думается мне, что чем больше жалоб, тем лучше.Kirill-samara писал(а):наверное будет лучше ответить коллективно с перечислением всех известных винов авто, которые пострадали.
А судя по тому, что они не просто отписались, типа: "не ссы- гоняй", то они в курсе проблемы и проблемы известны с определенной партией. Посмотрим...
Выше писал - далее от них будет молчание или пошлют... к своему ОД.
Как ранее предлагал - надо набирать статистику самим и писать руководству
ovd161
- NORD
- Потерял жизнь на форуме
- Сообщения: 5605
- Зарегистрирован: 03 окт 2013, 23:36
- Место проживания: Сталинград
- Марка автомобиля: Santa DM 2.4 чипанутый черный Динамик
- Модель авто: DM
- Название комплектации: Dynamic
- Двигатель: 2.4
- Год выпуска: 2012
- До этого: Не Santa Fe
Re: Раскололся задний редуктор
Даааааа.все как всегда. одни отписки. Этим ответом культурно послали . проблем они не видят. получив твои ФИО напишут .что то типа ....у тебя не сломался сиди и помалкивай....сломается сделаем по гарантии.закончится .....вперед в магазин за ЗЧ за свой счет.Xoroshunchik писал(а):
Попробую отправить, посмотрим, что скажут?!
NORD
-
- Сэнсэ́й Santa Fe 3
- Сообщения: 918
- Зарегистрирован: 10 фев 2014, 09:36
- Место проживания: МО
- Марка автомобиля: Santa
- Модель авто: FE
- Название комплектации: Comfort
- Двигатель: 2,2
- Год выпуска: 2013
- До этого: Mondeo 4 2td
Re: Раскололся задний редуктор
Если случится подобная херня с моим редуктором, у меня на руках переписка и официальная отписка от Хундая, которая мне позволит, в суде или в мирных переговорах с Хундаем иметь дополнительные плюшки. В том числе, если это произойдет не в РФ.
Xoroshunchik
-
- Сэнсэ́й Santa Fe 3
- Сообщения: 743
- Зарегистрирован: 26 фев 2014, 08:16
- Место проживания: Балашиха
- Марка автомобиля: hyundai
- Модель авто: Santa Fe
- Название комплектации: High-tech
- Двигатель: 2.2
- Год выпуска: 2013
- До этого: ВАЗ 2106, ВАЗ 2106, Москвич 2141, Mazda 626 GE, Mazda 6
Re: Раскололся задний редуктор
Xoroshunchik писал(а):Задаем вопросы, получаем ответы)
Хундай:
"Добрый день, Николай!
Компания ООО «Хендэ Мотор СНГ», свидетельствует Вам свое уважение и благодарит за выбор автомобиля марки Hyundai.
kacine писал(а):Очень интересно прочитать что они ответят.
Надеюсь не стандартная отписка: "Мы рады, что вы купили авто нашей марки."
Я в принципе на такой ответ и расчитывал (((( ничего нового оффы не придумали, как благодарить за покупку авто их марки
kacine
rinat08
- ovd161
- Мегамозг Santa Fe 3
- Сообщения: 3759
- Зарегистрирован: 09 фев 2013, 10:29
- Место проживания: Ростов-на-Дону
- Марка автомобиля: Hyundai
- Модель авто: Santa Fe ТМ
- Название комплектации: High-tech+Exclusive
- Двигатель: CRDi 2,2
- Год выпуска: 2019
- До этого: Santa Fe DM
Re: Раскололся задний редуктор
Надо бы этот сайт наизусть знать...rinat08 писал(а):А кто подскажет куда писать адрес электронной почты тоже очу написать обращение машина пока новая но х з
Написать им только ТАК
ovd161
Перейти
- КЛУБ-ФОРУМ SANTA3.Ru
- ↳ Новости, вопросы, предложения и отзывы по форуму
- ↳ Общение модераторов
- ↳ Правила и регламент
- HYUNDAI SANTA FE-3
- ↳ Описание HYUNDAI SANTA FE-3 2013 модельного года
- ↳ Характеристики, комплектации, цены HYUNDAI SANTA FE-3 2013
- ↳ Фото и видео HYUNDAI SANTA FE-3 2013
- ↳ Тест-драйв HYUNDAI SANTA FE-3 2013
- HYUNDAI SANTA FE-3 2015
- ↳ Характеристики, комплектации, цены HYUNDAI SANTA FE PREMIUM
- ↳ Фото и видео нового HYUNDAI SANTA FE PREMIUM
- ↳ Тест-драйв HYUNDAI SANTA FE PREMIUM
- HYUNDAI GRAND SANTA FE-3
- ↳ Описание HYUNDAI GRAND SANTA FE-3 2013
- ↳ Характеристики, комплектации, цены HYUNDAI GRAND SANTA FE-3 2013
- ↳ Фото и видео HYUNDAI GRAND SANTA FE-3 2013
- ↳ Тест-драйв HYUNDAI GRAND SANTA FE-3 2013
- HYUNDAI GRAND SANTA FE-3 2016
- ↳ Фото, видео HYUNDAI GRAND SANTA FE-3 2016
- ↳ Характеристики, комплектации, цены HYUNDAI GRAND SANTA FE-3 2016
- ↳ Тест-драйв HYUNDAI GRAND SANTA FE-3 2016
- ВЫБОР И ПОКУПКА HYUNDAI SANTA FE-3
- ↳ Официальные дилеры HYUNDAI
- ↳ Страховые компании ОСАГО - КАСКО
- ↳ Выбор и покупка нового автомобиля
- ↳ Сравниваем Santa Fe 3 с конкурентами.
- ↳ Санта фе 2013 отзывы владельцев
- ↳ Все опросы о Hyundai Santa Fe III
- ↳ Расход топлива - бензин - на 100км.
- ↳ Расход топлива - дизель - на 100км.
- ↳ Лучшая комплектация Hyundai Santa Fe 3
- ↳ Бензин vs Дизель
- ↳ Цвета New Santa Fe - Голосование
- ↳ Что лучше: автомат или механика?
- ↳ Шипы или липучка- вот в чем вопрос?
- ↳ Предпусковой подогреватель нужно ли ставить на нашу Санту
- ↳ Выбор Страховой
- ТЕХНИЧЕСКИЙ РАЗДЕЛ. ЭКСПЛУАТАЦИЯ, ОБСЛУЖИВАНИЕ, РЕМОНТ
- ↳ Техническая документация
- ↳ Двигатель
- ↳ Двигатель - бензин - 2,4
- ↳ Двигатель - дизель - 2,2
- ↳ Трансмиссия
- ↳ Ходовая часть автомобиля Santa Fe 2013
- ↳ Кузов Санта Фе 2013
- ↳ Навигация и мультимедиа
- ↳ Климатическое оборудование и кондиционирование
- ↳ Электрооборудование
- ↳ Техническое обслуживание
- ↳ Масло и автожидкости
- ↳ Запчасти и расходники
- ↳ Неисправности и ремонт Santa Fe III
- ↳ Двигатель бензин
- ↳ Двигатель дизель
- ↳ Электрооборудование
- ↳ Трансмиссия и ходовая
- ↳ Кузов и салон
- ТЮНИНГ И ДОП.ОБОРУДОВАНИЕ SANTA FE 2013
- ↳ Автовинил и аэрография
- ↳ Экстерьер
- ↳ Интерьер
- ↳ Под капотом
- ↳ Шумоизоляция
- ↳ Электрика и электроника
- ↳ Оптика и световое оборудование
- ↳ Охрана и сигнализации для Hyundai Santa Fe3
- ↳ Бортовой журнал. Отчеты и инструкции.
- КЛУБНАЯ ЖИЗНЬ
- ↳ Знакомимся
- ↳ Поздравляем одноклубников!!!
- ↳ Клубная атрибутика
- ↳ Отчеты о поездках
- ↳ Мероприятия клуба
- ↳ Партнеры клуба
- КЛУБЫ ПО РЕГИОНАМ
- ↳ Москва
- ↳ Санкт-Петербург
- ↳ Центральный федеральный округ
- ↳ Южный федеральный округ
- ↳ Дальневосточный федеральный округ
- ↳ Приволжский федеральный округ
- ↳ Северо-Западный федеральный округ
- ↳ Сибирский федеральный округ
- ↳ Уральский федеральный округ
- ↳ Северо-Кавказский федеральный округ
- ↳ Украина
- ↳ Беларусь
- ↳ Крым
- КУПЛЮ-ПРОДАМ
- ↳ Автомобили
- ↳ Новые
- ↳ С пробегом
- ↳ Запчасти и аксессуары
- ↳ Шины и диски
- ↳ Автозвук и мультимедия
- ↳ Услуги и другие товары
- ЖИЗНЬ ЗА ОКНОМ КЛУБА SANTA3.RU
- ↳ ПДД - Правила дорожного движения
- ↳ Правовые вопросы
- ↳ Спорт Спорт Спорт
- ↳ Игрушки для настоящих мужчин
- ↳ Охотники и рыболовы
- ↳ Техника и электроника
- ↳ Компьютерные игры
- ↳ ITшникам
- ↳ Юмор
- ↳ Общение на любые темы.
- ↳ Спам
- АВТОМОБИЛЬНЫЕ НОВОСТИ