Гарантийные случаи
Модераторы: Admin, <KVN>, bigsam, Саня73
-
- Реальный Сантавод
- Сообщения: 184
- Зарегистрирован: 02 дек 2013, 14:21
- Место проживания: Краснодар
- Марка автомобиля: Santa
- Модель авто: DM
- Название комплектации: High-tech
- Двигатель: Дизель 2,2
- Год выпуска: 2013
- До этого: IX 35
Гарантийные случаи
Да, обращался за месяц до истечения 3-х лет. Получил отказ, типа уже 3 года эксплуатации, естественный износ. Бросил это, потом все-таки через 4 месяца решил обжаловать этот отказ, написал ОД и НМС. А вот потом точно чудеса - звонят что одобрена замена руля и водительского, но так как срок гарантии истек, все равно поменяем бесплатно по акции "Добрая воля"
-
- Новенький
- Сообщения: 3
- Зарегистрирован: 11 апр 2017, 17:20
- Место проживания: Москва
- Марка автомобиля: Hyundai
- Модель авто: Santa Fe Premium
- Название комплектации: High-Tech
- Двигатель: 2.2 CRDi
- Год выпуска: 2016
- До этого: Mitsubishi Pajero
Гарантийные случаи
Итак, SantaFe 2016 2.2 СDRI со всем фаршем, кроме панорамы, автопарковки и д.давления. Цвет VY2
По гарантии:
1. 15.000 - торм диски + колодки (борозды и куски металла) - GENSER
2. 16.000 - торм диски + колодки (борозды и куски металла) - GENSER
PS: методом исключения выяснил, что оригинальные колодки г-но, на HQ гоняю дальше.
3. 17.000 - муфта заднего привода (запотевание в районе кардана) - замена всего узла - GENSER
4. 55.000 - левый ступичный подшипник (люфт при сезонном шиномонтаже, без звука) - замена узла - ГЕРМЕС-АВТО
5. 55.000 - ролик приводного ремня (один из 3х) - свист на прогретом двигателе - ГЕРМЕС-АВТО
6. 57.000 - Узкоглазые ублюдки красят крышу без грунта. Вздутие краски у лобового стекла (3-4 жука).
Красят по гарантии, без вопросов и претензий по "механическим повреждениям". -КЛЮЧАВТО (преемник GENSER)
Надо вырезать лобовое, благо оно с трещиной,
НО! шелкография на лобаше НОВАЯ (2nd И 3rd generation не совпадают), а замен нет
Лобаш оригинал - дилер: 64.000, glass2000: 45.000 (подогрев, ДС, ДД, кинокамера разметки)
полёт продолжается....
По гарантии:
1. 15.000 - торм диски + колодки (борозды и куски металла) - GENSER
2. 16.000 - торм диски + колодки (борозды и куски металла) - GENSER
PS: методом исключения выяснил, что оригинальные колодки г-но, на HQ гоняю дальше.
3. 17.000 - муфта заднего привода (запотевание в районе кардана) - замена всего узла - GENSER
4. 55.000 - левый ступичный подшипник (люфт при сезонном шиномонтаже, без звука) - замена узла - ГЕРМЕС-АВТО
5. 55.000 - ролик приводного ремня (один из 3х) - свист на прогретом двигателе - ГЕРМЕС-АВТО
6. 57.000 - Узкоглазые ублюдки красят крышу без грунта. Вздутие краски у лобового стекла (3-4 жука).
Красят по гарантии, без вопросов и претензий по "механическим повреждениям". -КЛЮЧАВТО (преемник GENSER)
Надо вырезать лобовое, благо оно с трещиной,
НО! шелкография на лобаше НОВАЯ (2nd И 3rd generation не совпадают), а замен нет
Лобаш оригинал - дилер: 64.000, glass2000: 45.000 (подогрев, ДС, ДД, кинокамера разметки)
полёт продолжается....
- -XXXXL-
- Опытный Сантавод
- Сообщения: 470
- Зарегистрирован: 15 май 2016, 11:11
- Место проживания: Москва
- Марка автомобиля: Hyundai
- Модель авто: Santa Fe Premium
- Название комплектации: High-Tech + Advanced
- Двигатель: CRDi 2,2
- Год выпуска: 2016
Гарантийные случаи
а поподробней можно?martynovaleksey писал(а): ↑07 июн 2018, 17:071. 15.000 - торм диски + колодки (борозды и куски металла) - GENSER
2. 16.000 - торм диски + колодки (борозды и куски металла) - GENSER
-
- Новенький
- Сообщения: 3
- Зарегистрирован: 11 апр 2017, 17:20
- Место проживания: Москва
- Марка автомобиля: Hyundai
- Модель авто: Santa Fe Premium
- Название комплектации: High-Tech
- Двигатель: 2.2 CRDi
- Год выпуска: 2016
- До этого: Mitsubishi Pajero
Гарантийные случаи
Поподробней:
В оттепель (-1+3) и слякоть (каша московская оригинальная) начали на передних дисках появляться борозды. Плюс эффективность торможения значительно снизилась. Поехал бодаться по гарантии. Поменяли диски и тормозные колодки. На колодках явно следы металлических вкраплений. Через 1000 км ситуация повторилась. Причём это случается ТОЛЬКО когда на улице каша и оттепель. Приехал опять к дилеру, созвонились с HMC, они предложили опять поменять колодки, а диски проточить. Но допуск дисков кончился, а борозды не ушли, поэтому опять поменяли и диски тоже. Дальше стало теплее, проблема не появлялась. К осени поменял оригинальные колодки на HiQ и проблема ушла.
В оттепель (-1+3) и слякоть (каша московская оригинальная) начали на передних дисках появляться борозды. Плюс эффективность торможения значительно снизилась. Поехал бодаться по гарантии. Поменяли диски и тормозные колодки. На колодках явно следы металлических вкраплений. Через 1000 км ситуация повторилась. Причём это случается ТОЛЬКО когда на улице каша и оттепель. Приехал опять к дилеру, созвонились с HMC, они предложили опять поменять колодки, а диски проточить. Но допуск дисков кончился, а борозды не ушли, поэтому опять поменяли и диски тоже. Дальше стало теплее, проблема не появлялась. К осени поменял оригинальные колодки на HiQ и проблема ушла.
-
- Частый гость
- Сообщения: 28
- Зарегистрирован: 13 окт 2015, 13:37
- Место проживания: Люберцы
- Марка автомобиля: Santa Fe
- Модель авто: бензин
- Название комплектации: Comfort
- Двигатель: 2.4
- Год выпуска: 2015
Гарантийные случаи
Поменяли по гарантии:
1. Руль (потёртости)
2. Рулевая колонка (стуки при повороте руля в лево в право при движение и на ровном месте)
3. Ручка АКПП (потёртости)
4. Покрасили крышу (вздутие ЛКП в 3 местах)
5 . а и тросик капота :).
Профилактика полного привода 4500р.
1. Руль (потёртости)
2. Рулевая колонка (стуки при повороте руля в лево в право при движение и на ровном месте)
3. Ручка АКПП (потёртости)
4. Покрасили крышу (вздутие ЛКП в 3 местах)
5 . а и тросик капота :).
Профилактика полного привода 4500р.
-
- Вероятный Сантавод
- Сообщения: 73
- Зарегистрирован: 14 авг 2015, 00:42
- Место проживания: Тамбов
- Марка автомобиля: Santa Fe 2.2
- Модель авто: DM
- Название комплектации: Dynamic
- Двигатель: 2.2
- Год выпуска: 2015
- До этого: VW Jetta
Гарантийные случаи
Подскажите, пойдет как гарантийный случай, машине 3 года 70 000 пробег? ИГ сказал что естественный изнрс, стоит писать НМС или забить?
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
- deseptikon
- Реальный Сантавод
- Сообщения: 173
- Зарегистрирован: 11 июн 2014, 07:38
- Место проживания: Санкт - Петербург
- Марка автомобиля: Хендэ
- Модель авто: Санта Фе
- Название комплектации: Dynamic
- Двигатель: 2.2
- Год выпуска: 2014
- До этого: Тойота
Гарантийные случаи
Такая же фигня, но машине 4 года. Я купил жидкую кожу и замазал. Смотрится хорошо. Писать можно если не истекла гарантия. Мне по гарантии заменили облезающий руль и подушку пассажирского сиденья, но на ней была вмятина.
Главное здоровье!!!
- deseptikon
- Реальный Сантавод
- Сообщения: 173
- Зарегистрирован: 11 июн 2014, 07:38
- Место проживания: Санкт - Петербург
- Марка автомобиля: Хендэ
- Модель авто: Санта Фе
- Название комплектации: Dynamic
- Двигатель: 2.2
- Год выпуска: 2014
- До этого: Тойота
-
- Вероятный Сантавод
- Сообщения: 73
- Зарегистрирован: 14 авг 2015, 00:42
- Место проживания: Тамбов
- Марка автомобиля: Santa Fe 2.2
- Модель авто: DM
- Название комплектации: Dynamic
- Двигатель: 2.2
- Год выпуска: 2015
- До этого: VW Jetta
Гарантийные случаи
Как лучше то? А то не особо они тут у нас в тамбове хотят что то менять. С рулём очень не хотели, но я их добил ( на самом деле очень не хочется с ними бодаться, нервы дороже) и со словами что попробуем помочь, сфотографируем на каком нибудь солярисе все же поменяли)))
-
- Продвинутый Сантавод
- Сообщения: 269
- Зарегистрирован: 14 июл 2015, 11:33
- Место проживания: Тольятти
- Марка автомобиля: SF DM 2.2 CRDi 4WD
- Модель авто: DM
- Название комплектации: Sport
- Двигатель: 2.2Crdi
- Год выпуска: 2015
- До этого: MMC Outlander I
Гарантийные случаи
ОД прав, почитайте сервисную книжку. И если кому меняли облезающий руль или обшивку - ОК, повезло. Но есть термин - естественный износ. А это - и есть тот самый износ. Увы...