Раскололся задний редуктор

Обсуждаем коробку передач, сцепление, мост, карданы, дифференциал, шарниры и т.п.

Модераторы: Admin, <KVN>, bigsam, Саня73

dit
Продвинутый Сантавод
Продвинутый Сантавод
Сообщения: 223
Зарегистрирован: 11 май 2013, 23:56
Место проживания: Москва
Марка автомобиля: Hyundai
Модель авто: Santa FE DM
Название комплектации: Advanced
Двигатель: Дизель, 2
Год выпуска: 2014

Re: Раскололся задний редуктор

Сообщение dit »

Вот, что ответили мне:

Добрый день, уважаемый Дмитрий! ООО "Хендэ Мотор СНГ" свидетельствует Вам свое уважение.
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за обращение и предоставленную тем самым обратную связь. Для нас очень важно, чтобы владельцы автомобилей марки Hyundai чувствовали себя уверенно и комфортно при эксплуатации своих автомобилей, поэтому ООО «Хендэ Мотор СНГ» активно участвует в работе над улучшением качества продукции и уровня обслуживания.
Предоставленный Вами отзыв обязательно будет проанализирован производителем и учтен в процессе улучшения характеристик автомобиля Santa Fe.
На данный момент замечания на автомобиле устранены и мы надеемся, что в дальнейшем эксплуатация Вашего автомобиля будет приносить только позитивные эмоции.
Надеемся, что нам удастся вернуть Ваше доверие к автомобилям марки Hyundai.

monstr_mgsu
Продвинутый Сантавод
Продвинутый Сантавод
Сообщения: 263
Зарегистрирован: 19 ноя 2013, 09:21
Место проживания: Москва
Марка автомобиля: Хендай
Модель авто: DM
Название комплектации: High-Tech
Двигатель: Дизель, 2,2
Год выпуска: 2013
До этого: Chevrolet Cruze

Re: Раскололся задний редуктор

Сообщение monstr_mgsu »

ха)). Вот как они это делают?))) вроде и ответили, а вроде и послали нахер.

dit
Продвинутый Сантавод
Продвинутый Сантавод
Сообщения: 223
Зарегистрирован: 11 май 2013, 23:56
Место проживания: Москва
Марка автомобиля: Hyundai
Модель авто: Santa FE DM
Название комплектации: Advanced
Двигатель: Дизель, 2
Год выпуска: 2014

Re: Раскололся задний редуктор

Сообщение dit »

monstr_mgsu писал(а):ха)). Вот как они это делают?))) вроде и ответили, а вроде и послали нахер.
Да, да...
Замечания по автомобилю устранены, идите лесом уважаемый.

Все мои к ним вопросы
Хотелось бы получить официальные комментарии по поводу возникновения такой неисправности при столь малом сроке эксплуатации автомобиля, причинах возникновения, вероятности повторной поломки на замененном узле (ведь конструктивно он остался прежним), а так же опасности, которая может возникнуть, если это произойдет на большой скорости.
остались без ответов

monstr_mgsu
Продвинутый Сантавод
Продвинутый Сантавод
Сообщения: 263
Зарегистрирован: 19 ноя 2013, 09:21
Место проживания: Москва
Марка автомобиля: Хендай
Модель авто: DM
Название комплектации: High-Tech
Двигатель: Дизель, 2,2
Год выпуска: 2013
До этого: Chevrolet Cruze

Re: Раскололся задний редуктор

Сообщение monstr_mgsu »

Ты напиши им еще раз, что не получил ответы на вопросы и тд... Что данная ситуация тебя очень волнует, т.к. это может отразится на безопасности езды на авто....

Как мне пришлют такую отписку, тоже буду снова им писать и так до бесконечности)

Аватара пользователя
Брат-2
Мозг Santa Fe 3
Мозг Santa Fe 3
Сообщения: 1940
Зарегистрирован: 20 окт 2013, 10:05
Место проживания: Москва
Марка автомобиля: santa dm/динамик/бензин
Название комплектации: dynamic
Двигатель: 2,4
Год выпуска: 2013

Re: Раскололся задний редуктор

Сообщение Брат-2 »

monstr_mgsu писал(а):Ты напиши им еще раз, что не получил ответы на вопросы и тд... Что данная ситуация тебя очень волнует, т.к. это может отразится на безопасности езды на авто....

Как мне пришлют такую отписку, тоже буду снова им писать и так до бесконечности)
Вы ничего этим не добьетесь, проверено неоднократно. В нашей раше как в цивилизованных странах отвечают на жалобы владельцев или делают отзывные никогда не будет. Далеко и надолго на нас кладут производители авто.Токо отписки.
Пока не найдёшь своё место в жизни, занимаешь чужое

Mystic

Re: Раскололся задний редуктор

Сообщение Mystic »

Поездил немного по Хорватскому серпантину. Обнаружил, что даже на небольшом газе (скорость не больше 20-30 км/ч без разгона), если ехать в верх под 10-12% уклон при вывернутых колесах идут небольшие тычки, как пинки под зад, что ли. Последний раз было такое ощущение, кода пытался стартовать на мокром асфальте на моноприводу. Такое ощущение, что прокручиваются колеса. Дорога была длинная, поэкспеременировать успел вволю. Положение lock не лок - разницы никакой нет. Так же можно этого добиться если на небольшом радиусе поддать газку на ровной поверхности. Раньше был только свист, когда разворачивался. Похоже тут имеет место быть пробуксовка. То ли у Хорватов асфальт особенный и не бает буксовать. по сравнению с нашим, отечественным. Крутился на гравии и песке. Таких тычков нет, но вся поверхность вспахана от задних колес. Поразвлекался на подьемах и спусках. Потом долго сидел в Интернете. Что вычитал. У нас какая та новая муфта стоит. На Сорентах, Спортажах и ix35 та же называется Dynamax AWD Судя по описанию, может переваривать огромный момент + делает наши авто с постоянным полным приводом. При нормальных режимаю передает 95 на передок и 5 на зад. Для нее скорость вращения колес вторична, она смотрим за такими параметрами, как положение педали газа, вывернутости колес (не смыкается полность, если большой угол) и много чаго. Смыкаеться превентивно. Умная штука. По поводу своих тычков буду говорить на ТО. Вот видео про муфту:

http://www.youtube.com/watch?v=LD8YiN63cLo

vikrk

Re: Раскололся задний редуктор

Сообщение vikrk »

Сыктывкар, тронулся на перекрестке, на асфальте был песок, в итоге сработал антибукс и подключился задок - итоги - трещина в редукторе! Машина выпуск январь 13, пробег 43.
Притащил на эвакуаторе в Киров. Признали гарантийным случаем.
Трещина как по шаблону с первой страницы!

Аватара пользователя
NORD
Потерял жизнь на форуме
Потерял жизнь на форуме
Сообщения: 5605
Зарегистрирован: 03 окт 2013, 23:36
Место проживания: Сталинград
Марка автомобиля: Santa DM 2.4 чипанутый черный Динамик
Модель авто: DM
Название комплектации: Dynamic
Двигатель: 2.4
Год выпуска: 2012
До этого: Не Santa Fe

Re: Раскололся задний редуктор

Сообщение NORD »

vikrk писал(а):Сыктывкар, тронулся на перекрестке, на асфальте был песок, в итоге сработал антибукс и подключился задок - итоги - трещина в редукторе! Машина выпуск январь 13, пробег 43.
Притащил на эвакуаторе в Киров. Признали гарантийным случаем.
Трещина как по шаблону с первой страницы!
Сочуствую. 12 годом по всему редуктора не кончились.пошел в путь 13.но могу предположить (для успокоения) что они из одной партии.

100 матолог

Re: Раскололся задний редуктор

Сообщение 100 матолог »

Выпуск январь 13 года,скорее всего комплектующие 12 года.

vikrk

Re: Раскололся задний редуктор

Сообщение vikrk »

в сервисе инженер по гарантии сказал, что обновленные редуктора стали ставить с апреля 2013 года...

Mystic

Re: Раскололся задний редуктор

Сообщение Mystic »

vikrk писал(а):в сервисе инженер по гарантии сказал, что обновленные редуктора стали ставить с апреля 2013 года...
Ценная информация )
То есть всем, у кого раньше, до замены лучше не ездить на дальняк после года эксплуатации (как я понял, от пробега не зависит)

100 матолог

Re: Раскололся задний редуктор

Сообщение 100 матолог »

Странно и отзывной компании нет,как то это на по хозяйски.

Mystic

Re: Раскололся задний редуктор

Сообщение Mystic »

100 матолог писал(а):Странно и отзывной компании нет,как то это на по хозяйски.
А что отзывать, если езди это все. Сломаеться - поменяют )))

Аватара пользователя
NORD
Потерял жизнь на форуме
Потерял жизнь на форуме
Сообщения: 5605
Зарегистрирован: 03 окт 2013, 23:36
Место проживания: Сталинград
Марка автомобиля: Santa DM 2.4 чипанутый черный Динамик
Модель авто: DM
Название комплектации: Dynamic
Двигатель: 2.4
Год выпуска: 2012
До этого: Не Santa Fe

Re: Раскололся задний редуктор

Сообщение NORD »

Mystic писал(а):
100 матолог писал(а):Странно и отзывной компании нет,как то это на по хозяйски.
А что отзывать, если езди это все. Сломаеться - поменяют )))
Поменяют во время гарантии .а через год у многих гарантия на этот узел закончится и что папандос. Отзывная поэтому и отзывная .что после гарантии меняют. а ее (отзывной ) нет .то все готовь бабки.

100 матолог

Re: Раскололся задний редуктор

Сообщение 100 матолог »

Короче за год нужно тысяч 50 накатать,шоб вылезло всякое нехорошее. А то потом обидно будет,мол и ездить не ездил,а денюжки плати. Комрады,а у Хендая нет программы лояльности к потребителю,типа как у Вага "Куланц"?? Хорошая вещь этот куланц,если все т.о. пройдены ,то можно и после гарантии расчитывать на 50-70% скидки на запчасти и работу.

Ответить

  • Реклама

Вернуться в «Трансмиссия»